我怕是又要得罪巨頭了，京東美團(tuán)商戰(zhàn)里有三大迷霧，以及國(guó)家監(jiān)管的缺位。
01
第一條迷霧，你以為美團(tuán)賺的真是辛苦錢嗎？
劉強(qiáng)東內(nèi)部講話視頻流出，說(shuō)京東外賣利潤(rùn)率一定要在5%以內(nèi)。
結(jié)果網(wǎng)上很多點(diǎn)評(píng)分析就在說(shuō)，美團(tuán)利潤(rùn)率很低啊，只有2%-3%，雖然商家都抱怨被抽成30%啥的，但美團(tuán)賺的也是辛苦錢。
我就震驚了，直覺(jué)告訴我這不對(duì)勁。
因?yàn)橛幸粋€(gè)淺白的商業(yè)邏輯：實(shí)體餐飲店的收入支出結(jié)構(gòu)中，食材成本一般是30%，剩下70%是毛利率。
然后這70%的毛利率要支付兩大成本，分別是房租和人工，這兩項(xiàng)往往要各占20%-30%了。
所以美團(tuán)抽成比例可以比擬為，就像擁有了全國(guó)餐飲店的虛擬地租收入。你告訴我利潤(rùn)率只有3%不到，你信嗎？
所以我真的去找數(shù)據(jù)了，我們看看美團(tuán)的財(cái)報(bào)里是怎么顯示的。
2024年，本地商業(yè)收入2502億，利潤(rùn)524億。用524除以2502到底是多少，利潤(rùn)率是多少？我都不說(shuō)了，大家寫評(píng)論區(qū)。
我就想問(wèn)那些商業(yè)評(píng)論，說(shuō)美團(tuán)賺的是辛苦錢、利潤(rùn)率只有百分之二三的人，臊得慌不？
美團(tuán)利潤(rùn)率低的謠言是怎么來(lái)的呢？
首先看24年數(shù)據(jù)：盈利的本地商業(yè)業(yè)務(wù)，加上虧損的新業(yè)務(wù)之后，
總的利潤(rùn)率就降低到了10%附近，但這個(gè)數(shù)據(jù)依然不是百分之二三。
別急，我們把報(bào)表翻到2023年，你會(huì)看到利潤(rùn)率接近20%的本地商業(yè)服務(wù)。
在被其他新業(yè)務(wù)拉后腿之后，總的利潤(rùn)率降低到了4.8%，真的不到5%了。
所以這些人如果不會(huì)看詳細(xì)報(bào)表，只會(huì)看到總報(bào)表，甚至連報(bào)表都不會(huì)看，只會(huì)人云亦云，那是真可以傳出美團(tuán)賺辛苦錢的。呵呵吧。
02
第二條迷霧，我看很多分析說(shuō)，京東是不得已為了自保，因?yàn)槊缊F(tuán)搞閃送搶了京東業(yè)務(wù)，京東不搞外賣業(yè)務(wù)就萎縮了。我看完這種分析，就覺(jué)得很迷。
假設(shè)你去一家商店里，看見(jiàn)營(yíng)業(yè)員各種笑臉相迎，給你倒水，給你捶背，然后你嘴一歪："你不就是想賺我錢嗎？"我就覺(jué)得很迷惑。難道你是覺(jué)得自己不配得到更好的服務(wù)嗎？
在商業(yè)上，一個(gè)新項(xiàng)目站不站得住腳，往往要問(wèn)創(chuàng)業(yè)者：你這個(gè)項(xiàng)目解決了什么痛點(diǎn)?。咳绻裁炊紱](méi)解決，那你沒(méi)有存在的意義。
京東最初能起來(lái)，也是因?yàn)楫?dāng)年電腦城實(shí)在太黑了，在電腦城裝機(jī)能被當(dāng)豬一樣宰。京東最初做電子產(chǎn)品價(jià)格透明、質(zhì)量有售后，解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，才做起來(lái)的。
站在那個(gè)時(shí)候，說(shuō)一句"京東不就是想賺我錢嗎"，難道你就喜歡去電腦城被宰客，是這意思嗎？
現(xiàn)在的現(xiàn)狀是，從消費(fèi)者到商家，再到外賣員，哪一方不怨聲載道呢？
有沒(méi)有可能就是京東看到了痛點(diǎn)，才覺(jué)得做外賣這個(gè)項(xiàng)目立得住呢？否則他為什么不做AI更衣室、做TO C的硬件云服務(wù)，又或者向生產(chǎn)端拓展做京東自有品牌電器，甚至去做汽車行不行？
