4月27日，寶馬中國宣布DeepSeek“上車”，成為豪華品牌車企中的第一家。規(guī)劃顯示，未來，DeepSeek功能也將應(yīng)用于國產(chǎn)寶馬新世代車型。今年三季度開始，將率先應(yīng)用于多款搭載第9代（BMW）操作系統(tǒng)的中國在售新車，通過深度思考能力賦能以BMW智能個人助理為中心的人機(jī)交互體驗。對于消費(fèi)者來說，目前DeepSeek已不陌生，但是此次是豪華品牌與DeepSeek的首次相遇，如何理解這一舉措以及產(chǎn)生的相關(guān)反應(yīng)，汽車十三行以十問十答的形式對其進(jìn)行相關(guān)解讀，以便用戶有更體系化的感知。
1、DeepSeek究竟是什么？
所謂的DeepSeek就是AI助手，可免費(fèi)體驗與全球領(lǐng)先AI模型的互動交流，于2025年1月15日正式上線。DeepSeek憑借自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)優(yōu)勢，在推理、自然語言理解與生成、圖像與視頻分析、語音識別與合成、個性化推薦、大數(shù)據(jù)處理與分析、跨模態(tài)學(xué)習(xí)以及實時交互與響應(yīng)等八大領(lǐng)域表現(xiàn)出色。它能進(jìn)行邏輯推理、解決復(fù)雜問題，理解和生成高質(zhì)量文本，精準(zhǔn)分析圖像和視頻內(nèi)容，準(zhǔn)確識別和合成語音，根據(jù)用戶偏好提供個性化推薦，高效處理大規(guī)模數(shù)據(jù)并挖掘有價值信息，實現(xiàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)融合與學(xué)習(xí)，以及通過智能助手和聊天機(jī)器人實現(xiàn)快速的自然語言交互。
2、車企為什么要接入DeepSeek？
在智能座艙方面，車企接入DeepSeek可實現(xiàn)更自然流暢的人機(jī)對話，精準(zhǔn)理解用戶意圖，快速響應(yīng)需求并拓展新場景，提升交互體驗與用戶粘性；智能駕駛領(lǐng)域，其強(qiáng)大能力有助于自動駕駛系統(tǒng)更好理解復(fù)雜場景，提升決策力，降低算力與訓(xùn)練成本，推動高階功能普及；成本上，能降低大模型研發(fā)成本，優(yōu)化單車智能化改造成本與訓(xùn)練效率；營銷上，可借助DeepSeek流量吸引關(guān)注，凸顯產(chǎn)品智能化優(yōu)勢，提升附加值與競爭力。
3、寶馬為何能成為首家實現(xiàn)DeepSeek上車的豪華品牌？
得益于其“在中國，為中國”的本土化理念。通過深度調(diào)研，寶馬精準(zhǔn)捕捉到中國消費(fèi)者對智能交互體驗的高需求，而DeepSeek強(qiáng)大的自然語言處理能力，恰好能實現(xiàn)更流暢的人機(jī)對話，契合寶馬提升智能座艙體驗的目標(biāo)。依托德國以外最完備的中國研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，寶馬得以快速響應(yīng)市場需求，推動合作項目迅速落地；同時，其作為唯一在中國設(shè)立三大軟件公司的外資車企，憑借深厚的數(shù)字技術(shù)積累，為DeepSeek的深度定制化開發(fā)提供有力支撐。
4、寶馬高層如何看待接入DeepSeek這一行為？
寶馬集團(tuán)董事長齊普策認(rèn)為：“人工智能（AI）是未來合作的關(guān)鍵領(lǐng)域，彰顯寶馬本地化戰(zhàn)略的持續(xù)深化。我們正強(qiáng)化與中國科技領(lǐng)軍企業(yè)的合作，讓AI進(jìn)一步賦能在中國的車型。在寶馬看來，智能化意味著將不同的AI模型與能力巧妙融為一體。寶馬始終堅持‘在中國、為中國，以中國速度創(chuàng)新’。攜手本土先鋒企業(yè)，快速將突破性技術(shù)落地。憑借類似創(chuàng)新，我們正將智能純粹駕趣提升至到一個全新的高度。”
