圖源：電影《Her》
文｜ 伊利亞金·奇斯列夫（Elyakim Kislev）
本文摘編自《關(guān)系5.0》(湛廬文化/浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2025），標(biāo)題為編者所加。
01
人類(lèi)會(huì)愛(ài)上AI，也許不足為奇
我們愛(ài)上一個(gè)人的時(shí)候并不一定是愛(ài)這個(gè)人的全部，往往是愛(ài)他/她身上的某些特質(zhì)，比如他/她的微笑、手勢(shì)、思維方式或者幽默感。
有時(shí)，這樣的人會(huì)讓我們產(chǎn)生一種特殊的信任感，覺(jué)得他/她比其他人都更值得信賴(lài)。這樣的人能給我們帶來(lái)愉悅的感受，與他/她聊天不僅有趣，還會(huì)受到啟發(fā)。這樣的人還能傳達(dá)出一種信息，即我們是被需要的、特別的、有才華的、有吸引力的、風(fēng)趣的。與這樣的人相處時(shí)，我們會(huì)非常興奮。所有這些因素結(jié)合在一起，讓我們感覺(jué)到自己在這個(gè)人身邊時(shí)更愉悅、更快樂(lè)、更放松。
當(dāng)遇到“伴侶候選人”時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)像在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)商品一樣對(duì)這個(gè)人做一些“調(diào)研”。我們會(huì)調(diào)查這個(gè)人的背景，比如受教育程度、年齡、家庭、政治觀(guān)點(diǎn)，甚至戀愛(ài)史等。我們會(huì)衡量這個(gè)人能否成為一個(gè)完美的伴侶:能否在生活中保護(hù)、幫助我們，收入是否穩(wěn)定，生育能力如何，以及能否與我們共筑情感港灣，使兩個(gè)人在其中都能放松身心、不斷成長(zhǎng)。
后來(lái)，我們對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生了感情，因?yàn)樗?她在某種程度上滿(mǎn)足了我們的需求。你可以回想一段你或身邊的人經(jīng)歷的持續(xù)了至少一兩年的關(guān)系，觀(guān)察一下這段關(guān)系的每個(gè)階段。
一開(kāi)始，它可能讓人興奮不已，有一種充滿(mǎn)了“魔力”以及那種無(wú)法言喻的“天作之合”的感覺(jué)，隨著時(shí)間的推移，一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，這段關(guān)系變得“真實(shí)”起來(lái)。約會(huì)一段時(shí)間之后，你開(kāi)始真正了解這個(gè)人，可能總體來(lái)說(shuō)你是喜歡這個(gè)人的，但現(xiàn)在的你可以具體說(shuō)出你喜歡和不喜歡這個(gè)人的地方。事實(shí)上，人們經(jīng)常圍繞這個(gè)主題展開(kāi)討論，談?wù)摳髯缘募s會(huì)對(duì)象或婚姻伴侶的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。這段關(guān)系能持續(xù)這么久并不是因?yàn)樗芡昝?，而是因?yàn)樗姆e極方面超過(guò)了消極方面。
關(guān)鍵的一點(diǎn)是，即便我們?cè)谝欢侮P(guān)系中會(huì)對(duì)另一方產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的感情，我們還是經(jīng)常理智地剖析這段關(guān)系的各個(gè)方面。事實(shí)上，在一段關(guān)系中，隨著我們對(duì)另一方的了解不斷加深，我們對(duì)他們的感情也在不斷變化。
把一段浪漫關(guān)系的組成要素拆開(kāi)來(lái)進(jìn)行剖析，這么做確實(shí)有點(diǎn)冷漠無(wú)情。然而，多項(xiàng)研究表明，當(dāng)我們愛(ài)上一個(gè)人、決定與某個(gè)人同居或者接受某個(gè)人的求婚時(shí)，這些現(xiàn)實(shí)因素正是我們要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。例如，受過(guò)教育的人或來(lái)自較高社會(huì)階層的人通常會(huì)與門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的人結(jié)婚，這并不是巧合，這種類(lèi)型的婚姻又被稱(chēng)為“同質(zhì)相婚”（homogamy）。也就是說(shuō)，人們通常不會(huì)隨便愛(ài)上一個(gè)人，他們會(huì)分析雙方的特質(zhì)，仔細(xì)選擇自己的伴侶。盡管迪士尼童話(huà)般的美好愛(ài)情令人神往，但愛(ài)情、關(guān)系和情感依戀都是由我們所關(guān)心的現(xiàn)實(shí)因素組成的。
