住有所居、安居宜居，是萬千家庭的共同心愿。近日，記者從哈市住建局獲悉，為解決中低收入住房困難群眾的住房難題，今年哈市將籌集3000套保障性租賃住房。而截至目前，哈市2025年公租房三類家庭和優(yōu)先優(yōu)待家庭已通過公開搖號完成選房配租，讓771戶中低收入家庭實現(xiàn)安居夢想。
公租房搖號讓保障家庭圓“安居夢”
今年2月20日以來，哈市2025年公租房三類家庭和優(yōu)先優(yōu)待家庭公開搖取選房順序號儀式已如期舉行。
“這回想選個離親屬家近的，既能相互照應，還不用為四處搬家發(fā)愁?！痹趦?yōu)先優(yōu)待家庭公開搖號儀式現(xiàn)場，香坊區(qū)居民孟女士難掩喜悅。孟女士今年70歲，患有心臟病，退休后一直獨自生活，目前借住在親屬家中。去年，她在社區(qū)提交了實物配租申請，經(jīng)審核被納入公租房二類優(yōu)先優(yōu)待家庭予以保障。
據(jù)哈市住房保障中心相關(guān)負責人介紹，本次參加搖取順序號的公租房優(yōu)先優(yōu)待家庭共512戶。配租將分兩步進行，先公開搖取順序號，再按號選房。待選房源分布在亞為浦城、宜居家園、巴黎第五區(qū)等全市100余個小區(qū)，共計615套。房源建筑面積大多在40至50平方米之間，可滿足不同家庭的居住需求。租金設定充分考慮困難家庭的經(jīng)濟承受能力，每平方米建筑面積月租金在3.5元至19.2元之間，十分親民。
“一直以來，哈市不斷擴大保障性租賃住房覆蓋范圍，在保障低保家庭、低收入家庭的基礎上，將中等偏下收入住房困難家庭、新市民住房困難家庭也納入保障范圍，主要通過發(fā)放租賃補貼，輔以實物配租的方式，為其提供住房保障?！惫凶〗ň窒嚓P(guān)負責人告訴記者，保障性租賃住房在保障和改善民生方面發(fā)揮著主渠道作用，推動了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，今年哈市將籌集3000套保障性租賃住房，讓更多的中低收入家庭圓安居夢。
“特許運營”延伸服務讓公租房更有“溫度”
日前，記者來到哈市清河灣小區(qū)，這里環(huán)境整潔，老人們坐在小區(qū)長椅上曬太陽聊天。在小區(qū)公告欄上，張貼著公租房相關(guān)政策以及各類服務信息。
在租戶李大哥的家，明亮的房間，整潔的地板，擺放整齊的生活用品，處處彰顯著舒適與溫馨。“看看我的新家，真是住得舒心，一室明廳，獨立衛(wèi)生間、廚房，比以前和別人共用廚衛(wèi)方便多了，這窗簾、盆栽都是我精心挑選的……”李大哥邊介紹，邊分享新房里的生活。記者采訪中了解到，為給保障家庭提供“專業(yè)、耐心、細致”的服務，讓他們“安心住”“住得好”，哈市于2021首次嘗試實行公租房收費、維修等“特許運營”。市、區(qū)相關(guān)部門負責公租房承租權(quán)認定等管理工作，企業(yè)負責公租房市場化“特許運營”。為做好哈市3萬余套公租房運營承接工作，哈市成立哈城發(fā)投城投潤眾房產(chǎn)經(jīng)營管理公司，抽調(diào)專業(yè)人員組建管理團隊，與市住房保障中心密切配合，分工協(xié)作，全面開展“特許運營”。
針對部分保障家庭因所選房源與生活區(qū)域不一致，導致交費、維修等生活不便的問題，城投潤眾公司主動拓展服務內(nèi)容，并開通線上交費平臺，推出預約上門收費和慰問等延伸服務。
租戶吳大娘感激地說：“工作人員太貼心了，過年來慰問時發(fā)現(xiàn)我家門框有問題，很快就安排人修好了。我和老伴都是低保戶，女兒智力有問題，以前四處租房，居無定所，住進公租房后，生活安穩(wěn)多了；這套小房子一年租金才93.83元，還有熱補，這幾年，工作人員不僅上門維修、收費，老伴去世后，逢年過節(jié)還來慰問，讓我們心里熱乎乎的?！?/p>
據(jù)城投潤眾房產(chǎn)經(jīng)營管理公司負責人介紹，經(jīng)過多年努力，該公司運營的公租房套數(shù)從3.2萬余套增長至3.8萬余套，保障家庭的繳費率和滿意率逐年提升?！澳壳?，正搭建開放式線上線下房屋報修渠道和意見建議收集反饋共享平臺，通過智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)問題快速受理、精準派單、高效解決?！痹撠撠熑吮硎荆乱徊綄⒅鸩截S富繳費方式，除線上繳費、窗口繳費外，持續(xù)優(yōu)化預約登門收費服務，以提升承租戶的居住幸福感與滿意度。
來源：哈爾濱新聞網(wǎng)
記者：劉述波 文/攝
編輯：馬云鵬
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