又見銀行叫停無卡業(yè)務(wù)。
據(jù)招商銀行官網(wǎng)，近日，招商銀行發(fā)布通告稱，將于2025年4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。
圖片來源：招商銀行官網(wǎng)
近一年來，已經(jīng)有多家銀行機(jī)構(gòu)宣布，停止無卡存款、無卡取款、掃描取款等各類業(yè)務(wù)，多家國(guó)有大行于去年均已經(jīng)采取動(dòng)作。
2024年3、4月份，多家國(guó)有大行率先作出調(diào)整。
工商銀行率先表示，其個(gè)人手機(jī)銀行無卡取現(xiàn)功能已于去年4月17日起暫停服務(wù)，客戶可通過ATM機(jī)手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能提取現(xiàn)金，或在ATM機(jī)上插卡提現(xiàn)。
交通銀行隨后發(fā)布公告稱，于2024年5月24日起停止個(gè)人手機(jī)銀行無卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。客戶仍可通過交通銀行智能機(jī)具辦理有卡取款、掃碼取款或前往銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
進(jìn)入去年下半年，多家股份行、頭部城商行持續(xù)跟進(jìn)。去年6月4日，民生銀行發(fā)布公告稱，將于2024年6月7日起停止個(gè)人手機(jī)銀行“ATM無卡取現(xiàn)”功能，現(xiàn)金機(jī)具（包括現(xiàn)金智能柜、ATM等）也將不再支持本功能。去年6月28日，興業(yè)銀行發(fā)布公告稱，自7月10日起停止手機(jī)銀行中的ATM掃描取款服務(wù)。
去年年底，多家中小銀行持續(xù)跟進(jìn)。比如，去年12月1日，棲霞農(nóng)商銀行、萊州農(nóng)商銀行等中小銀行發(fā)文稱，將調(diào)整自主設(shè)備無卡取款業(yè)務(wù)。彼時(shí)，棲霞農(nóng)商銀行表示，為提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶資金安全，該行將于12月1日起陸續(xù)取消自助設(shè)備“預(yù)約取款”、“掃描取款”、“無卡存款”等功能。
圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 文多 攝 （圖文無關(guān)）
隨著手機(jī)銀行和二維碼支付的普及，不少商業(yè)銀行增設(shè)了掃碼存款的功能。
事實(shí)上，ATM除了掃碼存取款功能，還有刷臉取款和手機(jī)Pay取款等功能。
據(jù)極目新聞，一名商業(yè)銀行客戶經(jīng)理表示，由于銀行線上化業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，ATM二維碼存款功能使用頻次并不高。而且，隨著“刷臉”存取款等更便捷的方式推出，這一功能開始顯得有些“雞肋”。
零壹研究院院長(zhǎng)于百程表示，ATM二維碼存款功能是無卡存款的一種方式，關(guān)閉此功能并不意味著無卡存款功能的取消，銀行還保留了“刷臉辦”“刷臉取款”等方式，這應(yīng)該是技術(shù)和服務(wù)升級(jí)的自然結(jié)果。
“我很少用掃碼存取款功能。以前是隨身帶銀行卡存取款，后來隨著掃碼支付的使用，基本上很少帶銀行卡出行。有一次要去取現(xiàn)金，又沒有帶銀行卡，體驗(yàn)過在ATM上刷臉取款?！痹谖洳ぷ鞯睦钆勘硎?，現(xiàn)在使用ATM的頻率并不高。
據(jù)廣州日?qǐng)?bào)，博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為，一方面，掃碼取款和刷臉取款等方式早已落地，更加便捷；另一方面，從安全性的角度考慮，預(yù)約取款存在時(shí)間差，無法同時(shí)確認(rèn)收款人和賬戶持有者關(guān)系等方面的漏洞，有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
王蓬博認(rèn)為，使用ATM存取款的用戶以老年人居多，這類人群習(xí)慣于直接使用銀行卡辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，二維碼存款本身操作流程也相對(duì)繁瑣，使用便捷度不夠。同時(shí)，ATM二維碼存款業(yè)務(wù)可能存在不能準(zhǔn)確識(shí)別存款人的身份、不能確認(rèn)與收款人的關(guān)系等方面的情形。此外，資金的來源和使用有隱蔽性，會(huì)提升銀行監(jiān)控洗錢活動(dòng)難度。 王蓬博預(yù)計(jì)，后續(xù)銀行會(huì)跟進(jìn)調(diào)整無卡存取款業(yè)務(wù)，銀行存取款業(yè)務(wù)應(yīng)以安全性為主，同時(shí)滿足身份驗(yàn)證且遵守時(shí)空統(tǒng)一等原則。
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