在城市商業(yè)版圖不斷革新的當(dāng)下,社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。4 月 29 日,原伊藤洋華堂亞運(yùn)村店經(jīng)過(guò)改造后,以華堂·新辰匯的新面貌正式入市。北京商報(bào)記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),此次

打開(kāi)網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片
打開(kāi)網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

經(jīng)營(yíng)品類(lèi)擴(kuò)增

重裝煥新的華堂·新辰匯打破了以往的百貨定位,變身為集時(shí)尚、休閑、民生消費(fèi)于一體的綜合性商業(yè)空間。北京商報(bào)記者走訪看到,經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)相比之前更多元化,將購(gòu)物、餐飲、文娛、健康等多元業(yè)態(tài)融合,涵蓋潮趣快消、本土精品、高端餐飲、茶咖酒甜、親民小食、影院、健身搏擊等。

北京商報(bào)記者走訪看到,眾多首店在項(xiàng)目更新后引入。北京首店"見(jiàn)黔山貴州酸湯火鍋""湘婆婆湘潭菜館"、區(qū)域首店星巴克臻選、Lavazza、Grid coffee、費(fèi)大廚、火星寵物超市等,都已經(jīng)入駐該商場(chǎng)。新辰商業(yè)集團(tuán)副總裁湯英華介紹,通過(guò)精準(zhǔn)分析周邊1.5—2公里的顧客需求,引入近30家北京首店和區(qū)域首店集群,一大批熱門(mén)網(wǎng)紅品牌和特色美食,將會(huì)滿(mǎn)足年輕消費(fèi)群體的個(gè)性化需求。

在休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)上,華堂·新辰匯還引進(jìn)了中影數(shù)字影院?優(yōu)享健身?雅瀾?zhàn)B生等服務(wù)品牌?重裝打造的童趣天地兒童區(qū)覆蓋游樂(lè)設(shè)施、兒童服飾和兒童玩具等。

據(jù)悉,2024年上半年,新辰商業(yè)集團(tuán)與北京華糖洋華堂簽約,超市業(yè)態(tài)依舊由北京華糖洋華堂運(yùn)營(yíng),超市之外的商業(yè)區(qū)域?qū)⒂尚鲁缴虡I(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。二者聯(lián)手之后,改造時(shí)間不足半年就迎來(lái)重裝亮相,新項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展受到關(guān)注。

湯英華表示,華堂·新辰匯針對(duì)未來(lái)1—3年的發(fā)展規(guī)劃制定了清晰的目標(biāo)和策略。首先,計(jì)劃進(jìn)一步提升商場(chǎng)的品牌影響力,吸引更廣泛的顧客群體。其次,持續(xù)優(yōu)化品牌組合,引入更多國(guó)際知名品牌和首店品牌等,向消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比、高質(zhì)價(jià)比的商品和服務(wù),持續(xù)通過(guò)顧客反饋不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

"小而精"定位破局

當(dāng)下,越來(lái)越多的新商業(yè)依靠大體量、多品牌成為區(qū)域乃至城市的新地標(biāo),而一些老舊項(xiàng)目難以與動(dòng)輒十幾萬(wàn)平方米的新項(xiàng)目相提并論,"小而精""小而美"成為了彎道超車(chē)的捷徑。以華堂·新辰匯為例,該項(xiàng)目曾經(jīng)是北京商業(yè)的標(biāo)桿項(xiàng)目,但伴隨周邊一批大型新項(xiàng)目的開(kāi)業(yè),商圈內(nèi)的客流被稀釋?zhuān)源舜沃匮b開(kāi)業(yè)將目標(biāo)客群放在了周邊居民消費(fèi)上,通過(guò)靈活適配社區(qū)空間,為居民提供了便利性,也能增加消費(fèi)者日常高頻次的到店消費(fèi)。

湯英華透露,項(xiàng)目商業(yè)面積近5萬(wàn)平方米,改造后容納的品牌約200家左右。在改造思路上,將大幅縮減的百貨服飾品類(lèi)面積調(diào)改成餐飲服務(wù)類(lèi)業(yè)態(tài),同時(shí)舍棄了部分招商面積作為公共空間。在出入口的街區(qū)式設(shè)計(jì)、商鋪的開(kāi)放式布局上,營(yíng)造出室內(nèi)街區(qū)室外化的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),中庭滾梯的炫彩燈光和LED屏,也為商場(chǎng)增添了科技、時(shí)尚元素。

公開(kāi)資料顯示,1998年4月,

跨界聯(lián)動(dòng)周邊社區(qū)

伊藤洋華堂雖變身華堂·新辰匯,但在此次爆改中,仍保留了此前廣受贊譽(yù)的日式服務(wù)。湯英華指出,在原有日式服務(wù)的基礎(chǔ)上,華堂·新辰匯也進(jìn)行了進(jìn)一步提升。商場(chǎng)推出會(huì)員積分兌換機(jī)制、豐富的會(huì)員活動(dòng),消費(fèi)者購(gòu)物可累積積分兌換禮品或享受優(yōu)惠。商場(chǎng)亦引入了高效的結(jié)賬系統(tǒng),大幅縮短了顧客排隊(duì)時(shí)間;各樓層設(shè)置設(shè)計(jì)各異的休息區(qū),為消費(fèi)者提供充足的休憩空間。

與此同時(shí),定位社區(qū)品質(zhì)購(gòu)物中心,如何加強(qiáng)與周邊社區(qū)消費(fèi)者的情感連接至關(guān)重要。湯英華透露,華堂·新辰匯正探討與周邊社區(qū)及其他社會(huì)團(tuán)體的創(chuàng)新合作模式,共同推動(dòng)區(qū)域商業(yè)繁榮。接下來(lái),華堂·新辰匯將與包括周邊酒店、餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打造全場(chǎng)景的消費(fèi)體驗(yàn),與北京聯(lián)合大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京服裝學(xué)院、中日友好醫(yī)院等單位共同打造"寵學(xué)日"、大學(xué)生文化節(jié)等豐富多彩的活動(dòng)。此外,商場(chǎng)還將積極參與社區(qū)公益活動(dòng),加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng),共同促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

值得關(guān)注的是,無(wú)論是新開(kāi)項(xiàng)目還是待改造的老百貨,社區(qū)型購(gòu)物中心已成為社會(huì)關(guān)注點(diǎn),行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)也在增加。對(duì)此,湯英華表示,區(qū)別于其他商業(yè)項(xiàng)目的成熟招商與可復(fù)制性,社區(qū)型商業(yè)項(xiàng)目需要根據(jù)區(qū)域客群消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行深度調(diào)研后,一店一策設(shè)定改造思路。業(yè)態(tài)比例、品牌級(jí)次、營(yíng)銷(xiāo)手法等定位均需要深度匹配,才能促進(jìn)項(xiàng)目的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

商業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家潮成林表示,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)百貨的破局必須從場(chǎng)景體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)和社交屬性三個(gè)維度出發(fā),從而滿(mǎn)足消費(fèi)者的情感需求、體驗(yàn)需求及社交需求,只要抓住了消費(fèi)者真實(shí)訴求,傳統(tǒng)百貨才能真正重生。

北京商報(bào)記者 劉卓瀾 王維祎 文并攝