封面新聞?dòng)浾?劉秋鳳
定制路線，陪玩、陪聊還能幫你拍照……當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的細(xì)分和社交媒體的發(fā)展，陪伴經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。有償“搭子”社交興起，“私人陪游”逐漸走入大眾視野。
這個(gè)“五一”小長(zhǎng)假，一群年輕人正在一邊旅游，一邊賺錢(qián)。就“陪游”而言，他們沒(méi)有固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有人單天收費(fèi)500元，有人最高月賺1萬(wàn)多元……
這是一份什么樣的新職業(yè)？真能一邊耍一邊賺錢(qián)嗎？對(duì)于游客而言，是否又會(huì)面臨消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)？日前，記者進(jìn)行了調(diào)查。
這個(gè)“五一”小長(zhǎng)假，一些成都的私人地陪表示，訂單很火爆
沒(méi)有固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
最高有人月賺超萬(wàn)元
在陪游行業(yè)，木舟舟才入行5個(gè)月。他平時(shí)僅在社交媒體上推廣自己招攬訂單，一般收費(fèi)500元/天，不僅當(dāng)向?qū)?，還要當(dāng)司機(jī)，包含成都周邊200公里以內(nèi)的里程。
“我5天都有預(yù)約了，雖然是小長(zhǎng)假，但我沒(méi)有漲價(jià)?！蹦局壑鄹嬖V記者，他入行不深，在社交媒體上經(jīng)營(yíng)得比較好的賬號(hào)，早就被提前約好了，價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能也更高。
另一名陪游大彭坦言，自己的收費(fèi)會(huì)略高一些，平均一個(gè)月可以賺1萬(wàn)多元?！半m然沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，但陪游的實(shí)際價(jià)差并不大。如收費(fèi)太高，客人也不會(huì)找你?！?a class="keyword-search" >大彭表示，例如油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)，以及其他一些費(fèi)用，都可以和客人協(xié)商，所以報(bào)價(jià)具有個(gè)體差異性。
大彭擅于營(yíng)銷(xiāo)自己。他去年10月才開(kāi)始入行做陪游，單子卻不少。“4月份，我推掉了10多個(gè)單子。”大彭說(shuō)，他原本“五一”也想給自己放個(gè)假，但他正在接待的客人是從4月28日一直玩到5月4日，時(shí)間線拖得比較長(zhǎng)。
“定制化”陪伴
這兩種群體對(duì)陪游的需求量大
“我們的接單以家庭出行為主，其占比超過(guò)一半?！蹦局壑鄹嬖V記者，陪游的實(shí)用性很高，一方面自己有車(chē)，熟悉路線；另一方面對(duì)景區(qū)比較了解，可以附帶講解服務(wù)；還有一個(gè)吸引點(diǎn)是，不少陪游很擅長(zhǎng)攝影，能提供相機(jī)拍照服務(wù)。
木舟舟的觀點(diǎn)也得到了大彭的支持?！白畲蟮目蛻羧罕娪袃煞N：一種是有小孩，一種是有老人的家庭。”大彭說(shuō)，雖然沒(méi)有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須要幫客戶帶小孩、照顧老人。旅客更看重陪游對(duì)各個(gè)景點(diǎn)吃飯、停車(chē)、路線、擁擠時(shí)段等信息的熟悉度，以此獲得更加流暢和舒適的旅行。
木舟舟分享了一個(gè)案例。一名小姐姐和她的媽媽一起來(lái)成都旅游，但小姐姐有其他事情，不方便帶著媽媽，于是就把“遛父母”的任務(wù)交給了陪游?！懊總€(gè)人的需求都不同，陪游的意義就在于定制化陪伴?！?/p>
大彭將這種定制化陪伴定義為“朋友式陪伴”，給朋友出一份來(lái)成都逛逛吃吃的地道旅行攻略，并提供車(chē)輛和司機(jī)服務(wù)，以及其他零碎的，可協(xié)商的增值服務(wù)，例如看看孩子、陪陪老人。這和旅行團(tuán)的業(yè)務(wù)并不沖突，是一項(xiàng)更為細(xì)分的賽道。
部分00后、90后從業(yè)者以兼職的身份存在
邊耍邊賺錢(qián)？
