
自從ChatGPT在全球范圍引爆關(guān)注,國內(nèi)外大模型接連登場,AI技術(shù)迅速從研究室走向產(chǎn)業(yè)一線。無論是OpenAI的GPT-4,還是國內(nèi)如DeepSeek、通義千問、文心一言等產(chǎn)品,AI正以前所未有的速度“滲透”進(jìn)各類應(yīng)用場景。
對于軟件廠商而言,這是一場不能錯過的技術(shù)革命。在“AI加持一切”的趨勢下,從效率工具到企業(yè)服務(wù),從電商平臺到內(nèi)容創(chuàng)作,大量產(chǎn)品紛紛上線了所謂的“智能助手”“AI寫作”“自動總結(jié)”等新功能——只要稍有可能,似乎都在往產(chǎn)品里“嵌一塊大模型”。
然而熱潮之下,冷靜的人開始追問:這些功能到底誰來付費?
廠商投入大量資源接入大模型,從技術(shù)對接、接口調(diào)用、模型調(diào)優(yōu),到背后持續(xù)的算力消耗,成本不菲。但多數(shù)項目上線數(shù)月后,發(fā)現(xiàn)用戶活躍度不高、付費意愿不強,甚至不知道如何向客戶解釋這個功能的“價值”。
“我們也接入了大模型” 成為發(fā)布會上響亮的口號,但很少有人能回答清楚兩個問題:
一是接入之后,產(chǎn)品真的變得更好了嗎?
二是這些AI功能,有沒有可持續(xù)的商業(yè)模式支撐?
這不是技術(shù)問題,而是商業(yè)問題。
這也不僅僅是“要不要接AI”,而是“接了AI之后怎么活下去”。
在這場技術(shù)革命的裹挾之下,廠商們不得不面對一個現(xiàn)實:“接入 ≠ 商業(yè)成功”,這是一個注定要燒錢的賽道,而不是立刻帶來利潤的捷徑。
廠商為什么爭相接入大模型?
在這輪大模型技術(shù)浪潮中,軟件廠商的反應(yīng)可謂迅速甚至有些迫切。一時間,AI 成了產(chǎn)品發(fā)布會上最具分量的關(guān)鍵詞,無論是初創(chuàng)公司還是上市企業(yè),似乎都在傳達(dá)一個信號:“我們也有AI了。”
廠商們?yōu)楹稳绱思鼻??背后的動因,既有理性的市場判斷,也有現(xiàn)實的焦慮與從眾心理。
1. 技術(shù)焦慮與跟風(fēng):不接AI,就怕掉隊
大模型的快速突破讓整個行業(yè)意識到:AI已經(jīng)從“可選項”變成“必選項”。在ChatGPT展示出驚人的語言能力之后,用戶的預(yù)期被徹底抬高,各類產(chǎn)品的“智能閾值”也隨之上升。 DeepSeek的橫空出世,進(jìn)一步點燃了中國軟件廠商接入AI大模型的熱情。
對于廠商來說,不接入AI,就意味著可能錯失下一輪增長點,更重要的是——在市場、資本和用戶眼中顯得“落后”。
于是,哪怕一時半會兒還沒想清楚怎么用、怎么收費,也得先接上、先亮出來。
2. 產(chǎn)品升級:提升體驗,尋找新增長點
一些廠商的接入是出于產(chǎn)品本身的優(yōu)化需求。AI能夠自動生成文本、進(jìn)行語義理解、提煉內(nèi)容、總結(jié)對話……這些能力在很多場景下確實能夠提升效率,優(yōu)化用戶體驗。
比如文檔工具加入“智能總結(jié)”、客服系統(tǒng)接入“自動回答”、協(xié)同平臺引入“任務(wù)識別”……這些變化,既能提升使用流暢度,也可能成為激發(fā)用戶粘性的新賣點。
3. 品牌營銷:占領(lǐng)AI話語權(quán),贏得市場想象力
對于很多To C產(chǎn)品來說,AI功能不僅是實用工具,更是一種市場信號。
在當(dāng)前“科技含量即品牌價值”的敘事結(jié)構(gòu)中,誰能率先擁抱AI,誰就能占據(jù)輿論高地,塑造“前沿、智能”的品牌形象。
這種定位對獲客、融資、甚至媒體關(guān)注度都有實實在在的幫助——AI本身,正在成為一種“品牌資產(chǎn)”。
技術(shù)壓力、產(chǎn)品訴求、市場驅(qū)動,共同推動了這場大模型的接入潮。但接得快,不代表接得好。
目前有哪些主流商業(yè)模式?
