近日，博樂達與瑞志公司的“分手戰(zhàn)”登上熱搜。目前，博樂達天貓旗艦店已經(jīng)關閉，多個王牌產(chǎn)品在其他電商官方店鋪也陷入斷貨狀態(tài)。上海瑞志稱其運營的公眾號被“無理搶奪”，上海瑞志提起訴訟。
對此，GPLP犀牛財經(jīng)聯(lián)系了博樂達，并獲得了其書面答復。
以下來自博樂達回復（有部分刪減）：
1.貴公司聲明稱2024年12月20日終止與瑞志的合作，但瑞志稱協(xié)議為“無限期獨家經(jīng)營權”。請問終止合作的具體法律依據(jù)是什么？是否已提供“竊密”“售假”的實質性證據(jù)？
博樂達：我司終止合作是基于瑞志公司嚴重違法及違反誠信等行為，導致雙方合作基礎喪失，故我司系依法依約終止雙方合作關系。
2.天貓旗艦店關閉后，京東、小紅書等平臺出現(xiàn)斷貨。目前供應鏈是否已恢復？新代理商樂邦達的接盤進度如何？
博樂達：博樂達天貓官方旗艦店已經(jīng)恢復銷售，其它平臺，如小紅書、抖音也已經(jīng)恢復。目前只剩下京東平臺尚未恢復銷售，相關工作仍在交涉中。
3.瑞志稱其運營的公眾號被“無理搶奪”。公司遷移公眾號的法律依據(jù)是什么？是否履行了告知義務？
博樂達：何為“無理搶奪”？博樂達品牌方?jīng)]有這個權力和能力，一切按章辦事。
4.瑞志已提起訴訟，公司是否準備反訴？預計何時公布庭審關鍵證據(jù)？
博樂達：我司目前尚未收到瑞志公司的起訴信息。
5.社交平臺反映囤貨漲價、假貨疑慮。公司如何保障已售產(chǎn)品售后？是否開通官方驗真渠道？
博樂達：為進一步凈化市場環(huán)境，保障消費者權益，近期，我司啟動銷售渠道重整計劃，梳理優(yōu)化銷售鏈路，同步強化法律維權力度，借助法律武器打擊售假行為，逐步構建從源頭到終端的正品保障機制，以提升消費者購物體驗。
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