委托代煎的中藥，會(huì)和別人的一起煎嗎？代煎時(shí)，會(huì)漏掉某一味藥嗎？代煎和自煎，在藥效上有區(qū)別嗎？……中藥代煎，究竟是誰(shuí)煎的？怎么煎的？
為貫徹落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，3月28日，上海市消保委健康消費(fèi)辦攜手上海中藥行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展中醫(yī)藥文化消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，帶領(lǐng)40余位消費(fèi)者代表走進(jìn)中藥代煎企業(yè)。本次活動(dòng)以“沉浸式體驗(yàn)+規(guī)范化引導(dǎo)”為切入點(diǎn)，搭建起消費(fèi)者與中醫(yī)藥企業(yè)之間的信任橋梁，為構(gòu)建安全、透明、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥消費(fèi)生態(tài)注入新動(dòng)能。
【消保委搭臺(tái)：讓傳統(tǒng)智慧“看得見(jiàn)摸得著”】
活動(dòng)中，消費(fèi)者代表走進(jìn)上?？禈蛑兴庯嬈邢薰局腔奂逅幹行?，實(shí)地見(jiàn)證從智能審方、自動(dòng)調(diào)配到煎煮包裝的全流程數(shù)字化管控。數(shù)百臺(tái)智能煎藥機(jī)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，以及《中藥煎藥質(zhì)量管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，讓參觀者對(duì)"放心中藥"的生產(chǎn)流程有了全新認(rèn)知。
隨著市民對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生需求的持續(xù)升溫，中藥代煎服務(wù)已成為醫(yī)療消費(fèi)的重要組成部分。市消保委健康消費(fèi)辦副主任吳佳妮在活動(dòng)中指出：“中醫(yī)藥文化是中華文明的瑰寶，而消費(fèi)環(huán)境的安全與信任則是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命力。我們希望通過(guò)本次活動(dòng)，讓市民直觀感受傳統(tǒng)中醫(yī)藥在現(xiàn)代科技賦能下的品質(zhì)蛻變?！?/p>
【數(shù)字賦能：為傳統(tǒng)藥香裝上“智慧芯片”】
針對(duì)市民普遍關(guān)心的代煎藥效問(wèn)題，中藥行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫帆重點(diǎn)推介了“中藥安心達(dá)”溯源平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)處方流轉(zhuǎn)可視化、飲片溯源可查化、煎藥過(guò)程透明化、物流狀態(tài)實(shí)時(shí)化四大功能，實(shí)現(xiàn)從“田間”到“舌尖”的全鏈條監(jiān)管。孫帆秘書(shū)長(zhǎng)還演示了市民如何通過(guò)“隨申辦”查詢代煎狀態(tài)：“現(xiàn)在患者只需動(dòng)動(dòng)手指，就能像查快遞一樣追蹤自己的中藥訂單?！蓖瑫r(shí)，就與會(huì)者提出消費(fèi)者對(duì)于代煎中藥飲片和煎藥藥效質(zhì)量等疑慮作了解答。
據(jù)悉，今年3月起，《上海市藥品和醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》正式施行，其中明確了中藥飲片代煎服務(wù)的相關(guān)規(guī)范。
市衛(wèi)健委搭建的“一圖一網(wǎng)一鏈一平臺(tái)”管理模式，已覆蓋全市45家煎藥服務(wù)企業(yè)，年均服務(wù)代煎處方量保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，充分印證了規(guī)范化建設(shè)對(duì)消費(fèi)信心的提振作用。
【社會(huì)共治：讓信任成為產(chǎn)業(yè)"最大公約數(shù)"】
座談會(huì)上，市消保委健康消費(fèi)辦聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)向全市中醫(yī)藥企業(yè)發(fā)出倡議：以《質(zhì)量管理規(guī)范》為標(biāo)尺，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為路徑，以社會(huì)責(zé)任為底色，共同構(gòu)建“放心消費(fèi)”新生態(tài)。上?？禈蛑兴庯嬈邢薰径麻L(zhǎng)陳維榮承諾：“企業(yè)將始終秉持‘地道藥材 精心炮制’理念，在追求發(fā)展的同時(shí)扛起質(zhì)量擔(dān)當(dāng)?！?/p>
消費(fèi)者代表在體驗(yàn)后表示：“以前對(duì)代煎中藥總有疑慮，今天看到全流程的數(shù)字化管控，終于放下了心。希望消保委多組織這樣的活動(dòng)，讓中醫(yī)藥文化真正走進(jìn)百姓生活?！?/p>
本次“體察放心中藥 共筑滿意消費(fèi)”中醫(yī)藥文化消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，意義深遠(yuǎn)，市消保委健康消費(fèi)辦將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，攜手行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)與社會(huì)各界，持續(xù)推動(dòng)中醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)范化、透明化建設(shè)，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)與權(quán)益保護(hù)，讓更多消費(fèi)者能放心體驗(yàn)中醫(yī)藥的獨(dú)特魅力，共筑滿意、安心的中醫(yī)藥消費(fèi)環(huán)境。
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