“外賣(mài)吃到老鼠尾巴了！需要去就醫(yī)嗎？”4月20日晚，有網(wǎng)友發(fā)帖求助，表示在點(diǎn)的外賣(mài)丸子中發(fā)現(xiàn)疑似老鼠尾巴的物體。事發(fā)后，商家已經(jīng)整單退款，平臺(tái)也補(bǔ)助了50元。4月24日，現(xiàn)代快報(bào)記者從武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，目前該局已經(jīng)介入調(diào)查，即將前往店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)檢查。
該投訴網(wǎng)友表示，不明物體出現(xiàn)在外賣(mài)點(diǎn)的湯里面，在發(fā)現(xiàn)這個(gè)丸子前，已經(jīng)喝了湯，并且吃了其他的丸子。網(wǎng)友在聯(lián)系商家后，“商家那邊說(shuō)這是豬肉筋，后面叫退款了?！?/p>
在跟帖評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友表示，“天塌了，我點(diǎn)過(guò)一次這家外賣(mài)”。也有網(wǎng)友表示，“我咋感覺(jué)不是老鼠尾巴”“這個(gè)是沒(méi)處理干凈的豬血管”。還有不少網(wǎng)友出主意，“趕緊去吧，這都是病毒啊”“投訴一下吧”。該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)回復(fù)中表示，“（丸子）已經(jīng)丟了，主要是當(dāng)時(shí)已經(jīng)吃了，太惡心了，只拍照留證了?！?/p>
4月21日，現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到了網(wǎng)友截圖中的商家。一名自稱(chēng)負(fù)責(zé)打包的工作人員表示，事發(fā)時(shí)他沒(méi)有當(dāng)班，但聽(tīng)說(shuō)過(guò)此事，店內(nèi)確實(shí)有顧客稱(chēng)吃到了疑似帶有老鼠尾巴的丸子。“這個(gè)東西（老鼠尾巴）不可能出現(xiàn)在里面，因?yàn)槿舛际钦?guī)渠道的肉，而且丸子都是手搓的，不是機(jī)器制的，都是師傅手打的丸子?！痹摰陠T說(shuō)，“一個(gè)丸子帶那么長(zhǎng)一個(gè)尾巴，那可能嗎？師傅能看不到嗎？”
“我們讓她把這個(gè)東西帶過(guò)來(lái)，她又不帶過(guò)來(lái)，只是一味地要賠償?！边@名店員表示，如顧客有充足的證據(jù)，店方可以支付賠償，但不能光拍個(gè)照片就要給錢(qián)?！昂髞?lái)她（顧客）說(shuō)要看病啊什么的，該檢查的可以檢查，咱們這邊都有保險(xiǎn)的，報(bào)保險(xiǎn)找理賠都行?！?/p>
21日，現(xiàn)代快報(bào)記者也聯(lián)系到了這名網(wǎng)友。她表示，據(jù)理力爭(zhēng)以后，商家已經(jīng)整單退款了，反饋給平臺(tái)，平臺(tái)表示，商家已經(jīng)退款，知道她不能接受，又補(bǔ)償了50元。“現(xiàn)在人沒(méi)什么事?！痹摼W(wǎng)友說(shuō)，考慮到維權(quán)需要的時(shí)間成本太高，加上東西已經(jīng)扔了，不能確定是不是老鼠尾巴，目前不準(zhǔn)備繼續(xù)維權(quán)了，只是發(fā)帖給大家避雷。
4月21日，現(xiàn)代快報(bào)記者已通過(guò)12315向武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映此事。4月24日中午，武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員電話記者表示，他們已經(jīng)介入調(diào)查，由于發(fā)帖網(wǎng)友已經(jīng)刪帖，尚未聯(lián)系到該網(wǎng)友，但會(huì)前往事發(fā)餐飲店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
4月24日，記者再次聯(lián)系到了這名投訴網(wǎng)友，她表示因店家再次聯(lián)系她道歉加賠償，目前她已經(jīng)把帖子給刪掉了。
熱門(mén)跟貼