陽(yáng)光訊（記者 熊璽 文/圖） 平安，是民生之基；為民，是警魂所系。作為全省首批“楓橋式派出所”，西安市公安局新城分局公園北路派出所將“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的理念融入血脈，以科技賦能織密防控網(wǎng)，以溫情服務(wù)架起連心橋，在街頭巷尾書寫新時(shí)代“警民魚水”的動(dòng)人篇章。那些藏藍(lán)身影用腳步丈量民情，用真心化解民憂，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在新城大地綻放出溫暖光芒。
走進(jìn)公園北路派出所綜合指揮室，電子大屏上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)勾勒出轄區(qū)平安脈絡(luò)：前端警務(wù)設(shè)備實(shí)時(shí)回傳信息，大數(shù)據(jù)模型幫助警務(wù)人員自動(dòng)研判風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，無人機(jī)巡航畫面中，紅藍(lán)警燈與萬家燈火交相輝映。在“智慧警務(wù)大腦”賦能下，傳統(tǒng)盜搶騙案件破案率、群眾安全感、滿意度大幅提升?！艾F(xiàn)在咱們這周圍感覺很安全，我在這邊送快遞也不怕東西丟”快遞小哥李師傅的感慨，道出了科技強(qiáng)警帶來的真切變化。
在西北最大的綜合性集貿(mào)市場(chǎng)——西北輕工市場(chǎng)里，公園北路派出所率先打造創(chuàng)新型“警企驛站”，探索出一條極具特色的共治警務(wù)新路徑。驛站依托民警、企業(yè)管理人員、專業(yè)律師組建“調(diào)解板凳隊(duì)”。民警憑借“調(diào)解五心工作法”，即耐心聽訴求、細(xì)心查隱情、公心斷是非、誠(chéng)心勸和解、暖心幫善后，與各方緊密配合，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。在處理攤位租賃糾紛時(shí)，民警聯(lián)合企業(yè)管理人員梳理雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，借助律師的專業(yè)解讀，提出合理解決方案，最終讓雙方握手言和。
“警企驛站”的成立，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)工作的全面前置。從被動(dòng)接警到主動(dòng)服務(wù)，“警企驛站”把警務(wù)觸角延伸到市場(chǎng)的每個(gè)角落，做到了矛盾化解在一線、問題消融在市場(chǎng)，為構(gòu)建平安和諧的市場(chǎng)環(huán)境提供了有力支撐 ，也為其他地區(qū)的警企共治提供了可借鑒的優(yōu)秀范例。
社區(qū)里，由社區(qū)發(fā)起、公安配合，每周五的“公益星期五”，都會(huì)帶著公園北路警務(wù)團(tuán)走訪獨(dú)居老人，做實(shí)做細(xì)反詐宣傳進(jìn)萬家，讓反詐意識(shí)深入人心。而針對(duì)轄區(qū)幼兒園集中的特點(diǎn)，民警創(chuàng)新“護(hù)學(xué)崗”——上學(xué)時(shí)段“警校通道”、放學(xué)期間“安全課堂”、假期開展“萌娃警營(yíng)體驗(yàn)日”，讓孩子們的安全教育浸潤(rùn)在歡聲笑語中。
4月4日上午9點(diǎn)30分，公園北路派出所接群眾求助，張阿姨患阿爾茨海默癥在醫(yī)院走失。民警兵分兩路，一路調(diào)監(jiān)控，一路實(shí)地搜尋。鎖定老人乘坐公交后聯(lián)系公交公司，于當(dāng)日13點(diǎn)30分在臨市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)尋回，獲家屬稱贊。清明假期這場(chǎng)持續(xù)4小時(shí)的尋人行動(dòng)，讓群眾記憶猶新。當(dāng)60多歲患有阿爾茨海默癥的張阿姨走失后，派出所立即啟動(dòng)“尋人機(jī)制”：指揮室同步調(diào)取監(jiān)控、社區(qū)民警發(fā)動(dòng)“治安協(xié)理員”網(wǎng)格搜尋、快速反應(yīng)警務(wù)隊(duì)掃描重點(diǎn)區(qū)域。找到老人時(shí)，民警長(zhǎng)舒一口氣笑容燦爛：“阿姨，咱們回家！”這已成為新時(shí)代警民情的最佳見證。
在公園北路派出所榮譽(yù)墻上，“全省楓橋式公安派出所”牌匾格外耀眼，這是全所民警用心用情用力為民服務(wù)的見證，也折射出群眾對(duì)人民公安最樸素的情感。從“破小案”的雷霆之勢(shì)到“辦小事”的春風(fēng)化雨，新城公安公園北路派出所人正以“時(shí)時(shí)在線”的服務(wù)熱忱，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”化作萬家燈火的守護(hù)符。正如李俊所長(zhǎng)在工作日志扉頁(yè)所寫：“百姓把日子過成詩(shī)，我們甘愿做詩(shī)行間的標(biāo)點(diǎn)，雖不顯眼，卻讓平安的韻腳更加悠長(zhǎng)?！?/p>
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