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關(guān)注社會熱點，傳遞市民呼聲！4月15日早上，鄭州市人力資源和社會保障局做客2025《政務(wù)服務(wù)便民熱線直通車》節(jié)目，鄭州市人力資源和社會保障局副局長衛(wèi)明遠帶隊走進直播間，就市民群眾關(guān)心關(guān)注的社會熱點問題一一做出回應(yīng)。

董女士：個人養(yǎng)老金一般都是13號發(fā)放，可是這個月到現(xiàn)在還沒有發(fā)放，咨詢具體原因？

鄭州市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科科長時營軍：養(yǎng)老金發(fā)放遵循“按時足額”的基本原則，確保退休人員按時領(lǐng)取養(yǎng)老金，且金額準(zhǔn)確無誤。鄭州市社會保險中心會在每個月20號之前發(fā)放到位，一般情況下大多數(shù)職工的養(yǎng)老金會在15號左右發(fā)放到位，建議董女士持續(xù)關(guān)注一下銀行卡信息。

提醒大家，鄭州市養(yǎng)老金領(lǐng)取須資格認(rèn)證（社保待遇資格認(rèn)證），認(rèn)證時需注意以下具體細節(jié)：

一、需認(rèn)證人員：

①鄭州市所有領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險的退休人員。

②領(lǐng)取遺屬生活補助、工傷長期待遇等人員也需認(rèn)證。

二、認(rèn)證周期:

①每年至少認(rèn)證1次，兩次認(rèn)證間隔不超過12個月（如上次認(rèn)證時間為2023年6月，需在2024年6月前完成下一次認(rèn)證）；

②部分高齡或行動不便人員可能享受上門認(rèn)證服務(wù)。

楊女士：愛人是一名農(nóng)民工，現(xiàn)在遇到欠薪問題，想咨詢一下具體投訴渠道？

鄭州市人力資源和社會保障局勞動保障監(jiān)察處處長紀(jì)磊：楊女士可通過以下途徑投訴：1、電話投訴：撥打統(tǒng)一咨詢電話0371-12333；2、線上渠道：通過“全國根治欠薪線索反映平臺”或地方政務(wù)平臺提交投訴；3、現(xiàn)場投訴：攜帶身份證、勞動合同、工資欠條等證據(jù)到用工所在地勞動監(jiān)察部門窗口辦理或者也可以到勞動仲裁部門農(nóng)民工工資爭議速裁庭申請勞動仲裁。勞動監(jiān)察部門在收到投訴后5個工作日內(nèi)決定是否立案。一般案件會在60日內(nèi)完成調(diào)查，情況復(fù)雜的可延長30日。

馬女士：2024年6月失業(yè)了，咨詢現(xiàn)在能不能申領(lǐng)失業(yè)保險金？失業(yè)保險金是每次最多可以領(lǐng)24個月，還是終生最多領(lǐng)取24個月？

鄭州市人力資源和社會保障局失業(yè)保險處副處長曹錚：2024年6月失業(yè)，如果符合領(lǐng)取條件，現(xiàn)在仍然可以申領(lǐng)，按照2020年人社部相關(guān)文件要求，對失業(yè)后申領(lǐng)失業(yè)金時間沒有限制；失業(yè)保險的一項重要功能，是為職工在失業(yè)后到再就業(yè)的一段時間提供基本生活保障，在一名勞動者的職業(yè)生涯中，只要符合領(lǐng)取失業(yè)保險金條件，可以多次享受失業(yè)保險金，但每次最長可以領(lǐng)24個月。重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，如符合條件可繼續(xù)申領(lǐng)失業(yè)保險金。

微信網(wǎng)友：我公司是2024年3月成立開始繳納社會保險費的，想問一下，2025年我公司能不能享受失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策？具體返還標(biāo)準(zhǔn)是多少？

鄭州市人力資源和社會保障局失業(yè)保險處副處長曹錚：首先需要明確的是穩(wěn)崗返還政策是階段性政策，雖然自2015年以來一直延續(xù)實施，但每一年都有新的文件對返還條件、標(biāo)準(zhǔn)進行明確。截至目前還沒有相關(guān)文件下發(fā)。但通過國家人社部近幾次對外發(fā)布的信息來看，2025年大概率會延續(xù)實施此項惠企政策，具體返還標(biāo)準(zhǔn)，我市會嚴(yán)格按照省2025年相關(guān)惠企政策文件執(zhí)行。

