廊坊市人民政府辦公室
關(guān)于“領(lǐng)導干部接聽12345熱線”
活動安排的通告
為進一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定于4月10日上午組織開展“領(lǐng)導干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下：
一、接聽單位
永清縣人民政府
二、接聽領(lǐng)導
三、接聽時間
2025年4月10日（星期四）上午10:00—11:00
四、受理范圍
永清縣物業(yè)管理相關(guān)問題；老舊住宅小區(qū)改造相關(guān)問題；城鄉(xiāng)公交運行線路優(yōu)化問題。
五、溫馨提示
（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。
（二）本次接聽活動不受理紀檢監(jiān)察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復(fù)議等訴求。
（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多，導致領(lǐng)導干部接聽座席繁忙時，由12345熱線話務(wù)員接聽記錄，所反映事項按領(lǐng)導干部接聽程序辦理。
（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。
特此通告
廊坊市人民政府辦公室
2025年4月8日
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