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在4月21日，京東發(fā)出了一分公開信。
信息量非常大。
在外人看來這是一封公開信，但在所有內(nèi)行HR看來，這簡(jiǎn)直就是一篇頂尖的招聘宣傳文。
京東推出的幾個(gè)舉措，太頂了：
1、所有被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；
2、加大全職騎手招聘力度，未來三個(gè)月將招聘名額由五萬名提高到十萬名；
3、所有騎手，如有對(duì)象，京東可以優(yōu)先為您的對(duì)象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實(shí)現(xiàn)「雙職工」待遇，大幅提高家庭收入；
4、京東集團(tuán)對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫「二選一」，鼓勵(lì)大家在各平臺(tái)自由接單，保障收入最大化！
5、自今日起，所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。
表面上看，這就是一次普通的行業(yè)喊話。
可是內(nèi)部的信息量是很大的，直接把招聘文案的境界拉高了一個(gè)段位。
京東的公開信最牛的一句話是：「如有對(duì)象，京東可優(yōu)先安排工作?！?/p>
這句話夠狠，不但直擊騎手們心里最真實(shí)的焦慮，更是巧妙地把騎手背后的家庭利益也安排妥帖。
這年頭誰還不為家人著想？京東懂得，一份工作背后的最大需求不僅有「?jìng)€(gè)人穩(wěn)定」，還有「家庭穩(wěn)定」。
話說，什么樣的招聘文最厲害？
不是告訴你公司福利有多少、工資能拿多少，是直接告訴你：「兄弟，你受了委屈，沒事，到我這來，我?guī)湍愣抵??！惯@一兜，就是全家人的安全感，這一招，是傳統(tǒng)招聘根本玩不轉(zhuǎn)的。
光這一點(diǎn)，東哥真的了不起。
人家直接開出「雙職工待遇」的承諾，讓騎手的對(duì)象也能安排個(gè)全職快遞員、保潔員的工作，這才是真正能安穩(wěn)人心的兜底安排。
對(duì)比某些平臺(tái)天天喊著關(guān)愛騎手，結(jié)果卻干著強(qiáng)迫騎手「二選一」的勾當(dāng)，一旦發(fā)現(xiàn)騎手接了京東的單，直接封殺，強(qiáng)行讓騎手收入降低16%到25%。
同樣是招騎手，京東直接對(duì)封殺的騎手拍著胸脯保證：「單量給足，收入不降」，而且還明確表示京東集團(tuán)對(duì)兼職騎手永遠(yuǎn)不會(huì)搞什么「二選一」，騎手完全可以自由在多個(gè)平臺(tái)之間接單，把自己的收入做到最大化。
這波操作，不僅大氣而且講規(guī)矩，直接樹立起了「替騎手撐腰」的江湖人設(shè)。
更讓人佩服的是，這次「二選一」事件突然爆發(fā)，影響了京東平臺(tái)用戶的外賣體驗(yàn)，人家京東立馬表態(tài)：「所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，全部免單」，迅速兜住了消費(fèi)者的情緒，扛起了所有責(zé)任。
反觀某平臺(tái)，長(zhǎng)期以來對(duì)騎手事故率遠(yuǎn)超快遞員三倍的問題視而不見，不給騎手繳納五險(xiǎn)一金，卻靠著算法壓榨騎手的時(shí)間和體力，在超過60%門店都不賺錢的餐飲行業(yè)狠賺千億利潤(rùn)，甚至縱容著超過40%毛利率的「幽靈外賣」橫行，哪還有一點(diǎn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會(huì)良心？
「水能載舟，亦能覆舟」，人心這種東西，一旦涼了，再多的算法也挽回不了。
京東這一封信，看似平靜，實(shí)則字字戳心，一手照顧騎手的收入和家庭，一手穩(wěn)住用戶口碑，直接在招聘市場(chǎng)上把對(duì)手給甩遠(yuǎn)了。
某平臺(tái)再不長(zhǎng)記性，遲早被自己這些沒有人情味的套路玩到人心盡失。而京東呢，這封公開信擺明了態(tài)度：你們不要的人，我歡迎；你們不給的收入和穩(wěn)定，我來給。
看清楚了，這才是頂尖的招聘文案水平，懂人心、講道義、擔(dān)責(zé)任。京東這次，贏在了把人情味直接給拉滿了。
給京東點(diǎn)贊。
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