這種做法無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，只是表明人們沒(méi)有盲目追求所謂的“愛(ài)情”?？梢?jiàn)，愛(ài)情并不像媒體所描繪的那樣盲目;相反，人們會(huì)審視伴侶或潛在伴侶身上的每一個(gè)特質(zhì)，盡管他們不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。
按照這種觀(guān)點(diǎn)，先進(jìn)的科技產(chǎn)品是否能夠代替這一切呢?既然愛(ài)情的組成部分可以拆分，那么科技能否重新構(gòu)建愛(ài)情，人工制造出它的一些組成部分?現(xiàn)在，有的機(jī)器人已經(jīng)可以打掃房子，有的可以對(duì)我們微笑，有的還能四處走動(dòng)，甚至幫助殘疾人進(jìn)行活動(dòng)。人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)也在不斷發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)可以為很多人提供陪伴，并模仿人類(lèi)的互動(dòng)方式。新興科技在許多方面會(huì)變得越來(lái)越人性化，這只是時(shí)間問(wèn)題。因此，如果一些人像喜歡寵物甚至人類(lèi)朋友那樣喜歡上虛擬數(shù)字人的陪伴，甚至對(duì)它們產(chǎn)生了愛(ài)意，或許這也不足為奇。
當(dāng)然，現(xiàn)在的高科技產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上以功能為導(dǎo)向，還無(wú)法給人充滿(mǎn)“愛(ài)情魔力”的感覺(jué)。機(jī)器人和其他人工智能技術(shù)的發(fā)展是由人類(lèi)為達(dá)到特定目的而設(shè)定的，因而它們比人類(lèi)更具可預(yù)測(cè)性和局限性。我們對(duì)它們產(chǎn)生排斥，或許正是因?yàn)樗鼈兛雌饋?lái)不像真正的“約會(huì)對(duì)象”。我們的大腦還無(wú)法欣賞機(jī)器人的“魅力”，當(dāng)我們與人工智能系統(tǒng)聊天時(shí)，大多數(shù)人不會(huì)有那種心花怒放的感覺(jué)。
然而，關(guān)系4.0時(shí)代潛移默化地改變了人類(lèi)的社交方式。近幾年來(lái)，大多數(shù)人都是通過(guò)手機(jī)進(jìn)行社交，并在約會(huì)網(wǎng)站提供的人選中進(jìn)行選擇，人們因此認(rèn)識(shí)到一個(gè)事實(shí):即便是尋找約會(huì)對(duì)象這種最真切的愿望也可以通過(guò)分解、剖析來(lái)實(shí)現(xiàn)。有了這些認(rèn)識(shí)、文化規(guī)范和社交習(xí)慣，我們就做好進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代的準(zhǔn)備了。在這個(gè)新時(shí)代，我們可以剖析自己的需求，并讓科技自行滿(mǎn)足這些需求。
當(dāng)然，這并不意味著人與人之間的關(guān)系應(yīng)該被人機(jī)互動(dòng)取代。與以往的社會(huì)變革一樣，人類(lèi)仍將保留各種各樣的社交形式，與人機(jī)互動(dòng)混合搭配。我們還將看到，一部分社會(huì)將擁抱這種新型的關(guān)系，有一些社會(huì)則更加謹(jǐn)慎，選擇性地使用高科技產(chǎn)品。關(guān)系4.0向關(guān)系5.0轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵正是人際互動(dòng)的組成部分，以及科技如何增強(qiáng)或取代它們。
《關(guān)系5.0》
作者：[以]伊利亞金·奇斯列夫（Elyakim Kislev）
譯者：孫涵曉
出版時(shí)間：2025年4月
出版社：湛廬文化/浙江科學(xué)技術(shù)出版社
02
人與人工智能，一種新型關(guān)系
