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你多久去一次書店？最近一次買書是什么時候？你知道嗎？現(xiàn)在的書店已經(jīng)和以前大不一樣了?！坝浾咦冃斡洝钡牡谖逭?，虹口融媒的記者來到一家在虹口經(jīng)營多年的老牌書店“上班”，當(dāng)一日店員，感受如今書店的變化。

42年虹口老店“新生”

本以為做一天書店店員，主業(yè)就是“學(xué)賣書”“理書架”，可剛剛在上外書店“上崗”，店長沈紅瑛就告訴記者：你錯了！

有何“大不同”？還要從老書店的新生開始說起。上外書店創(chuàng)立于1983年，是一家陪伴了多代上海人的老書店。店內(nèi)囊括了英、日、法、德、俄等25個語種的外語教育和外語學(xué)術(shù)圖書。其中，外語學(xué)術(shù)類圖書陳列銷售品種是國內(nèi)最全的。很多老上海知道，要買外語書，可以去上外書店“兜兜看”。

▲上外書店外景

2019年，經(jīng)過升級改造，上外書店的“外在”大變樣，不僅“顏值”清新，而且還多了深度閱讀區(qū)、語言測試室等功能區(qū)域。尤其步入星空穹頂文化區(qū)，抬頭仰望，李清照的詞和各國各語種文學(xué)家、哲學(xué)家的佳句“匯成”浩瀚星空，文化和美學(xué)的雙重疊加，一度把42年老店變成了“網(wǎng)紅”。

▲上外書店星空穹頂文化區(qū)

上外書店在變美的同時，內(nèi)在也同步得到了提升?，F(xiàn)在，書店經(jīng)常舉辦多語種書展、國別主題展和各種文化活動。要承接下這些“有品味”的活動，自然對店員的要求也水漲船高。

沈店長告訴記者，和幾十年前比，現(xiàn)在的書店店員除了圖書專業(yè)知識，還需掌握活動策劃、社群運營、空間設(shè)計等復(fù)合技能。那些整理書架的忙碌身影，現(xiàn)在既要根據(jù)節(jié)日主題布置書架展臺，也要策劃文化展覽和活動；既要化身“知識顧問”實時回復(fù)讀者咨詢，還要運營和維護(hù)線上書友社群，為愛書人營造氛圍空間，吸引更多人走進(jìn)書店。

▲上外書店內(nèi)景

記者接受連環(huán)“考驗”

剛了解完職業(yè)的前世今生，沈店長就向記者發(fā)出了職業(yè)小挑戰(zhàn)——像一名老店員那樣，為書店策劃一場“母親節(jié)”親子手工活動。

店長告訴記者，策劃文化活動需要考慮到許多方面，具體包括：確定活動主題、設(shè)計活動環(huán)節(jié)和流程、活動招募與宣傳、準(zhǔn)備物料等。各項工作環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容繁瑣，很考驗人的統(tǒng)籌、規(guī)劃和應(yīng)變能力。這也是現(xiàn)在書店店員要會的基本技能之一。

▲沈店長正在“帶教”記者

“活動要把上外書店的招牌特色融合進(jìn)去?！鄙虻觊L剛在策劃會上一拋出問題，就引發(fā)了老店員的熱烈討論。輪到記者這個“新人”發(fā)言，未免有些忐忑。仗著自己平時“跑”書店新聞條線積累的些許經(jīng)驗，記者想了想，便大膽發(fā)言：“我看到進(jìn)門的書架上，有很多童書，可不可以找一本契合我們活動主題的？用講故事的方式給小朋友們引入主題？”

“好主意！”最終，臨時同事們和記者選定了引進(jìn)版童書《媽媽出差那一年》。故事里主人公為母親準(zhǔn)備禮物的情節(jié)，與親子活動的主題完美契合。

▲記者和臨時同事們討論活動舉辦細(xì)節(jié)