大模型技術(shù)的能力邊界已經(jīng)被廣泛認(rèn)知,但圍繞它的商業(yè)模式依舊處于探索期。不同類型的軟件廠商,嘗試了不同的路徑——有的追求規(guī)模,有的聚焦場景,有的則以服務(wù)為核心??偨Y(jié)來看,目前主流的商業(yè)化方式大致可以分為四類:
1. Freemium 模式(“Free”(免費)+“Premium”(高級)):先用再說,轉(zhuǎn)化看天
這是目前C端產(chǎn)品中最常見的策略之一,典型代表如Notion AI、WPS AI,采用“免費+付費升級”的模式:用戶可以免費體驗基礎(chǔ)AI功能,但若想解鎖更多功能、使用更多次數(shù),則需付費訂閱。
優(yōu)點在于推廣門檻低、用戶接受度高。許多用戶愿意“嘗個鮮”,這有助于產(chǎn)品快速積累用戶并驗證功能價值。
但問題也很現(xiàn)實:絕大多數(shù)用戶停留在免費層,付費轉(zhuǎn)化率普遍不高。對于依賴API調(diào)用大模型的產(chǎn)品來說,高頻使用的免費用戶反而帶來了持續(xù)的成本壓力。
Freemium模式更適合那些用戶量基數(shù)極大、具備品牌勢能的產(chǎn)品,但對于資源有限的中小團(tuán)隊來說,很可能陷入“用得越多虧得越多”的困境。
2. API 按量收費:簡單直接,但毛利堪憂
部分廠商并不封裝自己的產(chǎn)品,而是直接提供基于大模型的API服務(wù),按調(diào)用次數(shù)或token消耗量計費。這種方式類似于云服務(wù)的定價模式,典型如調(diào)用 OpenAI 或 DeepSeek 的 API,廠商再對外以“二次封裝”形式收費。
這種模式的優(yōu)勢是結(jié)構(gòu)清晰、易于部署,尤其適用于開發(fā)者或企業(yè)對接需求。
但核心問題在于:調(diào)用成本高,而客戶對價格極其敏感。特別是在國內(nèi)市場,“千Token幾分錢”的微利空間,加上客戶可能只做簡單調(diào)用,導(dǎo)致實際利潤遠(yuǎn)低于預(yù)期。
此外,隨著越來越多廠商直接對接大模型底層服務(wù)商,平臺的中間價值也在不斷被壓縮,形成明顯的價格競爭壓力。
3. 增值服務(wù)捆綁:AI是“亮點”,但不是“核心”
在大量SaaS軟件(如CRM、ERP、財務(wù)、知識管理系統(tǒng))中,AI 通常被作為一個增值模塊進(jìn)行捆綁銷售。例如,某 CRM 系統(tǒng)可能推出“AI 智能預(yù)測銷售線索”功能,用戶只有購買高階版本才能使用。
這種模式本質(zhì)上是在原有產(chǎn)品價值的基礎(chǔ)上,做“AI增強”。它更像是錦上添花,而非雪中送炭——AI功能不是客戶購買產(chǎn)品的主因,但可能成為升級付費的誘因。
