惠城區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員在開展執(zhí)法檢查。
近期，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)惠城區(qū)有個(gè)別商家利用免費(fèi)贈(zèng)送禮品吸引中老年群體，并通過虛假宣傳、夸大功效、情感營銷等手段誘導(dǎo)中老年人消費(fèi)。針對(duì)上述現(xiàn)象，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于“免費(fèi)領(lǐng)禮品”促銷商品的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，并制定了《惠城區(qū)涉老領(lǐng)域消費(fèi)市場集中整治工作方案》，集中力量整治涉老領(lǐng)域消費(fèi)市場擾亂市場秩序、侵害老年人身心利益的亂象。
商場開業(yè)，用“免費(fèi)體驗(yàn)”吸引老年人進(jìn)群
近期，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局收到群眾反映，4月6日，橋西街道麥地路一商場開業(yè)，以免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋、大米等禮品，以及開展“健康講座”“免費(fèi)體驗(yàn)”等為噱頭吸引中老年人的活動(dòng)，并引導(dǎo)其掃碼加入交流群，宣傳售賣商品。
4月7日，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員深入相關(guān)群組開展監(jiān)督檢查工作。與此同時(shí)，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局重點(diǎn)核查其營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍等經(jīng)營資質(zhì)文件，全面排查經(jīng)營合規(guī)性。此外，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局在深入檢查中發(fā)現(xiàn)，某商戶所售產(chǎn)品宣稱的產(chǎn)品特性與功效與市場常規(guī)產(chǎn)品存在顯著差異，且在現(xiàn)行市場中并無同類產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳與違規(guī)銷售。
惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，此類活動(dòng)經(jīng)常通過免費(fèi)贈(zèng)送禮品吸引中老年群體，利用虛假宣傳、夸大功效、情感營銷等手段誘導(dǎo)消費(fèi)。這些套路背后潛藏著嚴(yán)重的消費(fèi)安全隱患，不僅可能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，更可能危害中老年人的身體健康和生命安全。
發(fā)布提示，啟動(dòng)涉老領(lǐng)域消費(fèi)市場整治
針對(duì)上述現(xiàn)象，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于“免費(fèi)領(lǐng)禮品”促銷商品的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，并制定了《惠城區(qū)涉老領(lǐng)域消費(fèi)市場集中整治工作方案》。
《惠城區(qū)涉老領(lǐng)域消費(fèi)市場集中整治工作方案》中主要包含八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，其中包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格監(jiān)管、強(qiáng)化涉及老年人保健食品質(zhì)量安全監(jiān)管、違法廣告監(jiān)測監(jiān)管、老年人藥械安全監(jiān)管、老年人用品質(zhì)量監(jiān)管、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂食品安全排查、暢通消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)渠道、加大線上線下相關(guān)違法案件查辦力度。
其中，關(guān)于老年人用品質(zhì)量監(jiān)管，一是將老花鏡、老年鞋、成人紙尿褲、電熱毯等老年用品產(chǎn)品質(zhì)量作為整治重點(diǎn)，列入重點(diǎn)監(jiān)督抽查產(chǎn)品范圍，線上線下一體化加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督抽檢。對(duì)監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品嚴(yán)格依法開展后處理工作，并及時(shí)公示不合格產(chǎn)品信息；二是以農(nóng)村農(nóng)貿(mào)集市、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)為整治重點(diǎn)，重點(diǎn)查處偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等侵害老年人合法權(quán)益的違法行為。
31支執(zhí)法隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)出擊，立案12宗
4月15日，惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局組織開展了涉老領(lǐng)域消費(fèi)市場全區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，31支執(zhí)法隊(duì)伍同時(shí)出擊，聚焦食品店、保健品專賣店、養(yǎng)生館等涉老經(jīng)營場所，尤其是有面向老年人免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋、大米的場所進(jìn)行突擊執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查經(jīng)營戶的經(jīng)營資質(zhì)、營銷模式、所售產(chǎn)品、保健品等的來源渠道、產(chǎn)品質(zhì)量、索證索票、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)以及店內(nèi)宣傳等，對(duì)虛假宣傳、價(jià)格欺詐、質(zhì)量不合格等違法行為進(jìn)行集中打擊整治。
行動(dòng)當(dāng)日，執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)前期摸排的重點(diǎn)線索開展集中執(zhí)法檢查。此次行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員157人次，出動(dòng)車輛32車次，檢查經(jīng)營主體59家，立案12宗（案件類型主要為涉嫌虛假宣傳、未明碼標(biāo)價(jià)、未履行查驗(yàn)制度等）。
惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者，拒絕“免費(fèi)促銷”誘惑，謹(jǐn)慎掃碼入群，避免泄露個(gè)人信息，謹(jǐn)慎購買高價(jià)商品，拒絕強(qiáng)制消費(fèi)；認(rèn)清“專家”資質(zhì)，警惕“祖?zhèn)髅胤?、專家代言、養(yǎng)生講座、包治百病”等虛假、夸大宣傳，如身體不適到正規(guī)醫(yī)院看病就醫(yī)；如需購買保健品，要認(rèn)清“小藍(lán)帽”標(biāo)志和說明，通過正規(guī)渠道科學(xué)購買，并保存購物憑證；如發(fā)現(xiàn)身邊存在類似違法違規(guī)線索，可撥打12315、12345投訴舉報(bào)熱線向市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。
采寫：南都記者 李曉慧 通訊員 吳凌飛 受訪者供圖
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