騰訊技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃（簡稱“創(chuàng)投計(jì)劃”），由騰訊公益慈善基金會(huì)提供資助支持和技術(shù)孵化陪伴，由社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟（深圳）提供專業(yè)公益支持，倡導(dǎo)技術(shù)公益，鼓勵(lì)社會(huì)專業(yè)力量通過技術(shù)能力，創(chuàng)新解決公益痛點(diǎn)和社會(huì)問題，創(chuàng)造技術(shù)公益開放生態(tài)。
在全球范圍內(nèi)，聽力受損群體規(guī)模龐大，僅中國就有超過 2780 萬名聽障人士。傳統(tǒng)助聽設(shè)備雖能提供一定幫助，但無法真正解決聽障人士與健聽人之間的雙向、多輪復(fù)雜溝通難題。隨著科技的進(jìn)步，人工智能、語音識(shí)別等技術(shù)為開發(fā)更先進(jìn)的聾啞人溝通工具提供了可能。
近日，一款聽障人士使用的智能 AR 眼鏡，引起 Rokid 創(chuàng)始人兼 CEO 祝銘明和杭州資本總經(jīng)理陳燕霆的關(guān)注，并向 AI 創(chuàng)想者發(fā)起合作邀約！這一創(chuàng)想者正是騰訊技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃二期的陪伴項(xiàng)目——深圳智音無礙科技有限公司，他們以“知音”為名，致力于利用 AI 與 AR 技術(shù)，為全球 4.3 億聽障人士提供更具人性化的溝通解決方案。
深圳智音無礙科技創(chuàng)始人凌志鵬在現(xiàn)場對產(chǎn)品功能進(jìn)行了展示與講解：“我從小右耳聽力障礙，因此深知這個(gè)人群目前面臨的困難，在全球范圍內(nèi)，有 4.7 億聽障人士面臨著有障礙的溝通問題，而在中國，這一數(shù)據(jù)達(dá)到了 2780 萬。我們的產(chǎn)品具有兩個(gè)核心功能，一是手語識(shí)別技術(shù)，當(dāng)聾啞人做手語的時(shí)候，該眼鏡的攝像頭可以掃描到指定區(qū)域的手語動(dòng)態(tài)，并將手語翻譯成聲音，播放出來；同時(shí)，我現(xiàn)在講的話也可以在眼鏡上進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示，幫助產(chǎn)品使用者理解?！?/p>
知音項(xiàng)目的最終解決方案是采用 AI、AR 等技術(shù)通過軟硬件搭建一個(gè)面向聽障人士的智能交流平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品包括語音識(shí)別合成、聲音場景識(shí)別以及 AR 智能眼鏡等。產(chǎn)品不僅支持手語手勢識(shí)別，還引入了實(shí)時(shí)視頻手語客服功能，用以解決雙向多輪復(fù)雜場景下的溝通問題。
知音 AR 智能眼鏡集成了手語翻譯引擎、聲音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、圖像識(shí)別技術(shù)三大核心功能，全力實(shí)現(xiàn)讓手語“被聽見”，讓聲音“可看見”。開發(fā)集成 AI 技術(shù)的手語翻譯應(yīng)用程序，實(shí)時(shí)將手語轉(zhuǎn)換為語音或文字，使健聽人與聽障人士之間的交流更加順暢；同時(shí)利用語音合成技術(shù)，將口語轉(zhuǎn)換為可視化文字，幫助聽障人士理解他人發(fā)言，支持生活場景定制詞匯，提高溝通效率。
在技術(shù)公益二期項(xiàng)目周期內(nèi)，升級(jí)智能交流平臺(tái)“知音圈”小程序，截至 2024 年 7 月，已吸引了超過 7000 名用戶，累計(jì)使用頻次超過 1000 次。同時(shí)在技術(shù)層面，完成了正/反向手語識(shí)別開發(fā)，在 AI 技術(shù)的加持下，完成千套以上達(dá)模型 AI 算法，并建立了新的手語 AI 是被算法數(shù)據(jù)可，手語識(shí)別準(zhǔn)確率提升 60%，達(dá)到 95%，助力聽障人士實(shí)現(xiàn)真正的無障礙交流。
科技向善，知音同行。知音項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)打造的智能交流平臺(tái)，不僅是一款系列產(chǎn)品，更是一項(xiàng)推動(dòng)社會(huì)包容與公平的創(chuàng)新實(shí)踐。
久久為功，知音項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷突破技術(shù)壁壘，通過技術(shù)能力提交解決公益痛點(diǎn)和社會(huì)問題的創(chuàng)新答案，在技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃的支持下，知音團(tuán)隊(duì)協(xié)同社會(huì)各方持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，持續(xù)為全球聽障人士提供更溫暖、更便捷的無障礙溝通體驗(yàn)。其所作出的努力也吸引了眾多行業(yè)領(lǐng)軍者的關(guān)注！
對于該項(xiàng)目，投資者們說：
Rokid 創(chuàng)始人兼 CEO 祝銘明
“我很開心看到你們在做這件事。Rokid 作為平臺(tái)型企業(yè)，致力于無障礙科技的應(yīng)用，我們近期剛為殘聯(lián)的聽障和視障人群提供了支持，當(dāng)一位聽障人士在沒有任何引導(dǎo)的情況下，戴上我們的眼鏡成功找到了桌上的插座和水果，他的家人當(dāng)場感動(dòng)落淚，這讓我們更加堅(jiān)信科技能夠真正幫助特殊人群改善生活，我相信這件事非常有價(jià)值，而如果你們專注于這項(xiàng)技術(shù)，一定能做得比我們更好。”
杭州資本總經(jīng)理陳燕霆
“如何讓聽障人士在獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí)，也能降低經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)？我們的團(tuán)隊(duì)專注于軟件研發(fā)，而硬件制造可以與更大規(guī)模的企業(yè)協(xié)同合作。我相信，通過整合各方資源，這項(xiàng)技術(shù)將能更廣泛地應(yīng)用，為聽障人士帶來更大的福音?！?/p>
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