5、為何說DeepSeek會讓寶馬像人？
以往對車機(jī)系統(tǒng)提問，只能是硬性的規(guī)范的提問，否則車機(jī)不理解。但現(xiàn)在當(dāng)用戶通過BMW智能個人助理激活DeepSeek后，車機(jī)展現(xiàn)出強(qiáng)大的交互能力。它能理解“去靜安寺商圈剁個手”這類口語化表達(dá)，精準(zhǔn)識別購物意圖并主動推薦商場攻略；面對“最近人工智能領(lǐng)域有什么突破”等專業(yè)提問，可迅速給出簡明且有深度的答案，滿足“車上學(xué)習(xí)”需求。若用戶提出“用童話故事講黑洞”等創(chuàng)意要求，系統(tǒng)也能快速生成生動內(nèi)容。此外，無論是閑聊時的幽默應(yīng)答、對用戶情緒的主動關(guān)懷，還是多輪對話中的上下文連貫聯(lián)想，都能精準(zhǔn)模擬真實對話邏輯，讓車輛化身貼心旅途伙伴，為用戶提供滿滿的情緒價值。
6、DeepSeek能否理解方言或帶有口音的普通話？
DeepSeek依托阿里云2.8億條中文語音數(shù)據(jù)訓(xùn)練，擅長識別方言混搭指令，例如聽懂“打開座椅按摩，溫度調(diào)到巴適”這類表述。接入寶馬車機(jī)后，其在中文場景下的表現(xiàn)尤為突出，能快速響應(yīng)復(fù)雜語境與模糊表達(dá)，即便用戶帶著口音也不影響交互流暢性?？紤]到寶馬的全球化定位，其原有系統(tǒng)已支持多種主流語言，預(yù)計接入DeepSeek后，在中文及英語等常用語種的交互能力將進(jìn)一步提升。
7、如何理解寶馬上車DeepSeek打破用車邊界？
比如通勤路上，用戶表達(dá)工作壓力大想聽治愈音樂，DeepSeek不僅秒推舒緩歌單，還結(jié)合路況提醒“前方擁堵，可先聽歌放松”；在陌生城市詢問親子餐廳，系統(tǒng)不僅推薦高分場所，還能查詢客流、設(shè)施并協(xié)助預(yù)約；周末自駕說想看沿途美景，車機(jī)基于DeepSeek規(guī)劃觀景路線，途經(jīng)景點(diǎn)時主動講解歷史。這些場景下，DeepSeek打破車載場景局限，鏈接外部資源，以情感關(guān)懷和個性化服務(wù)，重塑智能出行體驗。
8、接入DeepSeek并不是寶馬AI的首個成果，為了實現(xiàn)AI賦能寶馬都有過哪些儲備？
作為AI技術(shù)的早期探索者，寶馬經(jīng)過近二十年深耕，構(gòu)建起覆蓋全業(yè)務(wù)鏈的AI應(yīng)用體系，全球落地超600個AI項目。在中國市場，寶馬同樣走在技術(shù)應(yīng)用前列，今年3月啟動的360度全鏈AI戰(zhàn)略，以數(shù)字化運(yùn)營為根基、用戶智能體驗為核心、開放創(chuàng)新為驅(qū)動，加速AI技術(shù)深度融合，鞏固長期競爭力。在上海車展上，寶馬聯(lián)合阿里巴巴，由本土團(tuán)隊打造的「用車專家」與「出行伴侶」智能體，精準(zhǔn)響應(yīng)中國用戶需求，彰顯其領(lǐng)先的智能交互實力。
9、目前接入DeepSeek之后的寶馬車輛什么時候與用戶見面？
今年第三季度，寶馬在華備受青睞的多款重磅車型將迎來智能升級。其中，BMW5系長軸距版、純電動BMWi5以及全新BMWX3長軸距版等搭載第九代（BMW）操作系統(tǒng)的車型，將率先引入DeepSeek的前沿AI技術(shù)。
10、寶馬接入DeepSeek之后，老車主是否享有相關(guān)福利？
據(jù)了解，寶馬的智能升級不僅覆蓋新購車主，現(xiàn)有車主也能同步享受功能推送。升級后，車載語音助手將具備更強(qiáng)的語義理解與情感交互能力，無論是精準(zhǔn)識別復(fù)雜指令，還是提供富有溫度的對話反饋，都能輕松應(yīng)對，為用戶打造更聰明、更懂人心的車載智能交互體驗。
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