“只有創(chuàng)新棋先一步，才能同頻中國用戶?！睂汃R大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高翔的這一判斷，精準(zhǔn)道出了寶馬深耕中國市場的核心戰(zhàn)略。作為在中國扎根多年的豪華汽車巨頭，寶馬不僅是中國汽車市場變革浪潮的見證者與參與者，更是肩負(fù)引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型重任的先鋒角色。如今，寶馬再次以創(chuàng)新為筆，在中國市場繪就嶄新篇章。
深度本土化，為中國量身定制的中國版本BMW新世代操作系統(tǒng)X
中國客戶是全球數(shù)字化需求最領(lǐng)先的群體，能獲得中國青睞的數(shù)字化產(chǎn)品，也必將在全球市場成為引領(lǐng)行業(yè)變革的典范。遵循寶馬“家在中國”戰(zhàn)略，寶馬的中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)了新世代所有中國專屬車型的開發(fā)——這些車在中國、為中國而生，響應(yīng)中國用戶審美和功能需求。
為中國量身定制的中國版本BMW新世代操作系統(tǒng)X，由中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)完成，堪稱寶馬本土化創(chuàng)新的典范之作。優(yōu)化中國用戶常用五大用戶場景的10個(gè)本地化交互體驗(yàn)，更具“中國味”，精準(zhǔn)貼合中國用戶的偏好。寶馬定制版車載高德導(dǎo)航打造沉浸式導(dǎo)航體驗(yàn)，行業(yè)獨(dú)有的BMW四屏聯(lián)動(dòng)交互界面設(shè)計(jì)與高德地圖強(qiáng)大的本地化數(shù)據(jù)完美融合，高德3D高精地圖無縫協(xié)同呈現(xiàn)在用戶面前。寶馬還首次將駕駛輔助信息和中央顯示屏上的車道級導(dǎo)航整合起來，以便更加清晰且直觀的顯示周邊路況，更好的執(zhí)行駕駛輔助相關(guān)決策。
與此同時(shí)，中國用戶喜愛的主流娛樂功能均將“上車”，中國版新世代操作系統(tǒng)X深度接入本地?cái)?shù)字生態(tài)，從音樂、視頻到游戲、生活類應(yīng)用等中國最熱門數(shù)字服務(wù)都將被集成至車輛的核心交互系統(tǒng)中。隨著咪咕快游的“上車”，車輛還可即刻化身數(shù)字娛樂空間。中國定制同樣體現(xiàn)在用戶界面的設(shè)計(jì)中，中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)精心打造了“招財(cái)貓”與“二十四節(jié)氣”等富有中國特色的設(shè)計(jì)元素，可投射于視平線全景顯示。
寶馬與阿里巴巴定制AI智能體全球首秀，覆蓋中國用戶高頻使用場景
寶馬還基于阿里巴巴千億級參數(shù)大語言模型基座和寶馬SkyLab對600萬中國用戶使用習(xí)慣和偏好的研究成果進(jìn)行融合，深度定制了兩大BMW專屬AI智能體“用車專家Car Genius”和“出行伴侶Travel Companion”，依托以AI大語言模型賦能的全新BMW智能個(gè)人助理，讓寶馬新世代超感智能座艙直接躋身主流智艙第一梯隊(duì)。
具體到更多高頻使用場景，通過“用車專家Car Genius”加持，全新BMW智能個(gè)人助理可根據(jù)簡單、直白的車輛情況描述，提供BMW品牌知識及車型功能解析以及實(shí)時(shí)功能執(zhí)行，隨問隨答。并進(jìn)一步升級主動(dòng)交互推薦功能，根據(jù)傳感器和攝像頭捕捉到的信息、結(jié)合車主駕駛習(xí)慣給出及時(shí)提醒，，讓單向交互進(jìn)階為雙向交互。
而“出行伴侶Travel Companion”則著重提供用戶在多任務(wù)、多需求情況下出行規(guī)劃的解決方案，能在連續(xù)多指令中進(jìn)行精準(zhǔn)的意圖捕捉和語義理解，識別率和喚醒率高達(dá)99%，更聰明更敏捷。
據(jù)悉，未來AI大模型將覆蓋寶馬的全動(dòng)力車型，實(shí)現(xiàn)語音和視覺的多模態(tài)語音交互。此舉既反映了寶馬對人性化的深刻理解，也是寶馬加強(qiáng)本地化基石的完美體現(xiàn)。