優(yōu)勢在于客戶已經(jīng)存在,捆綁升級路徑清晰;但隱憂在于:AI功能缺乏獨立粘性,用戶黏性依舊建立在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上。一旦AI價值感不足,很容易被視為“可有可無”的附屬品。
4. To B定制化方案:有錢可賺,但門檻極高
對于行業(yè)型廠商或技術(shù)服務(wù)公司來說,更為現(xiàn)實的路徑是圍繞具體場景,提供大模型定制化解決方案。如智能客服系統(tǒng)、輿情分析平臺、AI培訓(xùn)助手、醫(yī)療數(shù)據(jù)問答工具等。
這種模式最大優(yōu)勢是“深度結(jié)合、精準(zhǔn)價值”,客戶需求明確,愿意為實際效果付費。盈利空間大,服務(wù)附加值高,商業(yè)路徑清晰。
但問題也很明確:
項目周期長,交付難度高;
行業(yè)知識與數(shù)據(jù)門檻高,非通用能力難以復(fù)制;
銷售鏈條長,客戶獲取成本不低。
因此,To B模式更適合具備行業(yè)know-how、技術(shù)團(tuán)隊成熟、資源整合能力強的公司,而不適合“試水型”的廠商。
大模型商業(yè)化沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,每種模式都有其適配場景,也都存在現(xiàn)實挑戰(zhàn)。熱鬧的接入潮背后,其實是冷靜的算賬題——哪種方式能真正帶來收入,并形成穩(wěn)定增長,是下一階段廠商們必須面對的關(guān)鍵問題。
現(xiàn)實困境:廠商還沒想清的三大問題
雖然大模型接入潮已成為軟件行業(yè)的一場“軍備競賽”,但越是熱鬧,越需要冷靜地思考。很多廠商一頭扎進(jìn)AI,推出功能、上線產(chǎn)品、高調(diào)宣傳,等到塵埃落定才發(fā)現(xiàn)——用戶沒買賬、產(chǎn)品沒起飛、商業(yè)模式難落地。
這不是偶然,而是因為以下三個根本性問題尚未被真正想清楚。
1. 用戶愿不愿意為AI功能買單?
AI能力再強,也不代表用戶就愿意為它掏錢。當(dāng)前,無論是C端消費者還是B端企業(yè)客戶,對于AI功能的“價值認(rèn)知”仍處于早期階段。
一方面,用戶對“智能”的感知往往不明確。一項自動總結(jié)、智能寫作功能,可能背后調(diào)用了復(fù)雜的大模型服務(wù),但用戶并不覺得這是“非AI不可”的能力。尤其當(dāng)它并不能顯著節(jié)省時間或帶來顯著成果時,用戶自然不會愿意為其單獨付費。
另一方面,企業(yè)客戶看重的是ROI,而不是炫技。很多大模型功能在演示時效果驚艷,但一旦進(jìn)入日常流程,就暴露出效率不穩(wěn)定、準(zhǔn)確率不高、難以集成等問題。對大多數(shù)企業(yè)來說,AI功能必須和業(yè)務(wù)指標(biāo)強關(guān)聯(lián)(如提效、降本、增收),否則只是噱頭,不是剛需。
