
頭圖由豆包生成,提示詞:悲傷 孩子
一位校長曾無比心痛對我說:“我當(dāng)了這么多年校長,從來沒想過要勸孩子‘從家里回到學(xué)?!隳懿荒軒兔纯从惺裁崔k法?”
這句話,擊中了我。
作為兩個(gè)孩子的父親和一名IT工程師,我從未想過自己會與“心理健康”產(chǎn)生交集。
但那一刻,我意識到:那些看似遙遠(yuǎn)的“心理問題”,早已潛伏在我們的身邊。
面對這樣一個(gè)社會需要解決的問題,面對自己的孩子可能存在的風(fēng)險(xiǎn),我想還是應(yīng)該做點(diǎn)什么,在和團(tuán)隊(duì)熬了無數(shù)個(gè)通宵后,“愛心小叮當(dāng)”誕生了——它不像傳統(tǒng)心理咨詢般神秘,卻能通過AI捕捉孩子表情的細(xì)微變化,用大數(shù)據(jù)描摹出孩子的“心情晴雨表”。

有人問我:“這玩意兒真能讀懂孩子的心?”其實(shí)我們更想回答的是:“當(dāng)孩子連續(xù)三天避開家人目光時(shí),當(dāng)班級群里突然少了某個(gè)孩子的笑聲時(shí),這些信號,是否被真正看見?”
隨著我們不斷深入的研究,我發(fā)現(xiàn)與其說我們在開發(fā)人工智能應(yīng)用,還不如說是一次家校心理健康教育的探索。
觸目驚心的數(shù)據(jù)背后,藏著被忽視的求救信號
中國科學(xué)院的研究顯示:超過40%的高中生、30%的初中生、甚至10%的小學(xué)生,正在被抑郁情緒所困擾。
學(xué)業(yè)壓力、親子矛盾、社交焦慮……這些詞聽起來抽象,卻真實(shí)地壓在孩子肩上。
一位班主任告訴我,班上有孩子因?yàn)槌煽兿禄?,連續(xù)三個(gè)月不敢和父母說話;另一個(gè)孩子因父母長期爭吵,悄悄在日記里寫:“我是不是多余的?”
這些問題不會突然爆發(fā),而是像暗流一樣,在漫長的時(shí)光里積累、蔓延。
誤解與偏見:心理健康問題≠“精神病”
很多人聽到“心理健康問題”,立刻聯(lián)想到“抑郁癥”“精神病”。但事實(shí)是:絕大多數(shù)孩子的情緒問題,只是一場“心靈的感冒”。
一個(gè)孩子從情緒低落到發(fā)展為抑郁癥,可能需要幾個(gè)月甚至幾年。這期間,一次坦誠的對話、一次用心的陪伴,或許就能扭轉(zhuǎn)局面。
遺憾的是,許多家長將孩子的沉默視為“叛逆”,將求助信號誤解為“矯情”。
一位媽媽說:“我每天忙著賺錢供他讀書,他還有什么不開心的?”可直到她看到兒子手腕上的傷痕時(shí),才意識到自己從未真正走進(jìn)孩子的世界。

從“無能為力”到“家校協(xié)同”:技術(shù)如何成為一座橋?
為了找到問題的答案,我們的應(yīng)用通過人工智能和大數(shù)據(jù),嘗試捕捉孩子的情緒波動。
我們?yōu)閷W(xué)校建立了AI無感觀測的數(shù)字園丁,幫助學(xué)生時(shí)刻關(guān)注孩子的情緒變化,經(jīng)過情緒變化分析和學(xué)校的情緒“輕干預(yù)”,之前那位校長所管理的學(xué)校的情緒愉悅值由18.75提升至23.29,一年內(nèi)捕捉到10萬余次的學(xué)生笑臉,讓每一抹微笑都成為校園最溫柔的筆觸。
同時(shí),在長期的數(shù)據(jù)積累過程中,我們原以為是常識的結(jié)論被徹底顛覆。以往,大家普遍認(rèn)為初中階段由于學(xué)業(yè)壓力,愉悅指數(shù)會呈現(xiàn)出初三最低、初一最高的態(tài)勢。但事實(shí)真的如此嗎?

