今日，螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅在今天舉行的“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)上表示，“碰一下”從支付起步，正成為面向未來(lái)的用戶使用服務(wù)的新入口和商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的新入口。未來(lái)，支付寶將加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，開拓更多場(chǎng)景應(yīng)用，為用戶提供更好的體驗(yàn)；同時(shí)，再加碼百億資金投入，助力生態(tài)伙伴生意增長(zhǎng)、促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費(fèi)提振。
以下是韓歆毅在“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)上與合作伙伴們的分享內(nèi)容：
去年6月，上海大悅城率先接入”支付寶碰一下”，一個(gè)月后，超過2300個(gè)品牌開始接入，6個(gè)城市的用戶體驗(yàn)到了“碰一下”的便捷。
經(jīng)過充分的產(chǎn)品打磨和市場(chǎng)驗(yàn)證，我可以很肯定地告訴大家，“碰一下”是備受用戶歡迎的新支付方式。
在人機(jī)交互成為日常的今天，用戶希望服務(wù)入口更淺、流程能更短一點(diǎn)，還希望交互能更順手一點(diǎn)，不用打開APP，只需輕輕一碰，服務(wù)就能觸達(dá)，而且，外國(guó)友人也能用?！芭鲆幌隆苯鉀Q了一些實(shí)打?qū)嵉挠脩敉袋c(diǎn)。
目前，“碰一下”已覆蓋400個(gè)城市、支付使用率月均增長(zhǎng)超70%，“碰一下”用戶數(shù)已經(jīng)破億。
越來(lái)越多的合作伙伴也加入了“碰友圈”行列，我們和綠城物業(yè)、餓了么聯(lián)合開發(fā)了“碰一下進(jìn)小區(qū)”，用“碰一下”完成身份核驗(yàn)，不僅提升了物業(yè)管理水平，也方便了外賣小哥群體。
更有意思的是，鄭州一家火燒店的老板把“碰一下”線圈貼在店里的招財(cái)貓身上，顧客“碰一下”支付的同時(shí)，還增加一份財(cái)運(yùn)。很多商家看到新聞后都找到我們，希望有更多有趣的產(chǎn)品形態(tài)。
千萬(wàn)商家接入“碰一下”，也給了我們莫大的信心和啟發(fā)。
如今，“支付寶碰一下”已經(jīng)成為一個(gè)新入口，這個(gè)新入口既是用戶使用服務(wù)的新入口，也是商家數(shù)字經(jīng)營(yíng)的新入口。
商家的經(jīng)營(yíng)后臺(tái)、支付寶小程序可以和“碰一下”機(jī)具無(wú)縫對(duì)接、即插即用，并且，可實(shí)現(xiàn)同時(shí)收款、拉新和私域營(yíng)銷“一碰三連”，極大地提升經(jīng)營(yíng)效率。
有超過5000個(gè)品牌接入了“碰一下”，便利店接入“碰一下”后，會(huì)員訂單增長(zhǎng)超過40%；我們相信，將會(huì)有越來(lái)越多的場(chǎng)景接入“碰一下”。
感謝每一位擁抱這個(gè)新入口的用戶、商家、合作伙伴，為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)、支持生態(tài)發(fā)展、助力商家生意增長(zhǎng)，我們將推出三項(xiàng)舉措：
一、開放“支付寶碰一下”新入口，支付寶全面開放累積的技術(shù)與產(chǎn)品能力，助力每一位伙伴用好“碰一下”新入口，以全面提升每一個(gè)場(chǎng)景下的客戶體驗(yàn)，目前，“碰一下”已在多場(chǎng)景累計(jì)推出超300種解決方案。
二、加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)，我們將和復(fù)旦微電一起推出全新“碰一下”專屬芯片，它將讓“碰一下”的用戶體驗(yàn)達(dá)到最佳狀態(tài)，為“碰一下”注入一顆更強(qiáng)大的心臟。
三、加碼激勵(lì)政策，推出商家百億助力計(jì)劃，幫助商家在生意增長(zhǎng)的同時(shí)，邁向智能經(jīng)營(yíng)時(shí)代，這也是螞蟻集團(tuán)支持小微企業(yè)發(fā)展、助力中國(guó)服務(wù)業(yè)消費(fèi)提振應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
我們堅(jiān)信，“碰一下”將迎來(lái)新的發(fā)展加速度，真誠(chéng)期待和大家碰出更多奇妙！
來(lái)吧，讓我們好好“碰一下”。
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