據(jù)界面新聞援引知情人士消息稱,最近半年,釘釘和飛書正在上演客戶“挖角”大戰(zhàn),而且有愈演愈烈之勢。
目前,伊芙麗、insta360、好想來等多個品牌從釘釘遷移至飛書,而百世快遞、利爾達、微脈等品牌從飛書遷移至釘釘。
此外,還有珀萊雅、茉莉奶白、銀泰集團、羅萊家紡等企業(yè)也從去年至今陸續(xù)從釘釘遷移到飛書。

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報道稱,為了從飛書挖角客戶,釘釘發(fā)起了價格戰(zhàn),初始報價大幅低于飛書,再通過額外的產(chǎn)品和服務(wù)收費,這種模式吸引了一些價格敏感客戶遷移。
飛書內(nèi)部人士則表示,最近幾年,飛書不僅“挖角”諸多釘釘?shù)膬?yōu)質(zhì)客戶,還“挖角”了很多企業(yè)微信的客戶,其中不乏名創(chuàng)優(yōu)品、公牛、泡泡瑪特、蔚來等大客戶。但和“挖角”釘釘客戶的不同之處在于,這些企業(yè)在前端依然使用企業(yè)微信進行 CRM 管理,只是把后端的企業(yè)管理換成飛書,兩個平臺可以兼容。
值得注意的是,日前,阿里巴巴集團通過收購陳航創(chuàng)辦的兩氫一氧公司的方式,讓其重返釘釘擔(dān)任CEO。在一位行業(yè)觀察人士看來,無論是字節(jié)還是阿里都在賭AI賽道,釘釘和飛書無疑是最佳的AI to B(企業(yè))入口,雙方未來的競爭勢必也越來越激烈。
原文: https://mp.weixin.qq.com/s/XxGJrOOdis4VStddtHu48w
作者: 科技消費那些事
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