聽(tīng)說(shuō)河北某地要取消老年人免費(fèi)乘公交,我腦子里瞬間蹦出兩個(gè)問(wèn)題:公交司機(jī)師傅的“尊老話術(shù)”要失業(yè)了?還是說(shuō)咱們的敬老政策要跟老年機(jī)一樣被時(shí)代淘汰了?

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這事兒說(shuō)起來(lái)像極了家庭群里的經(jīng)典矛盾——一邊是財(cái)政緊張的“窮爸爸”,一邊是離不開(kāi)公交的“倔老頭”。公交公司哭窮:“補(bǔ)貼沒(méi)到位,我連油錢都快賠光了!”老人捂兜:“全國(guó)都免費(fèi)怎么你們要收錢?”政策說(shuō)變就變,讓人措手不及。

第一回合:政策像彈簧,誰(shuí)硬誰(shuí)受傷

取消免費(fèi)乘車的理由很“客觀”——公交公司虧損嚴(yán)重,政府補(bǔ)貼又像薛定諤的貓,時(shí)有時(shí)無(wú)。但仔細(xì)想想,這政策調(diào)整的姿勢(shì),怎么像極了情侶吵架時(shí)的“拉黑威脅”? 今天取消老人優(yōu)惠,明天是不是要收“晨練費(fèi)”?后天會(huì)不會(huì)對(duì)帶孫子的家長(zhǎng)加收“熊孩子附加費(fèi)”?

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簡(jiǎn)單粗暴取消政策,就像往漏水的桶里倒開(kāi)水,水位降得越快,漏洞補(bǔ)得越慢。長(zhǎng)春、邵東等地都曾玩過(guò)這招,結(jié)果呢?老年乘客用腳投票,公交客流量斷崖式下跌,發(fā)車間隔越拉越長(zhǎng),最后陷入“車越少→人越少→補(bǔ)貼更少”的死循環(huán)。

第二回合:敬老不是選擇題,而是應(yīng)用題

有人可能會(huì)說(shuō):“公交公司也要吃飯??!”這話沒(méi)錯(cuò),但敬老政策不該是“零和博弈”。與其一刀切砍掉老人福利,不如學(xué)學(xué)菜市場(chǎng)砍價(jià)——各退一步,海闊天空。

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比如分時(shí)段優(yōu)惠:早高峰收全價(jià),平峰時(shí)段老人半價(jià),既緩解擁堵又保障出行;或者搞積分制:老人每月免費(fèi)坐10次,超額部分按5折收費(fèi),既控制成本又留住客源。西寧公交就玩過(guò)這招,開(kāi)通“敬老專線”配無(wú)障礙設(shè)施,結(jié)果老年乘客滿意度直線上升,連年輕人都不蹭車了。

第三回合:科技救場(chǎng),讓政策更“聰明”

在這個(gè)掃碼比掃碼槍還快的時(shí)代,政策也該升級(jí)成“2.0智能版”。濟(jì)南公交直接讓老人刷身份證免費(fèi)乘車,濟(jì)南公交甚至搞出“電子敬老卡”,線上辦卡郵寄到家,連下樓取快遞的功夫都不耽誤。河北某地要是怕補(bǔ)貼超支,完全可以學(xué)學(xué)杭州的“公交計(jì)量補(bǔ)貼”——根據(jù)實(shí)際載客量發(fā)錢,老人坐得多補(bǔ)貼多,坐得少補(bǔ)貼少,既公平又透明。

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更絕的是差異化服務(wù):80歲以上老人照常免費(fèi),普通老人高峰時(shí)段收費(fèi),周末全家出行享折扣。這不就像奶茶店的“第二杯半價(jià)”?既照顧剛需,又分流客流,還能讓公交公司多賺點(diǎn)奶茶錢。

政策溫度不能被“財(cái)政感冒”傳染

說(shuō)到底,公交是城市的毛細(xì)血管,老人是社會(huì)的根基細(xì)胞。要是為了省點(diǎn)錢斷了老人的“腿腳自由”,那可真是“撿了芝麻丟了西瓜”。吉林長(zhǎng)春曾因取消老人優(yōu)惠引發(fā)抗議,最后不得不連夜撤回通知;湖南邵東硬撐了三個(gè)月,結(jié)果公交司機(jī)集體辭職——這些前車之鑒告訴我們:政策調(diào)整可以慢,但不能停;可以改,但不能亂。

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河北赤城現(xiàn)在緊急開(kāi)會(huì)商量新方案,這態(tài)度倒是值得點(diǎn)贊。但咱老百姓要的不是“狼來(lái)了”的套路,而是實(shí)打?qū)嵉摹熬蠢咸撞汀薄1热?strong>給公交公司劃塊“敬老保護(hù)區(qū)”,財(cái)政補(bǔ)貼??顚S?/strong>;或者讓企業(yè)認(rèn)領(lǐng)“敬老責(zé)任田”,廣告收入補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)成本。畢竟,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和政府的民生工程,本該是公交發(fā)展的雙引擎。

結(jié)語(yǔ):讓老人安心乘車,才是最好的“城市名片”

最后送政策制定者一副對(duì)聯(lián):
上聯(lián):老人乘車非小事,一卡連著千萬(wàn)心
下聯(lián):財(cái)政補(bǔ)貼有壓力,創(chuàng)新破解雙贏局
橫批:敬老當(dāng)先

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畢竟,一座城市的溫度,不在于高樓多高,而在于老人等車時(shí),能否安心曬到最后一縷夕陽(yáng)。