來源：法治日報

法治日報全媒體記者 趙志鋒 通訊員 楊茜

在甘肅省蘭州市永登縣柳樹鎮(zhèn)，“小事不出村，矛盾不上交”不僅是村民的口頭禪，更是基層治理創(chuàng)新成效的生動寫照。近年來，柳樹鎮(zhèn)以新時代“楓橋經驗”為指引，因地制宜創(chuàng)新推出“360工作法”，通過法治與德治并重、經濟賬與情感賬同算，成功化解矛盾糾紛62起，其中85%為涉民生案件，實現矛盾化解率、群眾滿意度“雙提升”，為鄉(xiāng)村振興注入法治動能。

“情理交融”解家事

黑城村九社馮家父子因宅基地分配爭執(zhí)不下，一度劍拔弩張。調解員徐大富采取“背靠背調解+親情喚醒”策略，深入田間地頭傾聽訴求，以“一碗熱茶”“一句家?！崩H情距離。最終，父子達成協(xié)議：承包地均分、老宅產權明晰，羊圈歸屬落實。馮某紅著眼眶感慨：“差點成了不孝子！”這場調解，讓“家和萬事興”這句古老箴言重煥溫情。

“求同存異”破積怨

李家灣一社柳某甲與柳某乙因14萬元征地補償款爭執(zhí)多年。調解員包永生翻出1997年的土地流轉臺賬，組織實地丈量，既講法律依據，又算“孝心賬”。雙方協(xié)議約定補償款分配，并單列1萬元贍養(yǎng)八旬老母。老太太攥著紅綢包裹的現金淚眼婆娑：“這錢比苞米還金貴！”糾紛化解后，村民紛紛點贊：“法理人情都顧全，咱服氣！”

“多元聯(lián)動”護權益

蘆某某丈夫去世后，婆家扣留證件要求分割財產，三個月大的女兒撫養(yǎng)權成焦點。柳樹鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)動法院、婦聯(lián)、派出所組建專班，依據民法典明確撫養(yǎng)權歸屬，同時兼顧探視權與財產分割。最終，4.2萬元存款均分，證件歸還，探視日定期化。鎮(zhèn)政府還為蘆某某提供公益性崗位，助其經營小賣部重拾生活信心?！岸嗵澚四銈?，我和娃有了出路！”蘆某某含淚致謝。

“360工作法”的治理密碼

柳樹鎮(zhèn)“360工作法”以“三多”（多走訪、多傾聽、多溝通）、“六法”（迂回包抄法、冷卻降溫法、案例引導法、情理交融法、多元聯(lián)動法、求同存異法）、“零距離”服務為核心，推動矛盾化解從“治標”轉向“治本”。通過“人民調解+行政調解+司法調解”協(xié)同發(fā)力，實現“炕頭到地頭、家庭到鄰里”的治理觸達。如今，柳樹鎮(zhèn)從“矛盾發(fā)源地”蛻變?yōu)椤昂椭C示范村”，為新時代“楓橋經驗”注入新內涵。