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在電商行業(yè)的發(fā)展歷程中,2014 年是極具標(biāo)志性的一年。這一年,首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)盛大召開,眾多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭齊聚一堂,共話行業(yè)發(fā)展。在這樣高規(guī)格的會(huì)議上,馬云說出了一句讓人驚掉下巴的話:“阿里巴巴是要培養(yǎng)更多的京東。第二,阿里巴巴要做的是讓這樣的公司掙錢。這就兩個(gè)事情,沒有比這個(gè)更重要了。

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當(dāng)時(shí),百度李彥宏坐在馬云劉強(qiáng)東中間,那場(chǎng)會(huì)議上,除了搜狐張朝陽(yáng),李彥宏、雷軍、劉強(qiáng)東都未能逃過馬云的調(diào)侃。馬云的這席話,瞬間成為了行業(yè)焦點(diǎn),也讓劉強(qiáng)東陷入了頗為尷尬的境地。雖然劉強(qiáng)東回復(fù),京東投資物流,要把整個(gè)服務(wù)鏈建起來,核心要做的是每個(gè)物品的流動(dòng)是有管理的,從工廠出大門的時(shí)候就發(fā)到離消費(fèi)者最近的庫(kù),用最短的投送距離送到消費(fèi)者手里,避免了物品在空間當(dāng)中沒有管理的流動(dòng),所以二者還是有本質(zhì)的區(qū)別的。

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當(dāng)時(shí)的電商市場(chǎng)格局,阿里巴巴是行業(yè)不折不扣的領(lǐng)軍者。淘寶網(wǎng)自 2003 年創(chuàng)立以來,迅速崛起,改變了中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物方式,為無數(shù)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供了線上銷售的平臺(tái)。2009 年推出的 “雙十一” 購(gòu)物狂歡節(jié),更是創(chuàng)造了驚人的銷售業(yè)績(jī),成為全球矚目的商業(yè)盛事。而天貓?jiān)?2011 年從淘寶分拆獨(dú)立后,定位中高端市場(chǎng),吸引了眾多知名品牌入駐,進(jìn)一步鞏固了阿里巴巴在電商領(lǐng)域的地位。

與之相比,京東雖然成立于 1998 年,但在早期主要以線下銷售光磁產(chǎn)品為主,2004 年才正式進(jìn)入電商領(lǐng)域。2007 年,京東開始構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò),這一舉措在當(dāng)時(shí)需要巨大的資金投入和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,也使得京東在發(fā)展初期面臨諸多挑戰(zhàn)。

盡管京東發(fā)展勢(shì)頭良好,但在市場(chǎng)份額和影響力上,與阿里巴巴仍存在一定差距。在這樣的背景下,馬云說出要培養(yǎng)更多京東的話,看似是一種自信的表達(dá),也是對(duì)阿里巴巴商業(yè)模式的高度認(rèn)可,認(rèn)為其能夠?yàn)樾袠I(yè)培育出更多優(yōu)秀企業(yè)。

然而,如今再看,現(xiàn)實(shí)卻與馬云當(dāng)年的說法大相徑庭。阿里巴巴不僅沒有培養(yǎng)出眾多 “京東”,自身還面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

京東憑借著自建物流體系帶來的高效配送服務(wù),逐漸贏得了消費(fèi)者的青睞,尤其是在 3C 產(chǎn)品等領(lǐng)域,樹立了良好的口碑,市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

而拼多多在 2015 年成立后,以獨(dú)特的社交拼團(tuán)模式迅速崛起,主打低價(jià)策略,吸引了大量對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,在電商市場(chǎng)中占據(jù)了重要的一席之地,對(duì)淘寶的市場(chǎng)份額造成了不小的沖擊。

在外賣領(lǐng)域,曾經(jīng)阿里巴巴寄予厚望的餓了么,如今也遭到京東外賣的強(qiáng)勢(shì)圍剿。餓了么自 2008 年創(chuàng)立,在被阿里巴巴收購(gòu)后,雖然獲得了更多資源支持,但在與美團(tuán)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中已逐漸處于下風(fēng)。

如今,京東外賣的加入,讓外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,餓了么的生存壓力進(jìn)一步增大。

劉強(qiáng)東在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上與馬云有著截然不同的風(fēng)格。劉強(qiáng)東為人實(shí)在,這種特質(zhì)貫穿在他的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中。他賺錢后不忘回饋社會(huì),回村里給村民發(fā)福利。

在企業(yè)管理方面,他堅(jiān)持為所有外賣小哥、快遞小哥買五險(xiǎn)一金,只為讓員工活得有尊嚴(yán)。他還經(jīng)常與基層員工一起喝酒談笑,甚至身為上市公司老板還親自去送外賣。

這種親力親為、關(guān)愛員工的形象,讓他在消費(fèi)者心中樹立了良好的口碑。老百姓們看到了他的實(shí)在,也更愿意支持京東。

而馬云以出色的口才和前瞻性的戰(zhàn)略眼光聞名,在商業(yè)交流和演講中往往能占據(jù)主導(dǎo)地位,這使得劉強(qiáng)東在斗嘴方面難以與馬云抗衡。

但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),最終贏得消費(fèi)者認(rèn)可的不僅僅是口才,更是企業(yè)實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者和員工所做的努力。

三十年河?xùn)|,三十年河西,在瞬息萬變的商業(yè)世界里,沒有人能夠永遠(yuǎn)處于巔峰。如今馬云已經(jīng)退居后臺(tái),不再?gòu)垞P(yáng),劉強(qiáng)東還活躍在一線!曾經(jīng)的馬云憑借阿里巴巴的輝煌成就站在行業(yè)頂端,如今的劉強(qiáng)東也帶領(lǐng)京東取得了令人矚目的成績(jī)。接下來的電商市場(chǎng),隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入,必然會(huì)更加激烈,鹿死誰手,尚未可知!

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