近日,徐匯區(qū)斜土街道“民情快辦”平臺收到居民反映,瑞金南路某人行道被銹蝕的巨型鐵架長期占位,影響周邊居民出行。
經(jīng)了解,該沿街支架存在歷史遺留問題。當(dāng)時百家宜商場尚未入駐,原租戶安裝了空調(diào)冷卻塔,由于長期使用,冷卻塔出現(xiàn)漏水問題,給周邊居民帶來困擾。百家宜商場搬入后,為回應(yīng)百姓訴求,主動擔(dān)當(dāng)作為,對商場空調(diào)進行了更換和優(yōu)化,并拆除了冷卻塔,但空支架涉及相關(guān)國企的國有資產(chǎn),至今仍未拆除,影響居民出行,成為存在安全隱患的“攔路虎”。

整治前
01
斜土街道獲悉情況后,立即牽頭部署,聯(lián)合茶陵片區(qū),組織管理辦、平安辦、城管中隊、康巨居委會和百家宜商場相關(guān)負責(zé)人實地走訪研判?,F(xiàn)場查看后,第一時間組織茶陵片區(qū)召開協(xié)調(diào)會。依托片區(qū)治理體系,通過“一事一議、多方共商”的議事機制,協(xié)調(diào)百家宜商場對現(xiàn)有機組進行拆除移位。

經(jīng)街道協(xié)調(diào),百家宜商場積極配合,主動提供解決方案,縮減招商規(guī)模,拆除約180平方米商戶區(qū)用于空調(diào)移機,在商場內(nèi)部消化空調(diào)外機噪音問題,并主動承擔(dān)較大的移機成本和安全檢測等費用。

整治中
02
鐵架“下崗”,繪就和諧新畫卷
通過片區(qū)協(xié)調(diào)會明確責(zé)任,制定了拆除方案。斜土街道管理辦積極跟進拆除事項,保障施工安全,設(shè)置圍擋裝置,并張貼《安民告知》,確保拆除工作安全有效。同時關(guān)注周邊居民動態(tài),協(xié)助做好鄰里矛盾調(diào)處工作。施工人員加班加點,完成鐵架拆除及路面清理,徹底消除安全隱患,還居民一條暢通、整潔的人行道。

整治后
“現(xiàn)在走路安心多了,街道辦事效率真高!”居民王阿姨欣喜地說。
03
搭建平臺,暢通民情高速路
據(jù)了解,斜土街道全力打造“民情快辦”平臺,在轄區(qū)19個居民區(qū)的樓道內(nèi)設(shè)置版面,方便居民掃碼上傳困難問題,進一步暢通社情民意渠道,搭建與居民溝通的“高速橋梁”,以最快速度響應(yīng)、最高效率解決,確保居民訴求“件件有回應(yīng),事事有著落”,精準(zhǔn)對接并滿足居民的各類需求。
這次“下崗”的巨型鐵架,正是斜土街道“民情快辦”平臺高效運轉(zhuǎn)的生動寫照。街道借助片區(qū)優(yōu)勢,直面“圍墻”內(nèi)外沿街商戶與轄區(qū)居民間的矛盾,正向引導(dǎo)、協(xié)調(diào)雙方訴求,促進雙方增進理解、化解分歧,打造和諧共處的新局面。
文稿:斜土街道
編輯:寧平英
校對:耿潔玉
審校:韋麗
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