文 | 小娛侃圈
編輯 | 芒果粉
現(xiàn)在做品牌不容易，稍有風(fēng)吹草動(dòng)就能被輿論放大十倍。
最近李寧就碰上大麻煩了，一場看似普通的簽約會合影，直接把品牌推向了輿論的中心，遭遇前所未有的退貨和抵制危機(jī)。
然而，就在品牌焦頭爛額、束手無策之時(shí)。
全紅嬋的一句發(fā)聲、一次站臺，就像一道曙光，為陷入至暗時(shí)刻的李寧帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。
也讓人們再次見證了全紅嬋這位年輕運(yùn)動(dòng)員重情重義的珍貴品質(zhì)。
事情得從5月6號那場和中國奧委會的簽約儀式說起。
本來是品牌發(fā)展的大好事兒，結(jié)果一張合影照片直接把李寧推上了輿論風(fēng)口浪尖。
活動(dòng)一結(jié)束，網(wǎng)上就傳開了一張照片。
照片里，剛拿下三屆世界杯冠軍的陳芋汐穩(wěn)穩(wěn)站在李寧創(chuàng)始人身邊，C位站得明明白白。
可再一看，全紅嬋卻被擠到了邊兒上，這畫面一對比，看著確實(shí)不太對勁。
看到這張照片，全紅嬋的粉絲們當(dāng)場就坐不住了。
要說大家為什么反應(yīng)這么大，那是因?yàn)槿t嬋和李寧這幾年的交情，大家可都是看在眼里的。
從2023年上海航天論壇兩人第一次公開同框開始。
全紅嬋就沒少給李寧撐場子，每次見面，她一口一個(gè)“李伯伯”叫得那叫一個(gè)親。
活動(dòng)上穿著李寧的衣服又跑又跳，完全不拿自己當(dāng)外人。
2024年李寧開新品發(fā)布會那會兒，全紅嬋頂著個(gè)煙熏妝就上臺了。
這妝容和她平時(shí)清純可愛的風(fēng)格反差太大，好多人都覺得不太適合她。
可誰能想到，粉絲們根本不在乎這些，一看到是全紅嬋同款羽絨服，直接開啟“瘋搶”模式。
從上線到賣光，滿打滿算才3個(gè)小時(shí)，庫存直接清空，品牌方估計(jì)都沒想到會這么火爆。
到了2025年，全紅嬋更是成了李寧活動(dòng)的常駐嘉賓，先是穿著龍紋戰(zhàn)袍在臺上揮毫潑墨。
寫下“中國跳水隊(duì)加油”，這幾個(gè)字做成文化衫后，3分鐘就被搶空。
后來又和陳芋汐一起展示新款訓(xùn)練鞋，一個(gè)講技術(shù)亮點(diǎn)，一個(gè)現(xiàn)場做動(dòng)作演示，配合得相當(dāng)默契。
每次活動(dòng)一結(jié)束，相關(guān)話題閱讀量輕松破億，實(shí)打?qū)嵔o品牌帶來了巨大流量。
粉絲們覺得全紅嬋為品牌出了這么多力，怎么能被安排到邊兒上？
這股不滿情緒很快就從網(wǎng)上蔓延到了消費(fèi)端，打開電商平臺，全紅嬋同款商品的退貨申請一個(gè)接一個(gè)。
有數(shù)據(jù)顯示，一款衛(wèi)衣的退貨率從3%直接暴漲到72%。
客服每天處理退貨申請都忙得焦頭爛額，后臺留言區(qū)全是“品牌忘恩負(fù)義”“太讓人心寒”之類的吐槽。
李寧直播間更是亂成了一鍋粥，主播剛介紹兩句產(chǎn)品，屏幕就被“退貨”“抵制”的彈幕刷屏，卡得連聲音都斷斷續(xù)續(xù)。
主播最后實(shí)在沒辦法，只能把評論區(qū)一關(guān)，眼不見心不煩。
那幾天，估計(jì)李寧公關(guān)團(tuán)隊(duì)的人都睡不好覺，天天盯著輿情數(shù)據(jù)。
眼看著品牌這么多年積累的好口碑，就要被這場風(fēng)波給攪黃了。
不過事情很快出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，就在李寧焦頭爛額的時(shí)候，全紅嬋發(fā)了條30秒的vlog。
她沒說什么大道理，就簡單說了幾句真誠的話。
