小米SU7質(zhì)量榜墊底?這到底怎么回事呀?

網(wǎng)上很多網(wǎng)友都在發(fā)中國汽車質(zhì)量排行榜單,這是2025年第一季度新能源中大型及大型車這輛排行。

從榜單中可以看到,小米汽車位居最后一位,評分是239分,第一名是廣汽昊鉑GT評分是149分,這個車估計銷量也不多吧,所以投訴也少。第二名是嵐圖汽車追光,評分是152分。

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也有小米車主表示質(zhì)疑,剛提車三個月,續(xù)航扎實(shí)、智能駕駛也好用,咋就成‘質(zhì)量最差’了?

還有網(wǎng)友翻出榜單細(xì)則,發(fā)現(xiàn)小米7條投訴里竟包含“誤把油門當(dāng)剎車索賠”“提車晚要求賠償”等“非質(zhì)量問題”。

也有人吐槽榜單樣本量太小,“中國汽車質(zhì)量網(wǎng)三個月才收到6500條投訴,還沒車質(zhì)網(wǎng)零頭多,這結(jié)果能信?”

車質(zhì)網(wǎng)的榜單小米汽車質(zhì)量排行卻是遙遙領(lǐng)先,根據(jù)榜單顯示,數(shù)值越小代表車型質(zhì)量表現(xiàn)越好。五菱繽果Plus是0分,說明這五菱繽果質(zhì)量是真的好,沒有一條投訴的。小米su7排行第二數(shù)值是1.7,接下來就是小鵬,熊貓,紅旗,豐田等車。排名最后的卻是未排的南山。還有極狐爾法,長安起源A07等車型。

看樣子,不同的平臺數(shù)據(jù)也不一樣,我覺得這些都不重要,最重要的就是車主自身的體驗(yàn)和感受。

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中國汽車質(zhì)量網(wǎng)近三個月投訴數(shù)量在6500件左右。車質(zhì)網(wǎng)月投訴量卻比中國汽車質(zhì)量網(wǎng)多一倍。

有博主非常細(xì)心,特別去找出了對小米投訴的具體原因:

  1. 有一個投訴是車主發(fā)現(xiàn)故障碼,售后告訴他是軟件問題,然后車主不放心就投訴了。
  2. 還有一個投訴是非車主本人拿不回自己的車主賬號控制權(quán)。是車主怎么能拿回車主的賬號控制權(quán)呢?
  3. 還有一個投訴是后電機(jī)故障,修好后要求廠商賠償折舊費(fèi)。
  4. 993號投訴是誤將油門當(dāng)剎車造成車禍,要求小米賠償。
  5. 1050號投訴是提車太晚要求賠償。
  6. 2065號投訴喇叭破音。
  7. 4760號投訴幾個輪庫出現(xiàn)腐蝕,剩下的沒有認(rèn)為是質(zhì)量問題。

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此這位博主認(rèn)為哪怕這些投訴全部都算上對應(yīng)交付量,大概是萬分之0.4的投訴率,去掉交付太晚,自己油門當(dāng)剎車和裝好所有權(quán)爭奪。投訴率大約是萬分之0.2,這樣的投訴率不算高吧?

不同的平臺,同一個品牌,一個是在遙遙領(lǐng)先,一個是墊底最后一名,這到底該相信誰呢?

對此,大家怎么看?