剛剛過(guò)去的“五一”假期，一些地方政府面向游客開(kāi)放食堂，引來(lái)不少網(wǎng)友點(diǎn)贊關(guān)注。頗具地方特色的菜品加上實(shí)惠的價(jià)格，讓食堂甚至出現(xiàn)了大排長(zhǎng)隊(duì)的情況，一起去看看。
各地開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂，最先引發(fā)關(guān)注的是在網(wǎng)紅“甲亢哥”中國(guó)行中刷足了存在感的重慶榮昌。4月28日，當(dāng)?shù)亍皹s昌微發(fā)布”發(fā)文提到，“五一”對(duì)外開(kāi)放期間，榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂將推出20余道“榮昌味道”小碗菜，價(jià)格從3元至18元不等。5月1日開(kāi)放第一天，午餐加晚餐兩餐總共接待游客數(shù)量接近7000人，用了1200斤大米、1500斤豬肉。
跟不少地方第一次嘗試這樣的做法不同，浙江衢州市已經(jīng)有了多次開(kāi)放的經(jīng)驗(yàn)。此次衢州推出的18元“鮮辣衢州”套餐，菜單以衢州家常菜為核心，包含一份葷菜、一份半葷半素菜和一份素菜共3個(gè)菜品。
停車(chē) 住宿 寄存 假日游客服務(wù)精細(xì)化
除了開(kāi)放政府食堂，今年的“五一”假期里，還有不少地方政府也以多種方式為市民游客提供泊車(chē)、充電等便捷服務(wù)。熱鬧假期，政府如何“補(bǔ)位”考驗(yàn)著地方政府的精細(xì)化管理能力。
在湖北襄陽(yáng)，就有165家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校免費(fèi)提供近2.8萬(wàn)個(gè)停車(chē)位供游客停車(chē)。據(jù)相關(guān)工作人員介紹，“五一”期間襄陽(yáng)市臨時(shí)開(kāi)放古城街道辦事處，楊家花園社區(qū)，荊州街小學(xué)、昭明小學(xué)作為免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，志愿者也會(huì)對(duì)游客進(jìn)行指引，方便停車(chē)。
今年“五一”假期，桂林進(jìn)一步擴(kuò)大了免費(fèi)開(kāi)放的停車(chē)場(chǎng)范圍，從市區(qū)繁華商圈到各縣市區(qū)熱門(mén)景點(diǎn)，有近萬(wàn)個(gè)停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放。
而在江蘇揚(yáng)州，今年“五一”假期期間，總共有52處機(jī)關(guān)事業(yè)單位的內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)為游客提供3160個(gè)停車(chē)位，其中充電車(chē)位的數(shù)量也有所增加。除此之外，福建泰寧縣還在停車(chē)位置有限的景區(qū)外圍，開(kāi)設(shè)了不少臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，由免費(fèi)大巴接駁游客到景區(qū)游覽。甘肅蘭州，一些政府機(jī)關(guān)的內(nèi)部衛(wèi)生間也全天候?qū)ν忾_(kāi)放。
既有事先計(jì)劃，也有應(yīng)急之措。在甘肅隴南市武都區(qū)，部分游客由于沒(méi)有提前預(yù)訂酒店，出現(xiàn)住宿難的情況。武都區(qū)隨即啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案，由工作人員和志愿者將滯留旅客第一時(shí)間安置在城區(qū)部分學(xué)校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等安置點(diǎn)。
旅游熱門(mén)目的地三亞今年年初啟動(dòng)了“輕松游”行李寄存服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“空手玩三亞”。今年“五一”小長(zhǎng)假，三亞將“輕松游”行李寄存服務(wù)的酒店、景區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大，將火車(chē)站和景區(qū)寄存點(diǎn)也進(jìn)行了擴(kuò)容。同時(shí)，三亞還在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、免稅店、各大景區(qū)景點(diǎn)，采取定點(diǎn)派送形式免費(fèi)贈(zèng)予游客椰子。在“五一”期間派送51000顆椰子。此外，三亞還組建了甜椰車(chē)隊(duì)，組織100輛裝飾著椰子元素的車(chē)輛穿梭在大街小巷，提供免費(fèi)乘車(chē)服務(wù)。
讓資源共享理念融入公共服務(wù)
從政府食堂“出圈”到游客服務(wù)日漸多樣化、精細(xì)化，游客是真切感受到了來(lái)自各旅游目的地的溫暖與熱情，在網(wǎng)絡(luò)上形成的傳播效應(yīng)又會(huì)帶動(dòng)更多政府部門(mén)在未來(lái)進(jìn)一步開(kāi)放政府機(jī)關(guān)的各類(lèi)資源。專(zhuān)家認(rèn)為，這種“雙向奔赴”的背后，更反映了政府理念的變化。
北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮表示，過(guò)去更多強(qiáng)調(diào)政府運(yùn)行保障，政府機(jī)關(guān)的設(shè)施怎樣服務(wù)于公務(wù)員辦公需求。但是現(xiàn)在可以看到，無(wú)論是在假期還是未來(lái)常態(tài)化運(yùn)行，公共資源也能夠服務(wù)于游客和老百姓，讓服務(wù)型政府的建設(shè)更深化。在假期開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂、停車(chē)場(chǎng)、洗手間的舉措，在未來(lái)完全可以考慮常態(tài)化運(yùn)行。一個(gè)方面是開(kāi)放范圍可以不斷拓展，另一個(gè)方面是開(kāi)放資源多樣化，像體育場(chǎng)館和休息室等；還有開(kāi)放的功能多元化，除了讓大家來(lái)吃飯停車(chē)，是不是可以把這種“開(kāi)放”變成對(duì)外宣傳展示的窗口，甚至可以變成招商引資、招才引智的平臺(tái)？這些方面都是可以進(jìn)一步探索和實(shí)踐的。
（央視網(wǎng)）
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