私人陪游很辛苦也亟需行業(yè)規(guī)范
不少人對(duì)陪游充滿好奇，一邊玩耍，一邊還能把錢(qián)賺了？
對(duì)木舟舟和大彭而言，他們卻認(rèn)為這是一份辛苦錢(qián)?！拔以缟?點(diǎn)多起床，回到家已經(jīng)11點(diǎn)左右?！蹦局壑郾硎荆阌蔚墓ぷ鲿r(shí)間非常長(zhǎng)。大彭甚至用“磨人”和“焦慮”來(lái)形容這種狀態(tài)。
“單純看時(shí)薪，外行會(huì)覺(jué)得不錯(cuò)?！贝笈磉M(jìn)一步解釋，雖然有行程計(jì)劃，但陪游要開(kāi)車(chē)、講解、拍照……還要隨時(shí)根據(jù)游客要求調(diào)整，特別是遇到精力旺盛的游客，陪游從早到晚都處于高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
目前，木舟舟把陪游作為兼職，大彭則想往全職發(fā)展?！叭绻贻p人有擇業(yè)空檔期，也可以來(lái)試試陪游?！贝笈肀硎荆?dāng)下，陪游服務(wù)作為一種新興的旅游服務(wù)模式，未來(lái)肯定會(huì)越來(lái)越規(guī)范。
四川省高校旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、四川旅游學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng)李智在今年接受媒體采訪時(shí)表示，出現(xiàn)私人陪游這樣的行業(yè)需求，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)首先出臺(tái)相應(yīng)的指導(dǎo)性政策，對(duì)私人陪游服務(wù)行為進(jìn)行界定，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓其有章可循。
社交媒體上，地陪接單者眾多
律師觀點(diǎn)：
有償“旅游搭子”存在諸多不確定性
在社交媒體上，以“地陪”“陪游”等為關(guān)鍵詞，能搜索到不少帖子。除了從業(yè)者自己的帖子，也有不少消費(fèi)者的吐槽貼。例如，某網(wǎng)友分享不愉快經(jīng)歷：“花了600元找了個(gè)地陪，協(xié)商逛街拍照，全是排隊(duì)網(wǎng)紅景點(diǎn)，說(shuō)p圖另外價(jià)錢(qián)……”還有人分享被逃單的經(jīng)歷。
此前有新聞報(bào)道過(guò)一些陪伴服務(wù)涉及“擦邊”等問(wèn)題，行業(yè)魚(yú)龍混雜，服務(wù)大多只是口頭協(xié)議，存在潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。
四川分憂律師事務(wù)所主任王仁根認(rèn)為，這種“旅游搭子”法律關(guān)系存在爭(zhēng)議，是服務(wù)關(guān)系、雇傭關(guān)系還是其他民事合同關(guān)系？因?yàn)殡p方一般不會(huì)簽訂書(shū)面合同，一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議尤其是安全問(wèn)題，誰(shuí)的權(quán)利誰(shuí)的義務(wù)，誰(shuí)在違約誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)不好界定，存在著諸多不確定性。比起跟團(tuán)游、購(gòu)物游，體驗(yàn)感可能是好了，但也可能陷入另一場(chǎng)旋渦之中。
王仁根認(rèn)為，有償“旅游搭子”的出現(xiàn)，本質(zhì)上是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”與“零工經(jīng)濟(jì)”的碰撞，既滿足了年輕人對(duì)個(gè)性化旅行的需求，又暗藏著法律與道德的灰色地帶。有需求就有市場(chǎng)，尤其是新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，就業(yè)的多元化，有償“旅游搭子”只要不涉及擦邊等違反社會(huì)公德和治安的問(wèn)題，就無(wú)可厚非。但最好規(guī)范化，如由第三方平臺(tái)專業(yè)運(yùn)營(yíng)，個(gè)人對(duì)個(gè)人的有償服務(wù)始終存在硬傷。
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