4月4日，據(jù)合肥鐵路部門消息，清明假期，鐵路合肥站迎來客流高峰，單日發(fā)送旅客28.5454萬人次，突破歷史客發(fā)記錄，同比增長0.51%。其中合肥南站發(fā)送177080人，合肥站發(fā)送84488人。
今年清明假期旅客出行需求旺盛，掃墓流和旅游流仍占據(jù)主導(dǎo)地位?？土饕灾卸掏緸橹?，主要集中在省內(nèi)蕪湖、黃山、池州、安慶及江蘇、浙江、上海中心城市和長三角旅游城市。“假期旅游流的目的地除了‘老牌’的旅游城市之外，還出現(xiàn)‘跟著春色去旅行’‘跟著演出去旅行’的新趨勢?！焙戏收緺I銷科科長錢云介紹說。
假期期間，鐵路合肥站根據(jù)客流變化動態(tài)增加售票窗口、旅客進出站通道，提高旅客進出站效率，同時為重點旅客出行提供便利條件。
鐵路部門提醒旅客，清明假期期間列車開行情況變化較大，具體列車開行信息請以鐵路12306官方網(wǎng)站為準。乘車當天盡量提前出門，為市內(nèi)交通和進站安檢預(yù)留充足時間。同時，看清購票信息上的乘車站，避免因跑錯車站而耽誤出行。
為解決出行問題合肥南站發(fā)布服務(wù)地圖
涉及母嬰室、失物招領(lǐng)、飲水充電等服務(wù)內(nèi)容
地圖上一目了然
一起來看
合肥南站各駐站單位，以服務(wù)旅客為共同目標，進一步提升旅客服務(wù)的效率和質(zhì)量，共同”織密“覆蓋整個合肥南站區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)地圖的顯示，旅客能夠清楚地了解該區(qū)域板塊提供哪些服務(wù)內(nèi)容。
北換乘廳
北換乘廳區(qū)域主要以合肥南站到達層為服務(wù)范圍，提供以下服務(wù)內(nèi)容：
紅楓驛站：愛心便民設(shè)施的租借、熱線反饋、問詢指引、重點幫扶、失物尋找、飲水充電、軍人寄存、便民醫(yī)療、短時休憩、母嬰服務(wù)、行李寄存、夜間重點旅客幫扶、人才服務(wù)服務(wù)。
黨群服務(wù)中心：愛心便民設(shè)施的租借、問詢指引、飲水充電、軍人寄存、短時休憩、人才服務(wù)。
學(xué)雷鋒服務(wù)臺：3個，問詢指引服務(wù)。
到達層
到達層區(qū)域主要以到達廳的旅客為主要服務(wù)對象，提供以下服務(wù)內(nèi)容：
紅楓志愿服務(wù)臺：愛心便民設(shè)施的租借、問詢指引、失物尋找、飲水充電、母嬰服務(wù)、便民醫(yī)療。
學(xué)雷鋒服務(wù)臺：4個，問詢指引服務(wù)
學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)ぃ?個，愛心便民設(shè)施的租借、問詢指引、飲水充電服務(wù)。
行李寄存處：7處，供旅客行李寄存需求。
出發(fā)層
出發(fā)層區(qū)域主要以高鐵乘車旅客為服務(wù)對象，提供以下服務(wù)內(nèi)容：
12306線下服務(wù)臺：熱線反饋、免費熱水、車票改簽、遺失物品查找。
劉明亮雷鋒服務(wù)臺勞模工作室醫(yī)療點：應(yīng)急醫(yī)療救助、重點旅客幫扶。
進站口安檢處：禁限品暫存、禁限品快遞。
候車廳還設(shè)置兒童娛樂區(qū)、軍人候車區(qū)、母嬰室、行李寄存處解決旅客出行的熱點、困點問題。
地鐵站廳層
地鐵站廳層區(qū)域面向乘坐地鐵的乘客，提供以下服務(wù)內(nèi)容：
紅帆黨群服務(wù)驛站：免費熱水、育嬰空間、市民納涼點、特殊乘客指引、失物招領(lǐng)、廣播尋人、詢問指引、便民藥箱、手機充電、行李打包、臨時休息區(qū)。
客服中心：4個，特殊乘客指引、失物招領(lǐng)、廣播尋人、詢問指引、便民藥箱服務(wù)。
行李寄存點：1個，位于合肥南站地鐵B口。
客運中心站
合肥南站客運中心站面向乘坐長途大巴的旅客，提供以下服務(wù)：
綜合服務(wù)臺：愛心便民設(shè)施的租借、熱線反饋、問詢指引、重點幫扶、失物尋找、飲水充電、小件行李寄存、便民急救箱、票務(wù)協(xié)助、母嬰服務(wù)。
學(xué)雷鋒服務(wù)臺：1個，問詢指引服務(wù)
西換乘廳
西換乘廳區(qū)域提供以下服務(wù)內(nèi)容：
城市候機廳：行李寄存、熱線反饋、飲水充電服務(wù)。
學(xué)雷鋒服務(wù)臺：1個，問詢指引服務(wù)。
東換乘廳
東換乘廳區(qū)域提供以下服務(wù)：
公交集團高鐵南站咨詢服務(wù)臺：乘車咨詢服務(wù)。
學(xué)雷鋒服務(wù)臺：1個，問詢指引服務(wù)。
網(wǎng)約車上車點
網(wǎng)約車上車點區(qū)域提供以下服務(wù)內(nèi)容：
市交通執(zhí)法支隊包河大隊南站中隊：愛心便民設(shè)施的租借、問詢指引、飲水充電、短時休憩、行李寄存、便民醫(yī)療、母嬰服務(wù)。
湖濱物業(yè)：愛心便民設(shè)施的租借、免費熱水服務(wù)。
來源：安徽日報、合肥南站綜管辦
編輯：申琪
責(zé)編：左開勛 容一
版權(quán)歸原作者所有 如有侵權(quán)請聯(lián)系我們
熱門跟貼