當汽后市場陷入“增收不增利”的困局時，一家企業(yè)卻創(chuàng)下凈利潤同比勁升29.7%的奇跡。途虎養(yǎng)車2024年財報顯示：全年營收147.6億元穩(wěn)居行業(yè)榜首，6874家工場店構建起中國最大汽車服務網(wǎng)絡，1.4億注冊用戶筑成數(shù)字護城河。在這份逆勢增長的答卷背后，藏著汽后連鎖巨頭快速發(fā)展的秘密。
在競爭激烈的汽車后市場中，途虎養(yǎng)車能夠脫穎而出，穩(wěn)坐中國汽修連鎖第一品牌的寶座，其成功并非偶然，獨特的商業(yè)模式、出色的運營策略以及精準的市場布局共同推動著途虎養(yǎng)車的快速發(fā)展。
途虎養(yǎng)車構建了“線上平臺 + 線下服務”緊密融合的商業(yè)模式。線上，途虎打造了便捷的官網(wǎng)和APP，車主可隨時隨地查詢、對比并選購輪胎、機油等各類汽車配件，同時預約保養(yǎng)、維修等服務項目。這種線上平臺的搭建，打破了傳統(tǒng)汽修市場信息不對稱的壁壘，讓車主清晰了解產(chǎn)品與服務詳情及價格，避免被“宰”。線下，途虎構建起龐大的服務網(wǎng)絡。截至2024年12月31日，途虎養(yǎng)車工場店共計6874家，較2023年凈增加965家，已覆蓋全國除澳門、臺灣外的所有省級行政區(qū)、318個地級行政區(qū)、1759個縣級行政區(qū)，地級行政區(qū)覆蓋率超95%。這些工場店是服務落地的關鍵，且采用“直營 + 加盟”的混合模式。直營店保證了服務標準的嚴格執(zhí)行與品牌形象的統(tǒng)一塑造，加盟店則借助當?shù)刭Y源優(yōu)勢，助力途虎迅速擴大市場版圖，提升品牌在全國范圍的服務觸達能力。
從途虎養(yǎng)車2024年年報數(shù)據(jù)來看，其強勁的發(fā)展勢頭盡顯。全年營業(yè)收入148億元，同比增長8.5%，毛利37億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤6.24億元，同比增長30%，毛利率提升至25.4%。主營業(yè)務輪胎與底盤零部件收入同比增長10.4%，汽車保養(yǎng)收入增長9.9%，核心品類貢獻超七成營收。這不僅反映出途虎在核心業(yè)務領域的穩(wěn)健增長，更顯示出其商業(yè)模式在市場中的強大適應性與盈利能力。在用戶數(shù)據(jù)方面，截至2024年末，途虎累計注冊用戶近1.4億，交易用戶數(shù)2410 萬，同比增速分別為20.4%和24.8%，用戶復購率提升至62.3%，訂單滿意度超95%。高用戶增長率與復購率，彰顯了途虎在用戶心中的良好口碑與品牌忠誠度，側面印證了其線上線下融合商業(yè)模式在提升用戶體驗方面的成功。
在業(yè)務布局上，途虎養(yǎng)車持續(xù)多元化。以快修業(yè)務為例，截至2024年底，99% 的途虎養(yǎng)車工場店上架了快修核心類目，快修業(yè)務在途虎交易用戶中的滲透率超過10%，控制臂總成、輪速傳感器等故障件類目的收入實現(xiàn)了超過50%的高速增長。同時，途虎積極布局新能源汽車后市場，2024年新能源交易用戶數(shù)270萬，同比增長105%，平臺總交易用戶占比11%。通過重點發(fā)展混動車型專用機油、新能源輪胎等差異化產(chǎn)品，構建“油電兼修”服務能力，途虎養(yǎng)車精準把握了市場發(fā)展趨勢，為業(yè)績增長開拓了新的增長點。
眾多券商研報對途虎養(yǎng)車的未來發(fā)展持積極樂觀態(tài)度。國聯(lián)證券認為其門店網(wǎng)絡穩(wěn)健擴張，行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固，維持對途虎的“買入”評級。中金證券維持“跑贏行業(yè)”評級，并上調(diào)其目標價5.4%至21.2港元。隨著汽車保有量的持續(xù)增加，以及消費者對汽車養(yǎng)護服務品質要求的提升，途虎養(yǎng)車有望憑借現(xiàn)有的規(guī)模優(yōu)勢、成熟的商業(yè)模式、不斷拓展的業(yè)務品類，進一步鞏固其在中國汽修連鎖市場的領先地位，在未來汽車后市場的競爭中持續(xù)釋放增長潛力，創(chuàng)造更多佳績。
剎車盤
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