脈脈美團(tuán)同事圈上，一位美團(tuán)員工分享自己首次下單了京東外賣。只不過這次感受不太好，外包裝有點(diǎn)臟。
京東和美團(tuán)如今兵戈相見，打成這樣真是沒想到?？纯丛?jīng)的經(jīng)典烏鎮(zhèn)飯局照片，兩個(gè)人還是坐在一起的，中間隔著個(gè)馬化騰有說有笑，人稱“東興局”。當(dāng)時(shí)最大的對(duì)手還是阿里。
關(guān)于京東和美團(tuán)這次大戰(zhàn)，大喇叭問了雙方公司員工對(duì)此看法。得出結(jié)論：
1、京東看似在外賣高調(diào)進(jìn)攻，實(shí)際是為了拖慢美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)步伐，真正想拿下的是同城零售賽道。
2、美團(tuán)高頻打低頻、低價(jià)打高價(jià)，京東很難贏下外賣，但在公關(guān)戰(zhàn)上目前處于劣勢(shì)。輿論幾乎一邊倒支持京東，頗有點(diǎn)“天下苦美團(tuán)久矣”，京東號(hào)召大家揭竿而起反抗。最終帶來的轉(zhuǎn)化效果如何，有待觀察。
雙方各自的優(yōu)勢(shì)。
美團(tuán)的即時(shí)履約能力形成了較深的護(hù)城河，面對(duì)阿里、百度、字節(jié)這些曾經(jīng)強(qiáng)大的對(duì)手，愣是沒被打垮。美團(tuán)現(xiàn)在這套系統(tǒng)，把覆蓋網(wǎng)格、履約系統(tǒng)和騎手管理相結(jié)合，形成了一個(gè)牢不可破的“鐵三角”。
那京東的優(yōu)勢(shì)又在哪里呢？主要還是靠自建物流和自營體系，這兩方面同樣在履約能力方面特別有底氣。特別是自營體系有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。不過，這些優(yōu)勢(shì)在外賣這種要求又快又便宜的業(yè)務(wù)上，恐怕沒有那么好使了。
很多人覺得外賣能給京東商城帶來流量。可現(xiàn)在這種“11-10”、“每天發(fā)券”的玩法，其實(shí)是一種很燒錢的流量獲客方式。但補(bǔ)貼不在，平臺(tái)消費(fèi)者還剩多少活躍呢？
綜合實(shí)力對(duì)比，美團(tuán)比京東更強(qiáng)大。市值方面美團(tuán)是京東兩倍，APP日活1.8億＞京東1.2億，同時(shí)美團(tuán)業(yè)務(wù)黏性大于京東，不可替代性也高于京東。
兩位老板，都是狠人。各自帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)歷過激烈的商戰(zhàn)中存活下來，最終脫穎而出。
京東劉強(qiáng)東：2004年轉(zhuǎn)型線上電商，依靠正品低價(jià)口碑迅速積累用戶。2010年，京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，最終成功打入圖書市場(chǎng)。2012年，劉強(qiáng)東又向蘇寧、國美在3C領(lǐng)域發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，成功出圈。2013年起，京東與阿里在電商領(lǐng)域展開長期競(jìng)爭(zhēng)，甚至因“二選一”問題對(duì)簿公堂，最終京東勝訴。
美團(tuán)王興：本身就是狂熱的無限戰(zhàn)爭(zhēng)愛好者。他很喜歡一本書叫《有限與無限的游戲》，書中內(nèi)容概括就是人類的所有活動(dòng)可以拆解成一次又一次游戲。這類游戲分為兩種——有限與無限的游戲。前者以取勝為目的，打倒對(duì)手就算贏；后者以延續(xù)游戲?yàn)槟康?，也就是參與游戲的每一個(gè)玩家都要不斷地把游戲進(jìn)行下去。美團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)中勝出，且成為外賣一哥后，開始在各個(gè)領(lǐng)域出擊，鍛煉打無限戰(zhàn)爭(zhēng)的能力。收購大眾點(diǎn)評(píng)、共享單車之戰(zhàn)收購摩拜、在酒旅/社區(qū)買菜/甚至打車等業(yè)務(wù)四處出擊。
餓了么。
很多人好奇，外賣領(lǐng)域的另一位重量級(jí)玩家，餓了么怎么沒聲音？甚至有人斷言，老大和老二大戰(zhàn)，小心老三沒啦。老大是美團(tuán)沒錯(cuò)，老二確定是京東么，數(shù)據(jù)在哪里。這幾天，餓了么搞了個(gè)“吃蝦”活動(dòng)，吃就吃唄，海報(bào)上寫著“不打口水仗，只送口味蝦”，活動(dòng)名字還叫“搞蝦”，反過來念就是“蝦搞”，這難道是在說紅黃大戰(zhàn)是“瞎搞”的意思嗎?
人們常說：高端的商戰(zhàn)往往樸實(shí)無華。京東和美團(tuán)的口舌之爭(zhēng)，直戳各自的要害，就差指著對(duì)方鼻子“開罵”啦。
最后，對(duì)此此次外賣大戰(zhàn)，你看好誰？
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