2. AI功能是真剛需,還是偽痛點?
不少AI產(chǎn)品推出之后面臨的尷尬是:上線了,沒人用;用了一次,再也沒打開。
背后原因,是“為AI而AI”的場景設(shè)計。很多產(chǎn)品并非從用戶真實需求出發(fā),而是反過來“找一個地方塞點AI進(jìn)去”,把AI功能當(dāng)成裝飾品或宣傳點。
這種“拍腦袋式”的接入,缺乏用戶調(diào)研與場景打磨。比如,一個寫作工具加了AI自動續(xù)寫功能,看似炫酷,實際用起來卻頻頻跑題,用戶很快就回到了手動輸入。結(jié)果是:AI成為功能列表上的“擺設(shè)”,使用率低,用戶忠誠度更低。
要避免偽痛點,就必須回歸基本面:AI是否解決了用戶原本的痛?是否帶來了體驗上的明顯提升?是否能形成長期依賴?只有當(dāng)答案是肯定的,AI才算真正“嵌入”了產(chǎn)品的價值體系。
3. 同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏差異化體驗
在接入方式高度標(biāo)準(zhǔn)化的今天,大量產(chǎn)品調(diào)用的是同一批主流大模型API(如OpenAI、DeepSeek等),導(dǎo)致輸出內(nèi)容趨同、交互邏輯一致,用戶很難分辨誰優(yōu)誰劣。
AI功能變成了“大家都有”的標(biāo)配,失去了競爭優(yōu)勢。如果不加以區(qū)分,就陷入了“技術(shù)平權(quán)”帶來的價值稀釋:當(dāng)每個人都有AI,AI就不值錢了。
更重要的是,大多數(shù)廠商并沒有建立自己的差異化數(shù)據(jù)、交互設(shè)計或知識體系。沒有專屬數(shù)據(jù)和垂直場景訓(xùn)練,就很難形成深度定制的體驗;沒有交互邏輯的創(chuàng)新,就只能提供“千人一面”的通用服務(wù)。
最終結(jié)果是:投入成本不低,用戶感知卻平平;產(chǎn)品看起來先進(jìn),實則缺乏靈魂。
現(xiàn)實的困境不在于技術(shù)本身,而在于價值傳遞的缺失。用戶感受不到價值,企業(yè)難以形成差異,商業(yè)路徑自然走不通。下一步,廠商要做的不是“還能加點什么AI”,而是思考“用戶為什么需要這AI”,以及“憑什么是你家的AI”。
成功的關(guān)鍵:不是接不接AI
而是怎么接、接給誰看
前面我們分析了大模型接入的熱潮、商業(yè)模式的嘗試,以及現(xiàn)實中的各種困境。歸根結(jié)底,一個關(guān)鍵問題浮出水面:AI不是“有沒有”的問題,而是“用得怎么樣”的問題。
AI不是萬能鑰匙,它也不是一劑萬能藥。真正走得通的產(chǎn)品,一定是基于真實需求、錨定目標(biāo)用戶、構(gòu)建差異體驗、找到合理商業(yè)化路徑的結(jié)果。成功與否的分水嶺,從“接不接”變成了“怎么接”和“接給誰看”。
1. 精準(zhǔn)定位場景:To C?To B?To Developer?
不同用戶群體,對AI的期待截然不同,產(chǎn)品設(shè)計與商業(yè)邏輯也必須因人而異:
To C產(chǎn)品注重體驗直覺、交互順滑和情緒價值。用戶不一定需要復(fù)雜的模型能力,但一定要“好用”“好看”“好玩”。比如AI寫作、圖像生成、學(xué)習(xí)助手等產(chǎn)品,核心是“即時滿足”。
To B場景則更加理性,強調(diào)AI能力與業(yè)務(wù)流程的融合。企業(yè)用戶關(guān)心的是能不能提效、能不能降本、能不能標(biāo)準(zhǔn)化。比如AI財務(wù)分析、智能客服、法務(wù)助手,核心是“業(yè)務(wù)協(xié)同”。
To Developer工具類產(chǎn)品,則要提供穩(wěn)定、高性價比的API和易集成能力,比如AI接口平臺、低代碼AI組件庫等,更像是“數(shù)字化基建”。
脫離目標(biāo)用戶談產(chǎn)品形態(tài),必然南轅北轍。場景決定形態(tài),形態(tài)決定功能,功能決定價值感知。
2. 差異化設(shè)計:不止是接API,更是重構(gòu)價值鏈