如上圖所示,這是某學(xué)校學(xué)生的情緒狀態(tài)圖,清晰地顯示出初一學(xué)生的愉悅指數(shù)最低,而初三學(xué)生的愉悅最高。
令人驚訝的是,這種情況并非僅出現(xiàn)在這一所學(xué)校。這背后究竟是什么原因呢?
后來,學(xué)校推測可能是小學(xué)到初中的銜接階段變化幅度過大,孩子們難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng),從而導(dǎo)致壓力劇增。發(fā)現(xiàn)這一問題后,該校迅速采取針對性措施,大力加強(qiáng)對初一學(xué)生的相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過整整一年堅(jiān)持不懈的努力,初一學(xué)生的壓力狀況得到了顯著改善。

在大眾認(rèn)知中,媽媽似乎總是比爸爸更關(guān)心孩子。但具體而言,這種關(guān)心程度的差異有多少呢?一組頗為有趣的數(shù)據(jù)為我們提供了參考視角。
在一年的時(shí)間跨度里,媽媽使用愛心小叮當(dāng)的次數(shù)達(dá)到了111038次,而爸爸的使用次數(shù)則為35738次。誠然,僅僅依據(jù)查看照片的頻率,并不能斷言媽媽就比爸爸更愛孩子,畢竟愛的表達(dá)方式多種多樣。不過,從這一數(shù)據(jù)不難看出,媽媽和爸爸在對孩子關(guān)心的側(cè)重點(diǎn)與切入角度上,確實(shí)存在著明顯不同。或許媽媽更傾向于通過日?,嵥榧?xì)節(jié)來維系與孩子的緊密聯(lián)系,而爸爸則以別樣方式,在孩子成長過程中默默發(fā)揮著獨(dú)特作用,雙方關(guān)心孩子的角度猶如互補(bǔ)的拼圖,共同拼湊出孩子成長所需的愛的全貌。
同時(shí),我們也用愛心小叮當(dāng)來關(guān)注每一位學(xué)生的細(xì)微情緒變化。

上面這張圖顯示的是一個(gè)孩子在一個(gè)月內(nèi)的情緒變化,首先是情緒持續(xù)比較低;
其次在12月4日前后產(chǎn)生了很大的情緒模式變化,這是一個(gè)值得被關(guān)注的現(xiàn)象,事后的跟蹤反饋,這個(gè)家庭的親子關(guān)系比較嚴(yán)重,孩子的姐姐已經(jīng)被確診為抑郁癥。
當(dāng)定性和定量的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在教育者和家庭面前,會形成更好的干預(yù)模式,在家校積極干預(yù)后,這個(gè)孩子在情緒近期獲得較大改善。

第二張圖中反映的是一個(gè)因成績差被父母責(zé)罵的孩子。班主任得知后,讓他擔(dān)任“社會課代表”,讓他的認(rèn)真和努力被看見,后來他的情緒不斷轉(zhuǎn)好,笑容也明顯增多。
技術(shù)不是解藥,但它讓問題“被看見”。當(dāng)學(xué)校與家庭共享信息、協(xié)同行動時(shí),改變才真正開始。
守護(hù)孩子,是一場需要全社會接力的長跑
一位心理老師的話讓我印象深刻:“孩子的情緒問題,往往是家庭問題的折射?!?/p>
我們無法替孩子扛下所有壓力,但可以做到:
少問
“考了多少分”,多問“今天開心嗎”;
“你必須聽話”換成“我一直在你身邊”;
讓家成為港灣,而不是戰(zhàn)場。
技術(shù)、政策、教育理念的進(jìn)步固然重要,但最根本的,是每個(gè)成年人放下焦慮,真正蹲下來,看看孩子的世界。
我們還在路上,愛心小叮當(dāng)?shù)墓适挛赐甏m(xù)
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
經(jīng)過一段時(shí)間對“AI+心理健康教育”這條道路的探索,我們發(fā)現(xiàn)心理健康教育的一條最基本的理念——預(yù)防大于治療,當(dāng)孩子還處于情緒困擾的萌芽時(shí),我們及時(shí)地進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo),才能真正地規(guī)避心理問題的發(fā)生。
因此,我們愛心小叮當(dāng)后續(xù)希望建立全國中小學(xué)生情緒預(yù)警的大模型,構(gòu)建基于家校數(shù)據(jù)互通的AI家庭支持陪伴系統(tǒng),讓每一位孩子的情緒問題被發(fā)現(xiàn),被關(guān)注,被解決,讓每一位家長能夠以科學(xué)的方式關(guān)注、關(guān)心自己的孩子。
愛心小叮當(dāng)希望真正做到將每一個(gè)孩子看在眼里,放在心上。
我們開發(fā)AI工具的初衷,并非為了創(chuàng)造一個(gè)“完美工具”,而是希望喚醒更多沉默的注視。
心理健康不是一場需要“戰(zhàn)勝”的戰(zhàn)役,而是一條需要“陪伴”的旅程。
“教育的目標(biāo),不是裝滿知識的桶,而是點(diǎn)亮生命的燈?!?/strong>
愿我們都能成為那盞燈,照亮孩子前行的路。
No.6305原創(chuàng)首發(fā)文章|作者 蔣立華
作者簡介:愛心小叮當(dāng)創(chuàng)始人。西安交通大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件與應(yīng)用碩士,杭州啟明方舟信息技術(shù)有限公司CTO。
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