新京報(bào)訊(記者吳夢(mèng)真)王某因網(wǎng)購(gòu)冰柜時(shí)未享受商品頁(yè)面標(biāo)注的“政府補(bǔ)貼價(jià)”,起訴商家要求三倍賠償。近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)該案,認(rèn)定商家在消費(fèi)者下單前已修改補(bǔ)貼政策,不構(gòu)成價(jià)格欺詐,判決駁回王某全部訴訟請(qǐng)求。

本案中,2024年10月8日16點(diǎn),原告王某在某購(gòu)物App發(fā)現(xiàn)一款冰柜標(biāo)注“政府補(bǔ)貼價(jià)959元”,活動(dòng)時(shí)間為10月8日至10月15日。當(dāng)天18點(diǎn),王某下單付款后發(fā)現(xiàn)并未享受到國(guó)家補(bǔ)貼價(jià)格,支付貨款1174.18元。原告王某認(rèn)為,商品頁(yè)面宣傳可享“國(guó)補(bǔ)8折”,但下單后未獲補(bǔ)貼,商家構(gòu)成欺詐,要求商家三倍賠償共計(jì)3522.54元。

被告涉案店鋪經(jīng)營(yíng)者表示,交易快照顯示原告18點(diǎn)下單時(shí),商家對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了修改,涉案商品頁(yè)面顯示原告所在地區(qū)不享受相應(yīng)活動(dòng),被告未虛假宣傳,不存在欺詐行為。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,本案中,原告在被告經(jīng)營(yíng)的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品,雙方之間形成買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。該合同是雙方當(dāng)事人真實(shí)的意思表示,不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效。

本案中,雖然原告下單前涉案商品宣傳其所在地區(qū)享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼,但根據(jù)雙方提交的訂單截圖和交易快照,原告在下單時(shí),涉案商品宣傳圖顯示享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼的地區(qū)已經(jīng)變更,原告所在地區(qū)不享受國(guó)補(bǔ)。

作為消費(fèi)者,原告有義務(wù)在訂立合同時(shí)核實(shí)商品信息,包括商品參數(shù)、價(jià)格、補(bǔ)貼政策等內(nèi)容?,F(xiàn)有證據(jù)無(wú)法證明原告下單時(shí),涉案商品享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼,對(duì)被告構(gòu)成欺詐的證明也無(wú)法達(dá)到排除合理懷疑的程度,不足以認(rèn)定被告構(gòu)成欺詐。綜上,對(duì)于原告要求三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求,法院不予支持。駁回原告全部訴訟請(qǐng)求。目前,該案判決已生效。

編輯 甘浩

校對(duì) 付春愔

法院提醒,當(dāng)下,電商平臺(tái)上促銷(xiāo)活動(dòng)繁多,各地不斷持續(xù)加大政府補(bǔ)貼力度,不同地區(qū)、不同時(shí)間段的優(yōu)惠活動(dòng)和補(bǔ)貼政策豐富多樣。消費(fèi)者在參加購(gòu)物補(bǔ)貼類(lèi)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意核對(duì)實(shí)時(shí)活動(dòng)信息,避免因急于下單錯(cuò)失優(yōu)惠或引發(fā)糾紛;注意活動(dòng)起止日期,超過(guò)補(bǔ)貼活動(dòng)期限要注意活動(dòng)規(guī)則是否有所變動(dòng);核對(duì)購(gòu)買(mǎi)詳情頁(yè)標(biāo)注的適用城市,如果選擇跨地區(qū)購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎注意是否適用于收貨地城市;按照正確參與步驟參加購(gòu)物補(bǔ)貼類(lèi)活動(dòng),根據(jù)指引步驟綁定或領(lǐng)取。一旦在參加購(gòu)物補(bǔ)貼類(lèi)活動(dòng)時(shí)遇到糾紛,可注意及時(shí)保留商品和活動(dòng)具體內(nèi)容的截圖或錄屏,優(yōu)先選擇與平臺(tái)客服進(jìn)行聯(lián)系,通過(guò)溝通協(xié)商解決。