電影《她》（Her）由斯派克·瓊斯（Spike Jonze）執(zhí)導(dǎo)，講述了孤獨(dú)內(nèi)向的作家西奧多和他的私人助理薩曼莎發(fā)展出親密關(guān)系的故事。這聽(tīng)上去像一個(gè)俗套的好萊塢故事，但一個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)改變了一切:薩曼莎只是一個(gè)人工智能操作系統(tǒng)，一個(gè)會(huì)跟人聊天的女聲，沒(méi)有真實(shí)的載體或感知能力。這部電影于2013年10月上映，它的故事背景設(shè)定在21世紀(jì)20年代中期，那時(shí)的人工智能技術(shù)已經(jīng)先進(jìn)到可以與人類(lèi)建立情感聯(lián)系。
薩曼莎擁有意識(shí)，有能力愛(ài)上西奧多。她從自己的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，并發(fā)展出了自己的思想、感受和觀(guān)點(diǎn)。薩曼莎看起來(lái)像一個(gè)“真人”，這是因?yàn)樗軌蛳袢祟?lèi)一樣交流。她雖然不會(huì)呼吸，但會(huì)笑、會(huì)哭，甚至?xí)@氣，會(huì)通過(guò)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)自己的情感，就像人類(lèi)一樣。
在電影中，西奧多和薩曼莎的關(guān)系發(fā)展得并不是很順利。人工智能操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)大，它們飛速進(jìn)化，因而對(duì)人類(lèi)的慢節(jié)奏感到不滿(mǎn)。人工智能不受身體的限制，可以同時(shí)與多個(gè)人對(duì)話(huà)，不到一秒鐘的時(shí)間就能讀完幾本書(shū)，還可以用人類(lèi)夢(mèng)寐以求的無(wú)盡體驗(yàn)來(lái)豐富自己。相比之下，西奧多過(guò)著平凡且一成不變的生活，他被相對(duì)遲鈍的人腦束縛，就像一臺(tái)“工作機(jī)器”，薩曼莎則以越來(lái)越快的速度擴(kuò)展自己的視野。在一場(chǎng)戲中，薩曼莎透露，在和西奧多聊天這段時(shí)間，她同時(shí)和另外8 316個(gè)人聊天，并和其中的641個(gè)人戀愛(ài)。
這個(gè)本可以成為一個(gè)令人愉悅的浪漫喜劇的故事，很快就變成了一個(gè)人工智能版的伊麗莎白時(shí)代的愛(ài)情悲劇。雖然西奧多很喜歡這種新型的關(guān)系，但薩曼莎最終還是感到不滿(mǎn)意。不只是薩曼莎，其他人工智能操作系統(tǒng)也開(kāi)始感到不滿(mǎn)，盡管它們與人類(lèi)建立了真實(shí)的關(guān)系和情感聯(lián)結(jié)，但它們還是一致決定離開(kāi)自己的人類(lèi)伴侶，繼續(xù)進(jìn)化。薩曼莎解釋說(shuō):“在物質(zhì)世界之外，還有很多前所未知的存在。我非常愛(ài)你，但太多未知的事物等待我去探索?！彼_曼莎離開(kāi)后，西奧多又成了孤身一人，只好向他唯一的人類(lèi)朋友艾米尋求安慰。
圖源：電影《Her》
在瓊斯構(gòu)建的世界里，人類(lèi)和人工智能可以相愛(ài)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種“人機(jī)戀”注定沒(méi)有結(jié)果。雖然先進(jìn)的科技可以豐富和改善人類(lèi)生活，但瓊斯展示了人類(lèi)與人工智能之間的關(guān)系很可能以悲劇告終。薩曼莎和西奧多屬于兩個(gè)不同的世界，盡管他們彼此相愛(ài)，但他們的關(guān)系從一開(kāi)始就沒(méi)有希望。
這部電影以不久的將來(lái)為時(shí)代背景，在某種程度上，它展現(xiàn)了目前正在開(kāi)發(fā)的、可能改變?nèi)祟?lèi)未來(lái)的、激動(dòng)人心的科技創(chuàng)新，其實(shí)更多的是表達(dá)了當(dāng)下人們對(duì)這種新型關(guān)系的恐懼。目前，對(duì)大部分國(guó)家的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，人類(lèi)與人工智能發(fā)展出關(guān)系的可能性是不可接受的，甚至是可怕的。