當(dāng)前最大的問題是:大家都在用同一個引擎,但開的都是一樣的車。
真正的差異化不在于模型本身,而在于圍繞模型打造的一整套生態(tài):數(shù)據(jù)、流程、知識、交互、反饋機制。
數(shù)據(jù)維度:誰能掌握行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù),就能訓(xùn)練出更“懂業(yè)務(wù)”的AI。
知識融合:將大模型與專業(yè)知識庫結(jié)合,才有可能回答出“行話”、做出專業(yè)判斷。
流程嵌入:AI不是外置工具,而應(yīng)深度嵌入業(yè)務(wù)主流程,提升閉環(huán)效率。
交互體驗:可控性、可編輯性、上下文理解、反饋閉環(huán),都是用戶感知AI“是否好用”的關(guān)鍵。
最終目標(biāo)是:打造“專屬AI”,而不是“拼接AI”。
真正跑通AI商業(yè)化的產(chǎn)品,往往不是技術(shù)最強的那一批,而是最懂場景、最了解用戶、最敢打破舊框架的一批。他們用AI重塑價值結(jié)構(gòu),而不是僅僅修補舊功能。
AI是一種可能性,不是萬能鑰匙。誰能精準(zhǔn)“接上”,誰就有可能走得更遠(yuǎn)。
AI商業(yè)模式創(chuàng)新,不只是“怎么收費”
而是“怎么兌現(xiàn)價值”
在傳統(tǒng)軟件中,商業(yè)模式的設(shè)計往往是圍繞“功能授權(quán)”或“服務(wù)時長”來定價。而大模型時代的AI產(chǎn)品,本質(zhì)上是一種“智能代理”或“知識勞動力”,這意味著它的價值邊界更模糊、體驗更動態(tài)、使用更不可預(yù)測。
因此,AI產(chǎn)品的商業(yè)模式創(chuàng)新,不只是“換一種收費方式”,而是要重構(gòu)整個價值兌現(xiàn)機制。

1、從“功能授權(quán)”轉(zhuǎn)向“結(jié)果導(dǎo)向”
過去的SaaS定價多基于賬號數(shù)、使用時長、功能層級,比如按月訂閱、按用戶計費。但AI的強大之處恰恰在于,它能在不同上下文中靈活處理任務(wù),并帶來具體結(jié)果。因此,一些新的收費模式值得嘗試,比如按“結(jié)果”收費,而非功能使用本身。 例如,AI招聘工具按“成功匹配”或“候選人反饋滿意度”計費;營銷類AI平臺按ROI(轉(zhuǎn)化率、點擊率)提成。
這類“價值結(jié)算”模式,對客戶更友好(只為結(jié)果買單),也倒逼AI廠商去優(yōu)化算法和數(shù)據(jù)策略,真正對交付結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、混合模式:訂閱 + 使用量 + 增值服務(wù)
AI產(chǎn)品可以采用類似“水電費+會員服務(wù)”的復(fù)合式計價結(jié)構(gòu):
基礎(chǔ)訂閱:保障基礎(chǔ)調(diào)用和服務(wù)支持,提供穩(wěn)定體驗;
按量計費:針對超出范圍的大模型調(diào)用(如生成文字、分析數(shù)據(jù)、對話交互等)按Token/次數(shù)收費;
增值功能:如專屬模型定制、私有知識庫、導(dǎo)出報告、團(tuán)隊協(xié)作權(quán)限等另計費用。
這種模式的好處是彈性強、客戶分層清晰,也利于不同規(guī)模的客戶“按需購買”,實現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)多元化。
3、捆綁策略:AI不是賣點,而是提升服務(wù)價值的“乘數(shù)器”
在很多B端SaaS產(chǎn)品中,AI并不是作為“一個功能”來賣,而是作為服務(wù)體驗的全面提升手段——
在CRM里加入AI,目的是更高效地管理客戶線索;
在ERP中加入AI,目的是讓報表分析更快更準(zhǔn);
在知識庫產(chǎn)品中加入AI,目的是提升文檔的結(jié)構(gòu)化利用率。
因此,可以將AI能力作為捆綁項,隱藏在整體服務(wù)價格中,而不是單獨列出來計費。通過“整體價值提升”來提高客單價、提升續(xù)費率,而非“靠AI本身變現(xiàn)”。
