作為支付寶重磅推出的創(chuàng)新體驗，“支付寶碰一下”自去年上線至今，發(fā)展現(xiàn)狀如何？4月24日，“支付寶碰一下”生態(tài)大會發(fā)布最新數(shù)據(jù)，成績亮眼：自“碰一下”支付首筆交易誕生以來的321天里，“碰一下”已布局全國超400個城市，5000+品牌、千萬商家接入，場景也從支付延伸至點餐、開門、騎行、入住等共計300種細分場景。目前，“支付寶碰一下”用戶數(shù)已破億，一半是30歲以下年輕人。
螞蟻集團首席執(zhí)行官韓歆毅表示，“支付寶碰一下”從支付起步，正成為面向未來的用戶服務(wù)新入口和商家數(shù)字化經(jīng)營的新入口。未來，支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，開拓更多場景應(yīng)用，為用戶提供更好的體驗；同時，再加碼百億資源用于“碰一下”生態(tài)，助力生態(tài)伙伴生意增長，促進服務(wù)業(yè)消費提振。
圖為螞蟻集團首席執(zhí)行官韓歆毅
中國人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究中心執(zhí)行主任程華表示，以用戶從零到突破1億的時間維度看，掃碼支付花了30個月，刷臉支付用時1年3個月，“碰一下”僅用了321天。從普及速度和覆蓋深度看，“碰一下”已被市場驗證是一種成功的新支付方式。隨著場景應(yīng)用不斷拓展，用戶習(xí)慣逐步養(yǎng)成，“碰一下”將從支付發(fā)展為生活新入口，實現(xiàn)遍地開花處處可用，從而進一步提升用戶與產(chǎn)業(yè)價值。
321天、上億用戶、生態(tài)擴容，支付寶再造一個新入口
2024年6月，“支付寶碰一下”首筆交易誕生，用戶解鎖手機后，不用打開支付寶App，碰一下小藍環(huán)就能支付，一下省去好幾步。
“碰一下”這種簡單自然的交互動作契合了用戶需求，受到年輕人、外國賓客、視障人群等不同用戶群體的喜愛；同時，“碰一下”可幫商家高效解決快捷收銀、拉新和會員運營，其助力數(shù)字化經(jīng)營的價值也逐步顯現(xiàn)。生態(tài)持續(xù)擴容，覆蓋餐飲、便利店、商超、商場等多種業(yè)態(tài)，大悅城、貝殼找房、雅迪電動車、武功山景區(qū)等合作伙伴紛紛采用“碰一下”服務(wù)自己的用戶。
大半年時間內(nèi)，“支付寶碰一下”以驚人的速度在全國范圍爆發(fā)式普及。支付寶最新披露的數(shù)據(jù)顯示，“碰一下”已針對支付、點餐、開門等不同場景上線了17款產(chǎn)品，已有5000+品牌、千萬門店為用戶提供“碰一下”服務(wù)，用戶數(shù)破億。
此外，“碰一下”已從支付逐步向其他場景自然延展，隨著豐富的商家和業(yè)態(tài)的加入，各方共創(chuàng)了碰一下點餐、碰一下小區(qū)開門、碰一下開自助貨柜、碰一下驗票等超300種細分的場景方案。從地鐵、騎行到超市、醫(yī)院，從校園、小區(qū)到景區(qū)、博物館，“碰一下”正逐步融入普通人的生活，成為鏈接用戶服務(wù)的一個新入口。
專屬芯片問世，每個“碰一下”設(shè)備內(nèi)置一顆“中國芯”
值得一提的是，“碰一下”設(shè)備的規(guī)?；佋O(shè)與“碰一下”作為生活服務(wù)新入口的快速發(fā)展，離不開中國制造的強大支撐，整條產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)已實現(xiàn)國產(chǎn)創(chuàng)新、自主可控。
今天，由國產(chǎn)芯片領(lǐng)軍企業(yè)復(fù)旦微電子與支付寶共同研發(fā)的“碰一下”專屬新芯片也正式亮相，并預(yù)計在今年下半年投入量產(chǎn)。每個“支付寶碰一下”設(shè)備都需要搭載一顆NFC芯片，它就相當(dāng)于“碰一下”設(shè)備的心臟。
復(fù)旦微電子安全與識別產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理張綱表示，該款新芯片是目前“支付寶碰一下”功能感應(yīng)速度最快、交互成功率最高的一款產(chǎn)品，兼容市面上所有智能手機，并且能在零下40度到85攝氏度的極端環(huán)境中保持穩(wěn)定運行，性能表現(xiàn)出色。
據(jù)悉，目前該款芯片已獲得來自支付寶首批超千萬的大訂單。此外，另一款用于“碰一下”支付以外應(yīng)用場景的新芯片也已在研發(fā)中，預(yù)計訂單量將突破億級。這也意味著“碰一下”將在全國范圍內(nèi)加速邁入規(guī)?；l(fā)展階段。
再加碼百億資源，助力生態(tài)經(jīng)營和生意增長
所有創(chuàng)新的普及離不開商家和服務(wù)商的推動。為助力生態(tài)經(jīng)營，支付寶今天也宣布，在此前推出40億“服務(wù)商激勵計劃”的基礎(chǔ)上，再為商家推出“商家百億助力計劃”，助力生態(tài)伙伴生意增長，促進服務(wù)業(yè)消費提振。
據(jù)了解，上述“商家百億助力計劃”主要包括兩大方面。第一，免費升級商家收銀設(shè)備?，F(xiàn)有的收銀槍、收銀掃碼盒均可免費升級為“碰一下”設(shè)備，小微商家免費申領(lǐng)收錢碼牌、碰一下點餐碼牌等；第二，支付寶推出提振消費專項補貼。消費者可享筆筆優(yōu)惠活動，收銀員能獲得多碰多賺激勵，平臺還將聯(lián)合城市、街區(qū)、門店發(fā)放專項消費券，助力激發(fā)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟活力。
此外，為了進一步助力商家和服務(wù)商的數(shù)字化經(jīng)營，支付寶還將向合作伙伴全面開放基于“碰一下”的超300種細分行業(yè)場景解決方案，助力每一位生態(tài)伙伴借助“碰一下”這個新入口，提升品牌與客戶之間的服務(wù)，獲得生意的新機遇和新增量，目前已在peng.alipay.com開放。
隨著“碰一下”模式的爆火，過去的321天里，“支付寶碰一下”已然形成了一條涵蓋軟件開發(fā)、硬件制造、手機廠商、服務(wù)商、品牌商家、行業(yè)場景的完整生態(tài)鏈條。在“支付寶碰一下”成為創(chuàng)新入口的背后，有著自主可控的中國制造作支撐，并由新入口推動了國內(nèi)消費生活場景的持續(xù)迭代，三者相互激發(fā)，成為支付寶再造一個新入口的具象內(nèi)涵，也催生了更強的內(nèi)生性創(chuàng)新發(fā)展動力。
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