近日，河北省胸科醫(yī)院急診外科120急救團(tuán)隊(duì)接到多次來自12345便民熱線的電話表揚(yáng)。這些肯定飽含著患者及家屬的誠(chéng)摯感謝，也是對(duì)河北省胸科醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)熱忱服務(wù)與人文關(guān)懷的高度贊譽(yù)。
遠(yuǎn)程指導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)搶救讓患兒轉(zhuǎn)危為安
“醫(yī)生快來，孩子吃東西被卡住了，怎么辦？怎么辦？”電話那頭，家長(zhǎng)的聲音帶著哭腔，8歲的孩子呼吸困難、臉已青紫！
“請(qǐng)您保持冷靜，不要慌，救護(hù)車已經(jīng)在趕去您家的路上了。現(xiàn)在聽我說，按我的指導(dǎo)操作?！苯拥?a class="keyword-search" >急救電話后，河北省胸科醫(yī)院急診外科120急救團(tuán)隊(duì)付伶靜醫(yī)生一邊指揮家長(zhǎng)實(shí)施“海姆立克急救法”等措施，一邊和團(tuán)隊(duì)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，120團(tuán)隊(duì)立即給予現(xiàn)場(chǎng)急救，孩子順利脫離危險(xiǎn)，所有人懸著的心也終于放了下來。由于孩子是腦癱患兒，每個(gè)細(xì)微的瞬間都牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心，孩子?jì)寢尳?jīng)過此前驚心動(dòng)魄的搶救，對(duì)孩子的現(xiàn)狀仍不放心，要求去醫(yī)院進(jìn)一步觀察。在去醫(yī)院的路上，張文博護(hù)士不斷安慰家長(zhǎng)，一邊聊天一邊告訴她生活中照科腦癱患兒的一些常識(shí)，孩子?jì)寢屓滩蛔∧ㄑ蹨I并表達(dá)著感激之情。在羊璟司機(jī)的快速轉(zhuǎn)運(yùn)中救護(hù)車很快到達(dá)醫(yī)院，將患兒安頓好后，120團(tuán)隊(duì)來不及休息片刻，又緊急趕往下一個(gè)急救現(xiàn)場(chǎng)。
用精湛醫(yī)術(shù)從“死神”手里搶人
“喂，120嗎?我媽咯血了，你們快來呀！”隨著一陣急促的電話鈴聲響起，剛執(zhí)行任務(wù)回來的崔海運(yùn)醫(yī)生、梁江申司機(jī)沒有片刻耽擱，立即出發(fā)。通過了解病史，了解到患者有十幾年的脈管炎，崔海運(yùn)醫(yī)生一邊記錄著患者的情況，一邊安慰家屬，5分鐘后，急救人員到達(dá)患者家中。
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)立即給予搶救措施，建立液路、快速止血、補(bǔ)液、給氧、監(jiān)測(cè)生命體征、準(zhǔn)備擔(dān)架……所有人分工明確、緊密配合，動(dòng)作行云流水、一氣呵成。那一刻，他們分秒必爭(zhēng)，用精湛的技術(shù)為患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間?！盃?zhēng)做弦上箭，精！準(zhǔn)！快！”這是河北省胸科醫(yī)院急診外科120急救團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)定承諾。盡自己所能全心全意為患者服務(wù)，他們得到了越來越多群眾的認(rèn)可。
以誠(chéng)心耐心換真心、暖民心，一次次表揚(yáng)不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)能力的認(rèn)可，更是醫(yī)患之間信任與理解的生動(dòng)寫照。一直以來，河北省胸科醫(yī)院始終把患者的需求放在首位，不斷更新服務(wù)模式，以“優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升就醫(yī)體驗(yàn)”為抓手，多措并舉打通群眾就醫(yī)堵點(diǎn)、難點(diǎn)，把百姓的“需求清單”變?yōu)椤翱诒鍐巍薄：颖笔⌒乜漆t(yī)院將繼續(xù)在守護(hù)健康的道路上前行，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為更多患者帶來優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)，讓醫(yī)患關(guān)系在真情與信任中不斷升溫。
報(bào)道：通訊員張文博
來源：燕趙衛(wèi)生動(dòng)態(tài)
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