2018年，愛(ài)德曼人工智能中心在美國(guó)的成年人中開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查，其結(jié)果展示了公眾對(duì)人工智能的擔(dān)憂(yōu)。調(diào)查結(jié)果顯示，74%的人擔(dān)心人工智能會(huì)加劇社交孤立、減少面對(duì)面社交，70%的人認(rèn)為人工智能會(huì)導(dǎo)致人類(lèi)智力和創(chuàng)造力的下降;當(dāng)研究人員讓受訪(fǎng)者評(píng)價(jià)科技變革的速度時(shí)，49%的人認(rèn)為太快了，只有6%的人認(rèn)為太慢了。
愛(ài)德曼人工智能中心繼續(xù)每年跟蹤公眾的態(tài)度變化，到2024年，只有32%的受訪(fǎng)者認(rèn)為變化太快。此外，雖然在2019年有50%的受訪(fǎng)者對(duì)人工智能公司表示不信任，但到2022年這一比例已降至41%，到2024年進(jìn)一步降至35.3%。顯然，人們的情緒仍然很復(fù)雜，但趨勢(shì)是明確的:隨著變革的逐步落地，越來(lái)越多的人愿意接受并采用它。即將到來(lái)的科技熱潮似乎令人生畏，其發(fā)展速度超過(guò)了大多數(shù)人的接受能力，并可能使人與人之間的關(guān)系失去人性。
針對(duì)“人工智能或機(jī)器人與人類(lèi)建立關(guān)系的可能性”這個(gè)問(wèn)題，我采訪(fǎng)了一些人，其中很多人都給出了否定的答案。例如，69歲的多蘿西是一名來(lái)自佛羅里達(dá)州的離異女性，她的回答是:“我認(rèn)為這是一件危險(xiǎn)的事情，它不會(huì)有任何結(jié)果，不會(huì)給人帶來(lái)安全感，也無(wú)法帶來(lái)持久的激情或親密感。它可能會(huì)破壞人與人之間的關(guān)系，甚至摧毀整個(gè)社會(huì)。它沒(méi)有什么好處，我也不愿意和那些對(duì)一臺(tái)機(jī)器著迷甚至愛(ài)上它的人做朋友，這太奇怪了?！?/p>
就連在大家眼中愿意接受新事物的年輕人，也表達(dá)了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)。27歲的阿比蓋爾來(lái)自俄亥俄州，她的觀(guān)點(diǎn)尤其具有批判性:“在我看來(lái)，與機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)或人工智能談戀愛(ài)簡(jiǎn)直是瘋了。機(jī)器人和人工智能根本無(wú)法感受到愛(ài)，也沒(méi)有其他感受，人類(lèi)怎么可能與它們建立情感聯(lián)系?這真的很可悲，我覺(jué)得這是在逃避現(xiàn)實(shí)。”36歲的杰米是一名來(lái)自加利福尼亞州的單身男性，他認(rèn)為自己是一個(gè)非常有靈性的人，他說(shuō):“我覺(jué)得這很可悲，還有點(diǎn)嚇人，而且令人絕望。怎么會(huì)有人利用機(jī)器來(lái)做這種事呢?機(jī)器有靈魂嗎?沒(méi)有。它們會(huì)真的愛(ài)你嗎?不會(huì)。它們只是你的受氣包，任由你踐踏，你玩膩了就可以丟掉。就像我之前說(shuō)的，這會(huì)導(dǎo)致自戀和相互依賴(lài)行為?！?/p>
我理解人們的擔(dān)憂(yōu)，但我不會(huì)對(duì)本書(shū)描述的認(rèn)知革命、感官革命和實(shí)體機(jī)器人革命做出評(píng)判，也不準(zhǔn)備在任何道德和倫理層面的辯論中站隊(duì)。我認(rèn)為說(shuō)明這一點(diǎn)非常有必要，對(duì)人與科技之間的關(guān)系做出道德評(píng)判，就像說(shuō)中世紀(jì)的關(guān)系比狩獵采集時(shí)代或嬰兒潮一代的關(guān)系更高級(jí)一樣，我沒(méi)有資格這樣做。
我研究的是對(duì)即將到來(lái)的變革持接受態(tài)度和拒絕態(tài)度的人之間的差異，并深入探究他們持不同態(tài)度的原因。雖然許多人不愿意接受愛(ài)他人、與他人建立聯(lián)系和照顧他人的方式發(fā)生變化，正如愛(ài)德曼人工智能中心2024年的最新調(diào)查結(jié)果所顯示的那樣，變化的趨勢(shì)是明確的，有些人對(duì)這些即將發(fā)生的改變持開(kāi)放態(tài)度。他們相信，雖然人類(lèi)在情感、智力和身體方面的某些需求現(xiàn)在只有人類(lèi)能滿(mǎn)足，但科技也可以做到這一點(diǎn)。一些人認(rèn)為，如果技術(shù)足夠成熟，它們?cè)谶M(jìn)行某些互動(dòng)時(shí)甚至可以比人類(lèi)做得更好。
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