張女士是轄區(qū)內(nèi)一位“90后”的全職媽媽，因育兒中斷職業(yè)生涯四年之久，隨著孩子入園，她萌生了重返就業(yè)崗位的念頭，沒想到求職過程中卻面臨著技能斷層、崗位需求不清等困境。街道依托“需求采集—精準匹配—動態(tài)跟蹤”服務(wù)閉環(huán)，歷時5個月成功助其實現(xiàn)職場再出發(fā)。
2024年10月的某個午后，在大寧路街道“靜鄰”就業(yè)服務(wù)站接待室內(nèi)，職業(yè)指導(dǎo)老師正與張女士深入溝通，為其進行職業(yè)測評。
您的溝通協(xié)調(diào)能力很好，對新事物接受度強，可以嘗試一下新興服務(wù)業(yè)。”
職業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)張女士的情況，為其推薦了當下熱門的陪診師一職，這個依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新業(yè)態(tài)崗位，既符合張女士靈活工時的需求，又能發(fā)揮其善于溝通的優(yōu)勢。
初次嘗試雖因通勤問題未能成功，但就業(yè)服務(wù)并未止步。根據(jù)張女士以往的工作經(jīng)驗以及個人求職偏好，援助員老師又多次為其推薦了文員、行政助理等崗位，可惜的是張女士都在終面環(huán)節(jié)不敵其他應(yīng)聘者，未能成功入職。
春野浮綠，萬物新生，大寧路街道“春風(fēng)送崗促就業(yè)，精準服務(wù)助發(fā)展”專場招聘會如期舉行，基于前兩次服務(wù)積累的數(shù)據(jù)畫像，就業(yè)服務(wù)站工作人員篩選出6個適配崗位供張女士選擇，同時為了避免面試緊張出錯，提前進行了多輪AI面試模擬輔導(dǎo)。
最終，在就業(yè)援助員的陪同下，她現(xiàn)場與某科技企業(yè)達成文員崗位意向，從職業(yè)指導(dǎo)到面試培訓(xùn)，從薪資洽談到合同簽訂，全流程服務(wù)緩解了這位職場媽媽的諸多焦慮。從“超人媽媽”到“職場戰(zhàn)士”的華麗轉(zhuǎn)身，她也用自己的行動為孩子撰寫了最好的教科書。在這個充滿溫度的服務(wù)圈里，每個就業(yè)故事都是民生答卷的生動注腳。
在入職后的回訪中，張女士表示：
15分鐘不僅是服務(wù)距離的丈量，更是服務(wù)初心的刻度?！?/p>
對于育齡女性群體再就業(yè)，大寧路街道“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”建立起“全周期閉環(huán)服務(wù)機制”，以網(wǎng)格化觸達破解需求盲區(qū)，以數(shù)字化賦能實現(xiàn)精準適配，探索出一條破解育齡女性再就業(yè)難題的創(chuàng)新路徑。
網(wǎng)格走訪主動發(fā)現(xiàn)
構(gòu)建需求感知網(wǎng)絡(luò)
街道將就業(yè)服務(wù)深度融入社區(qū)治理網(wǎng)格，在日常走訪中重點關(guān)注育齡女性群體，著重挖掘“生育友好崗位”，通過“三個一”工作機制，即每月一次摸排走訪、每季度一次名單篩查、每半年一次職業(yè)評估，動態(tài)建立《育齡女性就業(yè)服務(wù)檔案》。
張女士的求職需求正是就業(yè)專員在社區(qū)親子活動中捕捉到的，在了解到其“希望兼顧家庭與工作”的核心訴求后，就業(yè)專員當天便將信息同步給了就業(yè)服務(wù)站。該機制運行以來，累計建立育齡女性檔案517份，識別潛在求職者202人，這為后續(xù)服務(wù)設(shè)計提供了數(shù)據(jù)支撐，確保真正實現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。
分層分類精準施策
打造“數(shù)智”服務(wù)體系
針對育齡女性“彈性化、就近化、可持續(xù)”的就業(yè)特點，街道構(gòu)建“崗位開發(fā)+技能提升+智能匹配”三維服務(wù)體系。聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)設(shè)立“媽媽崗”蓄水池，開發(fā)彈性工時、遠程辦公、項目制用工等崗位形態(tài)，如，為張女士推薦的“陪診師”崗位，既可利用碎片化時間接單，又能發(fā)揮女性耐心細心的優(yōu)勢。開設(shè)短期職業(yè)能力提升培訓(xùn)，打造利用育兒間隙可學(xué)的“線上微課堂”，將培訓(xùn)課程拆解為15分鐘短課，通過視頻號推送學(xué)習(xí)，為提升行業(yè)競爭力打下基礎(chǔ)。
同時，依托網(wǎng)格化走訪建立的《育齡女性就業(yè)動態(tài)檔案》臺賬，在上海公共就業(yè)招聘平臺中篩選出高匹配崗位，最終通過精準推薦實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。這種“數(shù)據(jù)驅(qū)動需求、算法賦能決策”的模式，讓柔性就業(yè)服務(wù)既有精度更有溫度。
“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”不僅推動空間維度的服務(wù)覆蓋，更是通過精細化、人性化的制度設(shè)計，著眼于育齡女性群體職業(yè)軌跡重塑。期待未來會有更多“張女士”點亮職業(yè)再出發(fā)的燈塔。
編輯：葉蘋
信息來源：大寧路街道采編基地
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