景先生：今年53歲，2009年開始交養(yǎng)老保險，想問問交滿15年可以停掉嗎？退休時退休年齡會延遲嗎？

鄭州市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科科長時營軍：目前，我國退休時領(lǐng)取基本養(yǎng)老金需滿足養(yǎng)老保險最低繳費年限的規(guī)定也就是累計繳費滿15年。另外，自2025年1月1日起，隨著《實施彈性退休制度暫行辦法》實施，養(yǎng)老保險最低繳費年限也有新變化。從2025年到2029 年這5年，養(yǎng)老保險最低繳費年限還是15年。也就是說，在這幾年打算退休的朋友，只要交滿 15年養(yǎng)老保險，就符合基本要求了。不過，從2030年開始，情況就不一樣了。最低繳費年限要開始慢慢提高，每年增加6個月，一直到2039年，就從15年提高到20年了。具體來說，2030 年退休，最低繳費年限是15.5年；2031年退休，就是16 年；2032 年是 16.5 年，依此類推，每年遞增半年。結(jié)合景先生的繳費年限和年齡，景先生最低繳費年限要達到16.5年才可以在退休時正常領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。

微信網(wǎng)友：畢業(yè)后檔案會去到哪里？檔案自己可以保管嗎？

鄭州市人才交流中心檔案管理科科長孫庶琿：如果是去機關(guān)、國企、事業(yè)單位等就業(yè)的，檔案會轉(zhuǎn)到用人單位進行管理。如果是去部隊參軍了，檔案就會轉(zhuǎn)到軍隊進行管理。如果是去沒有人事檔案管理權(quán)限的非公單位就業(yè)的，檔案可以轉(zhuǎn)遞到就業(yè)地或戶籍地的公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)進行管理。其中轉(zhuǎn)遞至就業(yè)地的，應(yīng)提供相關(guān)就業(yè)信息；如果是未就業(yè)、出國留學(xué)或者創(chuàng)業(yè)，檔案可按規(guī)定在高校保留兩年，或根據(jù)本人意愿轉(zhuǎn)至戶籍地公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)。

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，檔案是嚴(yán)禁自行攜帶轉(zhuǎn)遞的。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)畢業(yè)生的畢業(yè)去向，轉(zhuǎn)到有人事管理權(quán)限的用人單位或相應(yīng)的公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)。畢業(yè)生工作單位發(fā)生變化時，要按照有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)遞人事檔案。所以，大家千萬不要選擇將檔案拿到自己手里，不然檔案就會成為“死檔”，無法享受相關(guān)服務(wù)。

王女士：市民卡是社?？▎?？想了解一下鄭州市民卡后續(xù)會有哪些優(yōu)惠活動？

鄭州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心社?？?/a>發(fā)行科張源：鄭州市民卡就是社保卡，如果您已經(jīng)持有鄭州市發(fā)行的全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版面社保卡，那就無需重復(fù)辦理。只要社?？ǖ你y行賬戶已激活，且處于正常狀態(tài)，便可正常使用各項服務(wù)。若您的社保卡并非全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版面，或者還未領(lǐng)取鄭州社?？?，可通過“鄭州人社?社?？ā蔽⑿殴娞?、“鄭州市民卡”微信公眾號，以及鄭好辦等社?？ň€上服務(wù)平臺，一站式辦理。也可前往鄭州市各區(qū)縣市政務(wù)服務(wù)大廳的社保卡服務(wù)窗口，和各合作銀行社?？ǚ?wù)窗口辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)業(yè)務(wù)。特別要提到的是，無論是新卡申領(lǐng)還是掛失補辦，全市 600 余個合作銀行社?？ǚ?wù)窗口都能提供“立等可取”的制卡服務(wù)，還能一次性激活社?？ǖ纳绫Ｙ~戶與銀行賬戶。在完成銀行賬戶激活后，您可關(guān)注“鄭州市民卡”公眾號，或者在手機應(yīng)用市場搜索下載“鄭州市民卡”應(yīng)用程序，在線上申請領(lǐng)取市民卡付款碼和地鐵乘車碼，體驗社?？ǎㄊ忻窨ǎ┑母黜椃?wù)，參與各類惠民活動。

段先生：想要參加居民養(yǎng)老保險，需要怎么辦理參保

鄭州市社會保險中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科張蔚蔚：年滿16周歲(不含在校學(xué)生)、具有鄭州市戶籍，非國家機關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民,可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險。需要參保人攜帶有效身份證件和戶口簿，到戶籍所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）或村委（社區(qū)）社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場辦理，也可以通過鄭好辦、支付寶、電子社保卡微信小程序等網(wǎng)上服務(wù)渠道進行申請登記。

微信網(wǎng)友：高齡老人生活補貼是怎么規(guī)定的？需要認(rèn)證嗎？

鄭州市社會保險中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科張蔚蔚：鄭州市設(shè)立了高齡老人生活補貼，待遇上給予了傾斜，凡參保年滿70周歲及以上的高齡老人均有高齡生活補貼。年滿70周歲不滿80周歲，每月補貼20元；年滿80周歲不滿90周歲，每月補貼100元；年滿90周歲不滿100周歲，每月補貼200元；年滿100周歲及以上者，每月補貼300元。高齡補貼體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)懷，提高了老年人的生活質(zhì)量。另外，高齡津貼原則上每年跟隨養(yǎng)老金一起進行生存認(rèn)證，防止冒領(lǐng)。