有沒(méi)有可能，其他領(lǐng)域消費(fèi)者的痛點(diǎn)沒(méi)那么強(qiáng)，而外賣痛點(diǎn)太強(qiáng)，才有發(fā)展空間呢？解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)和京東想賺錢之間，有沒(méi)有可能并不矛盾，而是雞生蛋蛋生雞、共生的關(guān)系呢？
作為消費(fèi)者，我們更需要關(guān)注的，京東的初心是什么并不重要，重要的是，當(dāng)一次流量演員的垃圾電影票房大賣之后，結(jié)果一定是資本會(huì)生產(chǎn)出更多的流量垃圾電影。
在消費(fèi)者、商家、外賣員都在抱怨美團(tuán)的條件下，京東還輸了，等于從結(jié)果上證明消費(fèi)者、商家、快遞員外賣員的抱怨一文不值。從此以后，商業(yè)上再也不用考慮消費(fèi)者的抱怨了。
在此延伸，出道思考題：
現(xiàn)在有一種論調(diào)，說(shuō)京東做不成外賣，原因是之前百度、阿里、字節(jié)等很多巨頭試圖挑戰(zhàn)美團(tuán)都失敗了，甚至以此來(lái)論證美團(tuán)賺的是辛苦錢（辛苦錢這事咱們前面反駁過(guò)了）。
在此只問(wèn)大家，其他巨頭沒(méi)成，所以京東成不了的論斷有道理嗎？
答案可以打在評(píng)論區(qū)。
特別提示：其他巨頭的發(fā)力方向是解決三方痛點(diǎn)的角度嗎？還是覺(jué)得自己更聰明，能優(yōu)化代碼而提高壓榨率呢？最后輸是不是因?yàn)閴赫ヂ什蝗缯l(shuí)呢？思考題留給大家了。
03
第三條迷霧，我最生氣的是看到很多商業(yè)分析，說(shuō)美團(tuán)不給外賣員上社保是因?yàn)橥赓u員都是兼職的。
誰(shuí)會(huì)給兼職員工上社保呢？但美團(tuán)后臺(tái)甚至能計(jì)算出每一單外賣的配送時(shí)長(zhǎng)，難道無(wú)法統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的總勞動(dòng)時(shí)間嗎？
一個(gè)外賣員如果每個(gè)月給美團(tuán)工作超過(guò)200小時(shí)，還應(yīng)該算兼職嗎？真的是不給兼職上社保，還是就是不想上社保，才找了兼職做借口呢？
在經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)概念叫負(fù)外部性，指的是企業(yè)為了自己節(jié)省成本，對(duì)外排放污染、制造垃圾，給社會(huì)制造負(fù)擔(dān)。
外賣平臺(tái)用算法使外賣員趕時(shí)間，從而提升交通違法率、給行人制造危險(xiǎn)，是典型的負(fù)外部性；外賣員60歲后也要養(yǎng)老，企業(yè)把養(yǎng)老負(fù)擔(dān)丟給社會(huì)，也是典型的負(fù)外部性。
單靠企業(yè)長(zhǎng)良心來(lái)解決嗎？你聽(tīng)說(shuō)過(guò)因?yàn)閷W(xué)雷鋒的變多了，從而當(dāng)小偷的減少了嗎？根本不可能。小偷少了是因?yàn)閿z像頭多了，違法成本上升。如果沒(méi)有足夠的監(jiān)管，再完美的法律也會(huì)有繼續(xù)鉆漏洞的。
比如美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了，法律規(guī)定每天上班8小時(shí)就是正式員工，巨頭們一看簡(jiǎn)單啊，先上4小時(shí)班，然后不讓你繼續(xù)干了，換人干唄。結(jié)果就是沃爾瑪?shù)膯T工下午去麥當(dāng)勞打工，麥當(dāng)勞的員工下午去沃爾瑪打工了。
如果現(xiàn)在法律規(guī)定每月送外賣時(shí)長(zhǎng)超200小時(shí)必需交社保，你信不信黃色平臺(tái)后臺(tái)直接讓你超150小時(shí)禁止接單？
負(fù)外部性本該監(jiān)管介入的，然而估計(jì)國(guó)家也是有苦衷，一嚴(yán)管了容易引起壓迫企業(yè)的負(fù)面爭(zhēng)議，結(jié)果就放任了很多年。
現(xiàn)在京東做外賣給國(guó)家監(jiān)管減輕不少負(fù)擔(dān)，但一定要認(rèn)識(shí)到，京東吃不下全部的市場(chǎng)份額，剩下的外賣員怎么辦？誰(shuí)來(lái)保護(hù)？
熱門跟貼