為進(jìn)一步提升民生保障實(shí)效,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,近日,四川省資陽(yáng)市樂(lè)至縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)全縣首批獲得“資商?!表?xiàng)目理賠款的27戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展實(shí)地回訪工作,深入了解政策落地成效,傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)主體心聲,為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)基礎(chǔ)。

此次回訪聚焦個(gè)體工商戶(hù)對(duì)“資商保”項(xiàng)目的服務(wù)體驗(yàn),重點(diǎn)圍繞理賠服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、賠付金額滿(mǎn)意度及整體評(píng)價(jià)展開(kāi)調(diào)研。工作人員逐戶(hù)走訪,詳細(xì)記錄商戶(hù)反饋并廣泛收集對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)化、政策落實(shí)的意見(jiàn)建議。個(gè)體工商戶(hù)對(duì)“資商保”項(xiàng)目表示高度認(rèn)可并表示:從申請(qǐng)到賠付全程高效透明,工作人員耐心指導(dǎo),這筆‘及時(shí)雨’切實(shí)緩解了他們的經(jīng)營(yíng)壓力!
通過(guò)“資商?!钡然菝窕萜笳叩穆涞?,不僅彰顯了政府“雪中送炭”的擔(dān)當(dāng),更激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。下一步,樂(lè)至縣市場(chǎng)監(jiān)管局將充分發(fā)揮牽頭部門(mén)作用,結(jié)合回訪中收集的意見(jiàn)和建議,持續(xù)完善“資商?!表?xiàng)目運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)政策紅利精準(zhǔn)直達(dá),為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能。( 喻伊夏)
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