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一段女子在餐館用餐后將擦鼻涕紙扔進餐桌上的碗和辣椒油罐里的視頻在網(wǎng)上傳播。監(jiān)控視頻顯示,4月29日下午1點多,一名女子來到上海一家餐館點餐。女子坐在店內(nèi),用餐結(jié)束后她將擦鼻涕的紙扔進餐桌上的碗和罐子里。派出所社區(qū)民警回應(yīng):有關(guān)注此事,涉事店家也來派出所說明了情況,后續(xù)看是否能找到視頻中女子,目前還不能對此事定性,具體情況還需要時間去了解。

(5月2日大皖新聞)

擦鼻涕紙扔進碗里是小事嗎?圍繞著這一點,網(wǎng)絡(luò)上的意見也是多元的:有的人認為是大事,這涉及安全的問題,將擦鼻涕的紙仍在碗里,會導(dǎo)致疾病的傳播;有的人認為是小事,扔在的是自己吃過的碗里,后續(xù)還需要清洗。那么,這是小事嗎?

或許,從有關(guān)部門的回應(yīng)里就可以看出“結(jié)論”。5月1日,大皖新聞記者聯(lián)系了閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)政府值班室,工作人員回應(yīng)稱:這件事涉及安全問題,事發(fā)當(dāng)天鎮(zhèn)政府收到市民反映此事,并且轄區(qū)派出所、鎮(zhèn)政府有關(guān)人員、市場監(jiān)督管理部門有跟進處理。如此看來,這就不是小事,要是小事還能這么多部門都介入?

當(dāng)私人身體分泌物侵入公共餐飲容器時,實質(zhì)構(gòu)成了對公共健康安全的潛在威脅,此舉不僅違背《公共場所衛(wèi)生管理條例》的相關(guān)規(guī)定,更觸碰了社會公共衛(wèi)生的底線。將擦鼻涕紙扔進碗里,是“公德試紙”,是“文明試紙”。首先在個體層面,公民責(zé)任意識與公共空間行為規(guī)范的脫節(jié)亟待修補。其次在監(jiān)管層面,餐飲場所雖普遍安裝監(jiān)控設(shè)備,但被動記錄難以形成行為約束,亟需建立預(yù)防性干預(yù)機制。

值得關(guān)注的還有,盡管說當(dāng)?shù)囟鄠€部門“已經(jīng)介入”,但是事情過去了好幾天卻“還沒有找到人”。警方的回應(yīng)也是說“后續(xù)看是否能找到視頻中女子”。這種處置顯然是慢了點的:一來,用人臉識別技術(shù)找到“視頻主角”并不難;二來,“視頻主角”的自媒體賬號已經(jīng)爆出,依據(jù)“實名賬號”找到人也不難。從這個角度看,將擦鼻涕紙扔進碗里,也是一張“執(zhí)法為民”的試紙!就看想找到還是不想找到了!

將擦鼻涕紙扔進碗里或許是一時沖動,但其背后反映出的公德缺失、文明素養(yǎng)不足及執(zhí)法監(jiān)督漏洞,卻值得反思。此事不應(yīng)僅作為一則網(wǎng)絡(luò)熱點事件匆匆掠過,更應(yīng)成為推動社會文明進步的契機。破解此類治理難題,建議推行三階應(yīng)對策略:短期強化餐飲場所即時勸阻機制,建立服務(wù)人員行為干預(yù)培訓(xùn)制度;中期完善公共場所不文明行為信用記錄系統(tǒng),探索與個人征信掛鉤的約束機制;長期則需將公共空間倫理教育納入國民教育體系,培育新時代公民精神。