扎根中國沃土，寶馬要的就是顛覆
“新世代是寶馬有史以來最大的創(chuàng)新項(xiàng)目。”寶馬中國區(qū)研發(fā)高級副總裁雷凱如此描述新世代的重量級。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)“軟件定義汽車”從概念到應(yīng)用的跨越，寶馬做出的努力幾乎覆蓋整個(gè)研發(fā)鏈條。在寶馬，工程世界和數(shù)字世界需要從毫無關(guān)聯(lián)到彼此相通，汽車工程師要精確掌握程序員和網(wǎng)絡(luò)管理員的語言，程序員們也要對工業(yè)制造諳熟于心。
這絕不是一次為應(yīng)付市場轉(zhuǎn)型進(jìn)行的淺層試水，而是一次對智能化創(chuàng)新浪潮奮不顧身的探索與追尋。
為了保持對前沿科技的敏感度，寶馬將中國市場視為“靈感源頭”。一個(gè)不爭的事實(shí)是，中國在AI、智駕領(lǐng)域的進(jìn)步呈現(xiàn)出指數(shù)級發(fā)展，同時(shí)中國也是寶馬第二個(gè)“家”，優(yōu)勢資源擺在眼前，讓寶馬比任何時(shí)候都更強(qiáng)調(diào)本地化與開放合作的重要性。
目前，寶馬在中國已經(jīng)擁有主攻軟件開發(fā)、智能座艙、自動(dòng)駕駛的四大研發(fā)中心，和聚焦客戶體驗(yàn)優(yōu)化、企業(yè)級IT解決方案等領(lǐng)域的三大軟件公司，共超過3200名員工合力推動(dòng)寶馬創(chuàng)新項(xiàng)目的高效落地。
為提升本地用戶的交互體驗(yàn)，從2020年開始，寶馬就與中國用戶之間進(jìn)行了近千場深度訪談，以海量數(shù)據(jù)注入全新iDrive和人機(jī)交互。據(jù)了解，中國是寶馬除德國之外唯一設(shè)立SkyLab人機(jī)交互用戶體驗(yàn)研究中心的國家，從場景設(shè)計(jì)，到數(shù)字化應(yīng)用，一切都基于本地需求優(yōu)化。
這背后，既有寶馬對中國市場的極高重視與深入洞察，也傳遞了中國最重要的未來戰(zhàn)略核心。尤其進(jìn)入2025年后，寶馬的態(tài)度更加明確——押注新世代，搶發(fā)中國市場。
3月份，寶馬宣布在中國啟動(dòng)360度全鏈AI戰(zhàn)略。作為未來汽車發(fā)展的重要支點(diǎn)，AI風(fēng)口不容有失，寶馬希望可以將AI技術(shù)應(yīng)用于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值閉環(huán)，以此實(shí)現(xiàn)長久而穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。而與本地伙伴合作，便成了寶馬全鏈AI的重要支點(diǎn)。
對中國的變化，寶馬響應(yīng)很快，對階段性的決策，寶馬同樣雷厲風(fēng)行。
近日，寶馬正式宣布與阿里巴巴旗下的科技公司斑馬智行展開合作，前文所提到的“超感智能座艙”中，將AI大語言模型融入BMW新世代車型的BMW智能個(gè)人助理后所升級的各項(xiàng)交互能力，就是寶馬與阿里合作的創(chuàng)新產(chǎn)物。
在這之前，寶馬還與華為終端達(dá)成了合作，鑒于近四分之一的寶馬APP用戶使用華為終端設(shè)備，寶馬將通過與鴻蒙生態(tài)的融合，推出BMW數(shù)字鑰匙、HUAWEI HiCar和MyBMW App等數(shù)字化服務(wù)，讓用戶在場景化應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)無縫銜接，全面提升駕乘體驗(yàn)。
作為寶馬的核心市場，中國是最富有想象力和價(jià)值潛力的創(chuàng)新沃土，寶馬從這里汲取的智能靈感賦能其與生俱來的駕趣體驗(yàn)，本身就是一種值得期待的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。而加入更多中國配方的新世代車型，很快將于2026年正式量產(chǎn)，這對整個(gè)市場而言必將意味著一次史無前例的顛覆與震撼。
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