近日，南都記者從上海市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)了解獲悉，上海和府餐飲管理有限公司因“發(fā)布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語”被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局處以3萬元罰款，處罰決定日期為2025年4月21日。
這并非和府撈面首次因不當營銷被罰，此前，其就曾因廣告用語涉及疾病治療功能、有獎銷售活動中不正當競爭行為、虛假宣傳“累銷3億碗”以及“大眾點評五星面館”等多次被市場監(jiān)管部門處罰。
屢次因不當營銷被罰
此次行政處罰決定書顯示，上海和府餐飲管理有限公司于 2024 年12 月26 日，將自行設計制作印有“中式面館第一品牌”的廣告牌放置于各直營門店（分公司）入口處，用于商品展示及對外宣傳。
今年1 月6 日，上海市市場監(jiān)督管理局在當事人直營分公司“和府撈面”張楊北路店現(xiàn)場執(zhí)法檢查時，查見上述廣告牌擺放在該門店店堂入口處。案發(fā)后，當事人立即對上述廣告牌進行撤換，至今年1月20日，所有直營門店均完成整改。
據(jù)處罰決定書介紹，當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第三項“廣告不得有下列情形：（三）使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語”的規(guī)定。應當依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十七條第一項“有下列行為之一的，由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請；對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者，由市場監(jiān)督管理部門沒收廣告費用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照：（一）發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的”的規(guī)定進行處罰。
此事并非和府撈面初次違反該項規(guī)定，處罰決定書提到，其另一家直營分公司上海和府餐飲管理有限公司寶山第二分公司，也曾因向消費者提供帶有“TOP1.中式面館第一品牌”內容墊餐紙被上海市寶山區(qū)市場監(jiān)管局立案查處，但于2024年 11 月 25 日作出不予行政處罰決定。
南都記者進一步梳理發(fā)現(xiàn)，和府撈面曾多次因不當營銷宣傳被罰。去年2月1日，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和府撈面建康路分公司在美團平臺和府撈面（南京鵬欣水游城店）店鋪中發(fā)布的衣藻面廣告圖片和掌柜描述的廣告內容中均有“萊茵衣藻輔助降糖”的宣傳字樣。
由于“萊茵衣藻輔助降糖”廣告用語涉及疾病治療功能，違反了廣告內容管理規(guī)定行為及其從屬，依據(jù)《廣告法》第58條規(guī)定，同年6月，和府撈面被南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰6萬元，隨后，和府撈面稱，該款產(chǎn)品為春季新品，目前已下架。
2022年，上海和府餐飲管理有限公司寶山第二分公司（和府撈面寶山萬達店）在舉辦會員抽獎活動時，設定最高獎項“錦鯉獎”為“特斯拉Model3五年免費使用權”，由于該獎項的市場價值已超過5萬元 ，違反了國家工商行政管理局《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》中的相關規(guī)定，被監(jiān)管部門罰款2萬元。同一門店也曾因虛假宣傳“累銷3億碗”以及“大眾點評五星面館”被罰6240元。
何以宣稱“中式面館第一”？
和府撈面由李學林于2012年創(chuàng)辦。據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當前和府撈面已在全國開店580家，覆蓋22個省份，其中一線與新一線城市占比達七成，商場店占比也近七成。去年新開門店為121家，不過較2023年開店數(shù)有所下降，今年來仍在擴張中。
而自成立來，和府撈面也一度成為資本的“寵兒”。天眼查顯示，截至2022年，和府撈面共完成了從A輪到E輪7輪融資，股東陣容包括騰訊、CMC資本、眾為資本等。其中，最近一筆融資停留在2022年8月，虎童基金參投，具體交易金額未披露。
不過，此前，和府撈面的業(yè)績情況并不算太理想。2023年7月，作為其股東之一的絕味食品曾在回復上海證券交易所問詢函中披露，2020年至2022年，和府撈面分別實現(xiàn)營收11.07億元、17.32億元、14.56億元，同期凈利潤為-2.06億元、-2.11億元和-2.99億元，三年累虧超7億元。
對此，絕味食品也指出，主要是和府撈面處于擴張期，為占領市場份額加大了營銷費用支出，再加之近年來受各地疫情管控影響，其物流及原材料成本大幅增加。
次年，和府撈面又在一則聲明中表示， 其2023年收入同比增長48%，并實現(xiàn)三年疫情后的首次扭虧為盈。同時，該聲明還否認了當時傳出的赴港上市計劃。
值得一提的是，近期，另一家中式面館品牌遇見小面已先其一步向港交所提交上市申請書，沖擊“中式面館第一股”。招股書顯示，去年，遇見小面門店數(shù)共計380家，而2022年至2024年，其分別實現(xiàn)營收4.18億元、8.01億元、11.54億元，同期凈利潤為-3597.3萬元、4591.4萬元、6070.0萬元。
采寫：實習生 朱可軒 南都記者 趙唯佳 發(fā)自上海
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