這種方式尤其適合已有成熟產(chǎn)品線、用戶基數(shù)穩(wěn)定的企業(yè),用AI來做“高端打包升級”。
4、模型即平臺:從賣功能到“做生態(tài)”
OpenAI、DeepSeek、百度、阿里這些模型廠商,本質(zhì)上已經(jīng)從“產(chǎn)品公司”轉(zhuǎn)型為“平臺型公司”,他們的目標(biāo)不是賣一個產(chǎn)品,而是構(gòu)建一個開發(fā)生態(tài),圍繞自身模型提供工具鏈、數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用市場。
在這類平臺型模型中,商業(yè)模式更偏向:
平臺抽成(如模型調(diào)用API的分潤);
企業(yè)大客戶定制包年服務(wù);
開放生態(tài)的開發(fā)者訂閱(如開發(fā)者工具包、模型微調(diào)、訓(xùn)練加速等)。
如果你是站在“AI平臺”這個層面思考商業(yè)化,你的客戶不是終端用戶,而是開發(fā)者和企業(yè)建造者。這決定了你要賣的是“生產(chǎn)力基建”,而非“AI功能”。
5、下一個爆點?按“節(jié)省的成本”或“節(jié)省的時間”收費
一種仍在實驗中的激進(jìn)模式是:將AI“替代人力”的能力貨幣化。比如:一家法律AI工具,原本需要法務(wù)人員5小時起草的合同,AI在10分鐘內(nèi)生成初稿;那么你可以測算出節(jié)省的人力成本,按比例定價,或按照“替代小時”計費。
這聽起來反直覺,卻可能是AI最本質(zhì)的價值體現(xiàn):它不是賣服務(wù),而是在“收回你原本要花的錢”。
這種模式對教育、財務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療等專業(yè)垂類場景特別有想象力——只要有“人+知識+流程”的地方,就有AI替代的空間,也有“節(jié)省價值”可計價。
商業(yè)模式創(chuàng)新的核心,是圍繞“價值認(rèn)知”而非“使用行為”。用戶為AI買單,不是因為你用了大模型,而是因為他們覺得花的錢值了;所以定價方式要圍繞“價值感知”來設(shè)計,而非僅基于技術(shù)投入或計算資源;成功的AI商業(yè)模式,是用戶用得起、用得爽、用得久——你賺得到錢,也撐得住長跑。
大模型接入的“下半場”
才剛剛開始
當(dāng)所有廠商都在爭先恐后接入大模型,真正的競爭焦點反而在悄然轉(zhuǎn)移。從“誰先接入”到“誰能用出差異”,從“技術(shù)炫技”到“業(yè)務(wù)融入”,AI的下半場,將進(jìn)入深水區(qū)博弈:算力、效率、垂類、生態(tài)、成本控制和產(chǎn)品哲學(xué)的全面較量。
以下幾個趨勢,值得持續(xù)關(guān)注:
1. 輕量模型崛起:巨無霸不再是唯一選擇
過去一年,大模型研發(fā)的焦點集中在“更大、更強、更通用”上。但隨著應(yīng)用場景的落地,越來越多廠商發(fā)現(xiàn):不需要一個GPT-4級別的大腦,反而需要一個穩(wěn)定、可控、成本低的小助手。
輕量模型+ 精調(diào),在特定任務(wù)中往往表現(xiàn)更好;
本地化部署/邊緣部署將成為主流需求,尤其在隱私、合規(guī)要求高的行業(yè)中;
小模型+領(lǐng)域知識庫+prompt工程,成為中小企業(yè)可負(fù)擔(dān)的AI落地方案。
2. 專屬模型定制化服務(wù)興起
隨著“通用模型輸出內(nèi)容趨同”的問題日益突出,廠商和客戶對“專屬模型”產(chǎn)生了更強烈的需求:
企業(yè)希望自己的AI能說“行話”、識別內(nèi)部術(shù)語、理解業(yè)務(wù)流程;
SaaS平臺希望擁有行業(yè)微調(diào)能力,形成自身技術(shù)護(hù)城河;
開發(fā)者社區(qū)也希望構(gòu)建屬于自己App生態(tài)的“智能核心”。
