“加上法庭微信，打官司方便多了！”這是到開發(fā)區(qū)法庭辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人由衷地反饋。近年來，長清區(qū)法院開發(fā)區(qū)法庭創(chuàng)新“微信工作法”，將法庭微信打造為司法便民“云陣地”，在人民法庭與群眾之間架起一座司法為民“連心橋”，用當(dāng)事人的滿意和肯定為繪就新“楓”景增添了一抹亮色。
自2020年起，微信已成為開發(fā)區(qū)法庭提供司法服務(wù)的重要平臺(tái)，截至目前，已添加當(dāng)事人700余人，協(xié)助處理案件500余件，在線成功調(diào)解案件80余件。
“指端”對(duì)話更直接
“您好，您的書面授權(quán)材料還沒到達(dá)，您可以將材料及郵寄單拍照發(fā)送至法庭微信，書面材料后續(xù)補(bǔ)全即可，不耽誤您現(xiàn)在調(diào)解?！狈ㄍスぷ魅藛T的一句話解決了困擾當(dāng)事人的大麻煩。
這是開發(fā)區(qū)法庭受理的一起買賣合同糾紛案件，遠(yuǎn)在廣東公司的當(dāng)事人申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)解，但是因公司用印審批授權(quán)，材料尚未郵寄到法庭，庭審時(shí)間已至，公司人員通過發(fā)送授權(quán)材料及郵寄單據(jù)照片至法庭微信的方式，順利啟動(dòng)先行調(diào)解程序。當(dāng)書面材料送到時(shí)，當(dāng)事雙方已經(jīng)順利達(dá)成調(diào)解。這只是法庭微信應(yīng)用過程中的一個(gè)小小插曲，卻讓當(dāng)事人感動(dòng)不已，事后連連道謝。
“小”微信發(fā)揮“大”作用。當(dāng)事人通過身份驗(yàn)證加入法庭微信后，即可建立由原被告當(dāng)事人、代理人、審判團(tuán)隊(duì)共同組成的“一案一群”，當(dāng)事雙方可以通過微信提供證據(jù)、電子版原件或其他材料，一鍵即達(dá)，當(dāng)即溝通，在線完成證據(jù)交換、質(zhì)證、調(diào)解協(xié)商等程序，節(jié)約了來回奔波產(chǎn)生的時(shí)間、金錢成本，切實(shí)減輕當(dāng)事人訴累。
一鍵發(fā)送秒送達(dá)
“您好，我是開發(fā)區(qū)法庭工作人員，現(xiàn)向您送達(dá)訴訟材料，您是否同意通過微信的方式進(jìn)行送達(dá)？”
“同意。”
近日，開發(fā)區(qū)法庭受理了一起民間借貸糾紛，原被告雙方是昔日同窗，三年前，原告張大哥借給被告沈大哥50000元解燃眉之急，沈大哥承諾一年內(nèi)還款。原本出于同學(xué)好友的義氣，張大哥及時(shí)伸出援助之手，沒想到還錢時(shí)卻被以各種理由拖延，多次催要無果，張大哥無奈之下訴至法院。
受理案件后，辦案團(tuán)隊(duì)通過與被告電話聯(lián)系、快遞郵寄均未能成功送達(dá)起訴狀、開庭傳票等材料，案件送達(dá)一時(shí)陷入僵局。
“法官，這些年我們一直是通過微信聯(lián)系的，他現(xiàn)在的號(hào)碼和住址我也不是很清楚。”張大哥隨口一句抱怨，給問題解決帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。
隨后，法庭工作人員通過張大哥推送的微信號(hào)順利與沈大哥取得聯(lián)系，確認(rèn)身份后，征得沈大哥同意，成功通過微信送達(dá)了訴訟材料。
送達(dá)是訴訟活動(dòng)中的重要程序，直接關(guān)系到訴訟能否順利進(jìn)行，當(dāng)事人訴訟權(quán)益能否得到保障。開發(fā)區(qū)法庭充分利用微信送達(dá)簡(jiǎn)單、高效、直觀的優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)送電子文檔、圖文信息、語音視頻的方式向當(dāng)事人送達(dá)訴訟材料、告知權(quán)利義務(wù)，降低成本方便當(dāng)事人的同時(shí)，大大提升了訴訟效率。
線上答疑降成本
“對(duì)方要求的鑒定，憑啥鑒定費(fèi)我來出？”
“感謝法官的耐心解釋，我這就把錢給他！”
為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，開發(fā)區(qū)法庭開通微信線上答疑服務(wù)，將法律咨詢、訴訟指引等功能整合至微信端，實(shí)現(xiàn)司法服務(wù)從“窗口”到“掌心”的跨越式升級(jí)，贏得群眾一致好評(píng)。
案結(jié)不是終點(diǎn)，事了才是目的。開發(fā)區(qū)法庭通過線上答疑開拓判后釋法說理新途徑，將判后答疑服務(wù)“觸角”延伸至微信，對(duì)證據(jù)采信、事實(shí)認(rèn)定、法律適用等方面的疑問線上進(jìn)行解釋和說明，解“法結(jié)”更解“心結(jié)”，積極督促當(dāng)事人履行裁判義務(wù)，進(jìn)一步促成案結(jié)事了。
現(xiàn)如今“滴滴”作響的消息提醒成了開發(fā)區(qū)法庭微信的工作常態(tài)，當(dāng)事人打開微信即可線上完成答疑解惑、咨詢確認(rèn)等環(huán)節(jié)，通過微信留言就能收到具體解釋和詳細(xì)指引，這一創(chuàng)新舉措有效拓展了司法服務(wù)“半徑”，大大減輕了當(dāng)事人的訴訟負(fù)擔(dān)。
從“線下奔波”到“群內(nèi)協(xié)同”，從“單向告知”到“多方互動(dòng)”，讓每一個(gè)司法需求得到及時(shí)回應(yīng)，讓每一份公平正義都能觸手可及，是法院干警書寫司法為民答卷的最生動(dòng)詮釋。
來源：長清法院
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