近年來,多地政府以“集約化建設”和“信創(chuàng)改造”為核心抓手,持續(xù)推進政府網站改版工作。通過整合資源、優(yōu)化服務、強化安全,逐步構建起高效、智能、安全的數字化政務平臺。以下結合典型案例,梳理當前政府網站升級的實踐路徑與創(chuàng)新亮點。
一、集約化建設:破解“信息孤島”,實現資源高效整合
多地政府以“1+N”模式推進網站集群化建設,通過統(tǒng)一平臺打破部門壁壘。例如:
- 瀘州市打造市級政府網站集約化平臺,整合市、縣(區(qū))共 51 個站點,實現信息跨層級共享;
- 晉中市采用動易政府網站集約化解決方案,建成涵蓋40個部門子站及試點縣級站點的集群平臺:集成11669項政務服務事項,其中7126項可全程在線辦理,涵蓋民生高頻事項如社保醫(yī)保、企業(yè)開辦等。

此類模式通過“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運維”降低重復投入,同時依托數據中臺實現政策、辦事指南等資源的標準化歸集。
二、信創(chuàng)改造:筑牢安全底座,推進技術自主可控
為應對網絡安全挑戰(zhàn),晉中市人民政府加速推進網站信創(chuàng)適配:
- 自主可控技術架構:基于方案完成國產化改造,支持飛騰、鯤鵬等國產芯片環(huán)境運行,實現PC端與移動端信創(chuàng)適配
- 等保2.0合規(guī)建設:構建“政務云+站群系統(tǒng)+安全運維服務”三級防護體系,通過數據加密、跨站腳本防護等30余項安全機制,防范網絡攻擊風險
- 運維監(jiān)測升級:部署動易安全防護平臺,實現錯別字監(jiān)測、敏感詞過濾、漏洞掃描等智能運維功能,網站安全事件響應效率提升60%
三、服務升級:從“信息發(fā)布”到“場景化服務”
改版后的政府網站聚焦用戶體驗,以智能化手段提升服務效率:
- 政務服務智能化
- 全程網辦體系:集成11669項政務服務事項,7126項實現“零跑動”辦理,網辦率達100%
- 移動端適配:采用動易多屏自適應技術,開發(fā)手機版、適老版界面,政務查詢、事項申報等核心功能移動端適配率超95%
- 政民互動立體化:整合12345 政府熱線、市長信箱等渠道,年均處理留言5127條,辦結率100%
部分城市還探索“政務+新媒體”融合模式。如嘉定區(qū)政府網站關聯微信、微博平臺,實現政策解讀、辦事進度等信息的跨端同步推送,構建“一站多端”服務矩陣。

四、技術賦能:動易方案助力標準化建設
在技術路徑選擇上,動易軟件的政府集約化網站群解決方案因符合集約化與信創(chuàng)要求,成為多地改版的技術支撐。其SmartGovPortal 系統(tǒng)提供標準化內容管理、政務公開和在線辦事模塊,支持多級權限分配與安全防護機制,已在多地實現“欄目標準化率超90%、數據遷移效率提升40%”的建設成效。
五、長效運維:安全與體驗并重的管理機制
為確保改版成果可持續(xù),多地建立“監(jiān)測-考核-優(yōu)化”閉環(huán):
- 黃石市通過欄目精簡(從1000個縮減至191個)和模板優(yōu)化,提升網站響應速度與易用性;
- 龍華區(qū)制定15項運維KPI,涵蓋信息更新時效、互動響應速度等維度,并依托主站實時監(jiān)控子站運行狀態(tài)。
政府網站改版不僅是技術升級,更是治理理念的革新。通過集約化整合資源、信創(chuàng)化筑牢安全、智能化提升服務,各地正逐步實現從“職能導向”向“用戶導向”的轉型。未來,隨著AI大模型、區(qū)塊鏈等技術的深度應用,政府網站將更精準地回應公眾期待,成為數字政府建設的核心載體。
(注:本文綜合多地政府公開案例及技術方案整理,數據引自2024-2025年度政府工作報告及權威評測結果。)
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