她說自己從剛站上跳臺的緊張，到現(xiàn)在能站穩(wěn)腳跟，離不開李寧一直以來的陪伴。
就這么幾句話，一下子讓躁動(dòng)的粉絲們安靜了下來。
評論區(qū)8萬多點(diǎn)贊，8000多條留言，不少人說看著視頻突然覺得自己好像太沖動(dòng)了，看全紅嬋放出來的合照。
大家才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在全場大合影環(huán)節(jié)，全紅嬋和陳芋汐是一左一右站在李寧身邊的。
很多粉絲們在評論區(qū)表示，不管全紅嬋拿了什么獎(jiǎng)，他們都一直喜歡她。
畢竟是因?yàn)樗畔矚g上跳水的，喜歡的一直是全紅嬋這個(gè)人，而不是其他虛名。
有人感慨全紅嬋年紀(jì)輕輕卻特別拎得清，在品牌最難的時(shí)候沒躲著，反而主動(dòng)出來說話。
還有人說，現(xiàn)在娛樂圈、體育圈不少代言都是利益至上，像全紅嬋這樣記著品牌多年支持，愿意在關(guān)鍵時(shí)刻站出來的真不多見。
能讓李寧從退貨潮泥潭里拔出來的，還得是全紅嬋。
要知道，當(dāng)時(shí)粉絲怒火被點(diǎn)燃后，李寧嘗試過發(fā)聲明、調(diào)整客服話術(shù)，可都收效甚微。
但全紅嬋一發(fā)聲，評論區(qū)的風(fēng)向立馬變了。
畢竟在大眾心里，她和李寧這些年的交情大家都看在眼里。
從定制裝備到私下互動(dòng)，這份情誼不是簡單的商業(yè)合約能概括的。
有人翻出以前的照片，全紅嬋回湛江老家時(shí)，行李箱上貼滿李寧貼紙。
品牌從2022年就開始給她定制裝備。
考慮到她長身體快，訓(xùn)練服三個(gè)月就得改版型，為了設(shè)計(jì)出最合適的發(fā)帶，設(shè)計(jì)師專門研究跳水時(shí)水流的阻力。
全紅嬋也沒辜負(fù)這份用心，每次出席活動(dòng)都盡心盡力。
就拿5月6號的簽約儀式來說，她現(xiàn)場寫的“中國跳水隊(duì)加油”被做成文化衫，三分鐘就搶光了，當(dāng)晚相關(guān)話題閱讀量直接破5億。
李寧還給她做專屬海報(bào)，把她從湛江體校到奧運(yùn)奪冠的歷程都做成設(shè)計(jì)元素，連奪銀牌時(shí)品牌都第一時(shí)間做海報(bào)鼓勵(lì)。
這些細(xì)節(jié)都能看出雙方的重視，比任何廣告都更能說明她和品牌的感情，網(wǎng)友們都說，也就嬋寶說話有這分量。
她一開口，那些因?yàn)樾奶鬯鴽_動(dòng)退貨的粉絲，自然愿意冷靜下來重新看待這件事。
對李寧來說，這次危機(jī)雖然損失不小，但也是個(gè)警醒。
過去那種只盯著冠軍成績、忽視代言人情感價(jià)值的做法。
在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)者越來越看重真誠的市場環(huán)境里，顯然行不通了。
全紅嬋這次站臺給品牌爭取到了挽回的機(jī)會，但想要真正重建信任。
還得拿出實(shí)際行動(dòng)，好好反思和代言人的合作模式。
而全紅嬋這次的舉動(dòng)，讓大家看到了年輕運(yùn)動(dòng)員賽場外的一面。
她沒有計(jì)較站位這些小事，而是記著品牌這么多年的支持。
這份重情重義，比任何成績都更讓人感動(dòng)，相信以后不管是跳水事業(yè)還是商業(yè)合作。
帶著這份真誠，她都能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
來源：跳水世界杯總決賽：陳芋汐/全紅嬋獲女子雙人10米臺冠軍-新華網(wǎng)
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