五一假期即將來臨,為保障旅客安全便捷出行,重慶市交通運輸執(zhí)法總隊發(fā)布消息,自4月27日起至五一假期結(jié)束,開展“行安我護·護旅出行”專項執(zhí)法行動,重點在洪崖洞、李子壩等熱門景區(qū)和解放碑、觀音橋商圈,查處非法營運、巡游車拒載、繞道、多收費等違法行為。

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重點在熱門景區(qū)和商圈查處這些違法行為

“你們今天是報的一日游嗎”“你們的行程怎么安排的”……4月28日上午,在李子壩附近的旅游大巴??奎c,執(zhí)法人員登上大巴,對游客進行詢問,并通過司機查看車輛相關(guān)營運證件。

本次執(zhí)法行動以中心城區(qū)3類區(qū)域為主,即以江北機場、重慶北站、重慶西站、沙坪壩站、四公里樞紐站、陳家坪汽車站等為重點的交通樞紐,以洪崖洞、李子壩、朝天門、十八梯、長江索道、磁器口、渣滓洞、白公館等熱門景區(qū)景點,以解放碑、觀音橋等人氣商圈,重點查處非法營運,旅游包車未持有效包車客運標志牌、不按照包車客運標志牌載明事項運行、線路兩端均不在車籍所在地、招攬包車合同以外的旅客乘車等違規(guī)行為,巡游車拒載、繞道、多收費、不文明服務(wù),以及網(wǎng)約車線下攬客、定線運輸?shù)取M瑫r,針對“五一”期間“魅力重慶”無人機燈光秀展演活動,執(zhí)法總隊也安排了相應(yīng)勤務(wù)力量,加強對朝天門、江北嘴、南濱路等區(qū)域以及水上的執(zhí)法監(jiān)管。

行動期間,重慶市交通運輸執(zhí)法總隊將與公安交巡警、重慶市文化執(zhí)法總隊等部門進行聯(lián)勤聯(lián)動,除聯(lián)合執(zhí)法外,對于執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的超員超載、非法改裝、二次非法營運、未簽訂旅游包車合同、擅自改變行程等違規(guī)行為,將按規(guī)定移交公安和文化執(zhí)法部門處理。

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如遇拒載等行為 可撥打這兩個電話投訴

“五一”臨近,執(zhí)法人員提醒廣大旅客,注意以下幾點:

1、請主動拒絕乘坐非法營運車輛,“黑車”不僅車況安全無法保證,人員構(gòu)成也較為復雜,一旦乘坐可能會對您人身財產(chǎn)安全帶來隱患。另外,執(zhí)法部門在日常執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)有部分“黑車”駕駛員與不良旅行社商家串通,以“低價車費”“優(yōu)惠一日游”等為誘餌,進而誘導或強制游客高價消費。當您在景區(qū)景點、機場、車站、商圈等地,如遇陌生人搭訕坐車,請果斷拒絕并向執(zhí)法部門投訴舉報。

2、執(zhí)法人員在巡查中發(fā)現(xiàn),有不少乘客在打車時,習慣于招停車輛后問司機“走不走”,這讓個別駕駛員拒載有了可乘之機。在景區(qū)景點打車時,招停亮空車燈的巡游車,可直接開門上車后再告知目的地,如對方拒載,可撥打023-12328或12345投訴。

3、乘客或旅行社選擇旅游包車時應(yīng)注意查看承運公司、車輛、駕駛員是否有相應(yīng)資質(zhì),承運車輛應(yīng)有客運包車標志牌,尤其是要與承運公司簽訂有效的包車合同,并約定起始點、目的地、運行路線等事項。執(zhí)法人員提醒:非法旅游包車在安全日常管理、車輛技術(shù)狀況、駕駛員資質(zhì)和意外保險等方面得不到保障,游客或旅行社切莫貪圖便宜而選擇非法營運大巴車。

4、五一假期兩江游迎來客流高峰,游客乘船應(yīng)通過正規(guī)合法的渠道購票,遵守水路旅客運輸實名制相關(guān)管理規(guī)定,乘船前核對乘船碼頭信息,避免走錯。若發(fā)現(xiàn)水路運輸經(jīng)營者或者其委托的船票銷售單位和港口經(jīng)營人有違規(guī)亂漲價、未在明顯位置公布票價等違法行為,可投訴舉報。

5、交通運輸執(zhí)法部門在機場、車站、景區(qū)景點及兩江游碼頭等設(shè)有執(zhí)法服務(wù)站和臨時便民服務(wù)點,為旅客提供出行咨詢、現(xiàn)場投訴、應(yīng)急救助等執(zhí)法服務(wù),市民和游客在出行過程中如有需要可就近向執(zhí)法人員尋求幫助。

上游新聞記者 黎靜 攝影報道