這將帶動一系列相關(guān)服務(wù)興起:微調(diào)平臺、數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)、私有知識庫管理、輕量模型定制訓(xùn)練、RAG(檢索增強生成)等工具鏈集成。
誰能幫企業(yè)訓(xùn)練“懂我的AI”,誰就能掌握下一個十年的價值入口。
3. AI“通用插件平臺”化:模塊組合的新范式
我們正在進(jìn)入一個“AI能力即服務(wù)”的平臺化階段:產(chǎn)品開發(fā)者不再需要自己訓(xùn)練模型,只需調(diào)用“AI模塊”;多個AI功能(寫作、翻譯、總結(jié)、推薦)以插件方式組合;未來將出現(xiàn)“AI能力組件平臺”,讓每個產(chǎn)品都能低門檻嵌入強大的智能服務(wù)。
這背后催生的是AI能力的“標(biāo)準(zhǔn)化”與“可編排”,帶來靈活性更強、組合方式更多的產(chǎn)品形態(tài)。
4. 大模型基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)入“價格戰(zhàn)”周期
大模型作為“計算密集型”的基礎(chǔ)設(shè)施,其商業(yè)本質(zhì)與云計算類似——重資源投入 + 高頻調(diào)用 + 馬太效應(yīng)顯著。
隨著更多開源模型涌現(xiàn),閉源商業(yè)模型的定價壓力越來越大。國內(nèi)外API調(diào)用價格快速下探,Token價格逐步趨于透明。阿里、百度、騰訊、字節(jié)等頭部玩家紛紛下場,加劇價格戰(zhàn)。
未來幾年,大模型服務(wù)的定價將趨于“基礎(chǔ)設(shè)施化”:低價、高穩(wěn)定性、重服務(wù)綁定。真正的利潤將轉(zhuǎn)移到“基于模型的業(yè)務(wù)層創(chuàng)新”中,而不是模型本身。從熱潮走向常態(tài),AI的價值要“落地”,不是“落空”。
我們正處在一個技術(shù)周期的臨界點:從初期的興奮與嘗試,邁向深水區(qū)的冷靜與重構(gòu)。大模型的能力不容小覷,但真正決定其商業(yè)價值的,是場景選擇、產(chǎn)品設(shè)計、客戶價值感知,以及商業(yè)模式的可持續(xù)性。
當(dāng)AI從“概念賣點”變成“系統(tǒng)能力”,真正有價值的產(chǎn)品,不是最早出發(fā)的那一個,而是最先把價值閉環(huán)跑通的那一個。
回顧過往,每一次技術(shù)變革,帶來的從來不只是產(chǎn)品形態(tài)的變化,更是商業(yè)邏輯的重寫。
當(dāng)年云計算的興起,不只是將軟件部署從“本地”遷移到“云端”,它深刻改變了軟件行業(yè)的收費方式和商業(yè)結(jié)構(gòu)——從傳統(tǒng)的“一次性授權(quán) + 年度維護(hù)費”,演變?yōu)椤坝嗛喼?+ 按需付費”,由此催生了SaaS浪潮、長尾客戶市場和規(guī)?;桓兜男路妒?。
今天,大模型接入與AI化轉(zhuǎn)型,正在重演同樣的劇本。它不僅要求軟件廠商在產(chǎn)品層面完成一次“智能化升級”,更要求他們在底層思維上完成一次轉(zhuǎn)向:
從“賣功能”轉(zhuǎn)向“賣結(jié)果”;
從“封裝能力”轉(zhuǎn)向“交付價值”;
從“項目制”轉(zhuǎn)向“持續(xù)服務(wù)+動態(tài)收益模型”。
這場AI革命,不是簡單地“接個API”或者“加個AI助手”就能完成的。它要求廠商重新審視客戶需求、使用行為、價值感知、定價邏輯乃至整個商業(yè)模式的閉環(huán)設(shè)計。
就像“上云”最終推動了企業(yè)IT從“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)平臺”,AI的真正價值,也許最終將不止體現(xiàn)在更聰明的功能上,而體現(xiàn)在一整套更靈活、更高效、更可持續(xù)的商業(yè)新邏輯中。
所以,問題的關(guān)鍵從來不是“接不接AI”,而是: 你準(zhǔn)備好用AI重塑你整個業(yè)務(wù)了嗎?
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