撰寫主持稿、準(zhǔn)備物料……一切順利推進(jìn)。記者以為自己已順利“通關(guān)”，可沒想到挑戰(zhàn)還在繼續(xù)。在布置場地環(huán)節(jié)，記者剛想把椅子排成一排，沈店長馬上就出手制止。她告訴記者，活動場地布置也有不同講究。這次舉辦的是親子活動，因此布置場地時也要充分考慮到親子活動的特點，小朋友都想挨著家長坐，而且肯定會經(jīng)常舉手找老師幫忙的。所以，一般舉辦親子活動時，要將桌椅擺成“對話島”形態(tài)，在動線設(shè)計上給主講老師和工作人員留出工作空間，同時也留出親子并坐的空間。除此之外，舉辦活動時候，參與者都會比較投入，店員還要會控場。

▲記者和臨時同事們布置活動場地

從前期策劃到中期準(zhǔn)備，再到正式開展活動。經(jīng)過接連闖關(guān)，書店“上班”體驗終于結(jié)束了，復(fù)盤了整個過程，記者這才明白，沈店長為何一開始說自己“錯了”，也改變了對如今書店的認(rèn)知。

▲完成職業(yè)體驗后，記者和參加活動的小朋友合影留念

“圖書+”：實體書店的破局之路

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的沖擊下，實體書店曾一度面臨客流量銳減的生存危機(jī)。然而，通過積極探索轉(zhuǎn)型升級路徑，不少書店成功實現(xiàn)了革新，走出了一條“圖書+”的融合發(fā)展之路。即，書店的主業(yè)仍是賣書，但不止于書。這種模式打破了傳統(tǒng)書店單一售書的局限，將書店變?yōu)榧伴喿x服務(wù)、文化體驗、社群運營”于一體的復(fù)合型文化空間，喚起了人們對實體閱讀體驗的興趣。

▲1925書局舉辦的電影主題分享會，吸引讀者冒雨前來

在具體實踐中，書店通過精心策劃報告會、讀書會、影視鑒賞、文化講座等雅致活動，既保持了書店的文化調(diào)性，又豐富了消費者的體驗維度。同時，咖啡輕食區(qū)的設(shè)置和文化創(chuàng)意產(chǎn)品的引入，進(jìn)一步延長了顧客的駐店時間，提升了消費黏性。特別是針對親子家庭開發(fā)的活動，滿足了當(dāng)代家庭的“遛娃”需求，也培養(yǎng)下一代對實體書店的情感連接。這些舉措使書店逐漸積累起穩(wěn)定的粉絲群體，形成了可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

▲上外書店母親節(jié)手工活動現(xiàn)場

一邊是像上外書店這樣的老牌書店“華麗轉(zhuǎn)身”，另一邊則是新生代書店踏著互聯(lián)網(wǎng)浪尖，逆勢誕生，用個性闖出了自己的路。

建投書局是虹口第一波網(wǎng)紅書店之一。它的出名始于顏值——書店最標(biāo)志性的“穹頂閱覽室”?；⌒螘芘c拱形落地窗構(gòu)成震撼視覺，因酷似《哈利·波特》中的魔法學(xué)校，還一度被書迷贈送了魔法書店的雅號。顏值讓書店“出圈”，而“圖書+”讓它坐穩(wěn)了江湖地位。書店除了一直堅持好傳記主題書店的定位外，還跨界舉辦經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、社科類高端講座，吸引學(xué)者、企業(yè)家與文學(xué)愛好者，成為北外灘的文化社交地標(biāo)。

▲建投書局的“魔法大廳”現(xiàn)在變成了“傳記圖書館”，經(jīng)常舉辦各類文化活動

作為上海首個文化人才公寓“獵戶座”的配套，1929辛墾書局則以社群為紐帶。書局不僅引入了青年夜校，而且還推出“主理人計劃”，入住文化人才公寓的住戶不僅能參加各種特色活動，而且還能自主策劃活動。奧運期間的賽事直播、臨摹齊白石的名作、學(xué)打手碟、學(xué)AI創(chuàng)新……書局舉辦的各色活動把文化人才們的閑暇時光“填滿”了。