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公司前兩年搞“數(shù)字賦能”,上了一堆ERP、CRM等信息系統(tǒng),部署AI系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部會(huì)議上說真話:開展數(shù)字行動(dòng),不僅只是賦能發(fā)展,也是為了防止骨干員工綁架公司,變過去的精英機(jī)制為全員賽馬機(jī)制,不讓骨干一人獨(dú)大、尾大不掉!

有一位老哥,人到中年,不善人情世故,專心致志鉆研業(yè)務(wù),不求升職,不求進(jìn)步,只求按照業(yè)績(jī)提成,多掙錢是唯一的追求。

這哥們有個(gè)好習(xí)慣,每天把工作經(jīng)驗(yàn)記在自己的筆記本上,從來不在電腦上記錄,心得體會(huì)密不外傳。領(lǐng)導(dǎo)幾次讓他做經(jīng)驗(yàn)分享,他都“謙虛”地推掉了。同事求教他,他就說幾句片兒湯的話,主打一個(gè)“單打獨(dú)斗”。

公司的數(shù)字化進(jìn)程順利,領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了錯(cuò)覺,終于開始裁員了。這哥們不是領(lǐng)導(dǎo),但業(yè)績(jī)提成的收入比較高,被領(lǐng)導(dǎo)第一批劃入“成本高”的被裁名單。

領(lǐng)導(dǎo)也暗藏私心,裁掉成本高的中年骨干,招進(jìn)幾個(gè)親戚朋友的孩子。領(lǐng)導(dǎo)覺得所有客戶資源都存在信息系統(tǒng)里了,不再依賴這些“老家伙”了。領(lǐng)導(dǎo)辭退這哥們時(shí),絲毫不考慮他的感受和利益。這哥們拿到補(bǔ)償金,一聲不吭,立馬走人。

這哥們關(guān)閉電腦、拔掉網(wǎng)線,HR立即鎖住了“權(quán)限”,生怕這哥們留個(gè)后門什么的。其實(shí),這哥們什么也沒帶走,就拿走了自己的幾大本記錄本,上面密密麻麻寫滿了心得體會(huì)。

HR還檢查了一下,一看都是這哥們自己的筆記,揮一揮手就放行了。領(lǐng)導(dǎo)立即把這哥們的資源分配給了自己剛招的關(guān)系戶,全面接管了這哥們的資源。

關(guān)系戶接待大客戶,聊了半天也說不到點(diǎn)子上。大客戶不高興了,直接找領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火。領(lǐng)導(dǎo)問關(guān)系戶怎么回事?關(guān)系戶把責(zé)任推到這哥們的頭上,說他沒交接這個(gè)項(xiàng)目。大客戶也惱了,說我只跟那哥們對(duì)接!

領(lǐng)導(dǎo)腆著臉求這哥們回來,哄騙說你的業(yè)務(wù)沒交接完,回來收一下尾巴。這哥們啥都明白,看破不說破,揣著自己的筆記本就來了。筆記本上密密麻麻寫著業(yè)務(wù)解決方案,大客戶一看就拍大腿叫好,認(rèn)定讓這哥們持續(xù)跟進(jìn)!

領(lǐng)導(dǎo)直到這個(gè)時(shí)候還耍心眼呢!說你的筆記本也是“數(shù)字資產(chǎn)”,應(yīng)該移交給公司。這哥們笑了,這是我自己的筆記本,寫的都是我腦子的東西,怎么移交?

大客戶就認(rèn)這哥們的方案,對(duì)信息系統(tǒng)里的標(biāo)準(zhǔn)模版不感冒。領(lǐng)導(dǎo)沒招了,跟這哥們商量,讓這哥們退回補(bǔ)償金再續(xù)簽勞動(dòng)合同。這哥們不傻,堅(jiān)持要重新招聘,年薪翻番,要不就把這塊業(yè)務(wù)外包給他做。領(lǐng)導(dǎo)一打小算盤,外包給他的成本更高,只好腆著臉跟他簽了重新聘任合同。

PS:這個(gè)職場(chǎng)故事帶來四點(diǎn)啟示:第一,數(shù)智賦能,不能完全取代經(jīng)驗(yàn);人工智能不能完全替代業(yè)務(wù)骨干。第二,技術(shù)骨干一定要留一手,不要毫無保留地獻(xiàn)出自己的寶貴經(jīng)驗(yàn),教會(huì)徒弟餓死師傅,徒弟還恥笑你傻。第三,企業(yè)管理者要尊重老師傅,經(jīng)驗(yàn)是個(gè)寶,千萬別當(dāng)草。第四,企業(yè)善于發(fā)揮每位老同志的作用,這才是真正的為企業(yè)賦能!