為進(jìn)一步深化黨建引領(lǐng)下的“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合機(jī)制，月亮島社區(qū)聯(lián)合裕安區(qū)社工部、街道黨工委、社工站及藍(lán)天救援隊(duì)等社會組織，共同啟動了“貼‘新’護(hù)航 安全同行”新就業(yè)群體安全護(hù)航行動。此次行動聚焦外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體的安全需求，通過精準(zhǔn)服務(wù)賦能基層治理，探索出了一條社志融合的新路徑。
黨建引領(lǐng)，搭建服務(wù)平臺
在裕安區(qū)社工部、街道黨工委的統(tǒng)籌下，月亮島社區(qū)黨支部牽頭組建了“新就業(yè)群體服務(wù)專班”。依托社工站的專業(yè)力量，通過問卷調(diào)查、走訪座談等形式，深入摸排了騎手、快遞員等群體的實(shí)際需求。針對勞動權(quán)益糾紛、交通事故風(fēng)險及急救知識匱乏等痛點(diǎn)問題，社區(qū)黨支部制定了“法律援助+技能培訓(xùn)+安全保障”三位一體的服務(wù)清單，并鏈接了司法局、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等資源，形成了“黨建引領(lǐng)—社工統(tǒng)籌—志愿協(xié)同”的服務(wù)閉環(huán)。
專業(yè)社工，提供精準(zhǔn)服務(wù)
? 法律援助零距離：針對新就業(yè)群體面臨的勞動合同糾紛、交通事故責(zé)任認(rèn)定等問題，社區(qū)社工站聯(lián)合區(qū)司法局黨員志愿者，在騎手集中休憩的暖“新”驛站開設(shè)了專場咨詢。通過案例分析、法律條文解讀等形式，為騎手們提供了面對面的法律咨詢服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場，50余名騎手得到了專業(yè)的法律解答，并發(fā)放了《新業(yè)態(tài)勞動者維權(quán)指南》手冊。
? 急救技能強(qiáng)保障：為提升新就業(yè)群體的應(yīng)急救護(hù)能力，社區(qū)社工站聯(lián)動藍(lán)天救援隊(duì)志愿者開展了“黃金四分鐘”急救技能培訓(xùn)。救援隊(duì)隊(duì)員利用模擬假人現(xiàn)場演示了心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎等急救技術(shù)，30余名騎手輪番上陣實(shí)操，并通過考核獲得了急救技能認(rèn)證。同時，社區(qū)還在暖“新”驛站配備了AED設(shè)備及急救藥箱，為騎手們的生命安全提供了有力保障。
志愿服務(wù)，增添治理動能
此次行動充分發(fā)揮了志愿服務(wù)的靈活性與廣泛性，構(gòu)建了“專業(yè)社工引領(lǐng)+黨員志愿者帶頭+新就業(yè)群體參與”的多元協(xié)同機(jī)制。社區(qū)黨員志愿者擔(dān)任“安全督導(dǎo)員”，在商圈、小區(qū)入口引導(dǎo)騎手規(guī)范停車、佩戴頭盔，并協(xié)調(diào)物業(yè)開放“騎手專用通道”，化解了“進(jìn)門難”的矛盾。同時，社區(qū)還吸納了20余名騎手加入“社區(qū)安全觀察員”隊(duì)伍，利用其走街串巷的職業(yè)特性，及時發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患，形成了“發(fā)現(xiàn)問題—上報(bào)解決—反饋激勵”的治理閉環(huán)。
創(chuàng)新實(shí)踐，顯現(xiàn)顯著成效
月亮島社區(qū)以“安全護(hù)航行動”為切入點(diǎn)，將新就業(yè)群體從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)化為“治理主體”，取得了顯著成效。一方面，通過法律賦能與技能提升，新就業(yè)群體的安全意識和自救互救能力得到了顯著增強(qiáng)；另一方面，暖“新”驛站、技能培訓(xùn)等服務(wù)增強(qiáng)了群體的歸屬感，騎手們主動參與社區(qū)志愿服務(wù)活動的積極性也得到了顯著提高。此外，社志融合機(jī)制還推動了資源的高效整合，形成了“黨支部統(tǒng)籌、社工專業(yè)支撐、志愿者廣泛參與、新群體反哺社區(qū)”的共建共治共享格局。
未來展望，持續(xù)深化服務(wù)
下一步，月亮島社區(qū)將持續(xù)深化“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，拓展“追光者聯(lián)盟”、“七彩課堂”等品牌項(xiàng)目。同時，計(jì)劃聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)設(shè)立“新就業(yè)群體關(guān)愛基金”，從技能提升、職業(yè)規(guī)劃、家庭支持等多維度構(gòu)建全鏈條服務(wù)體系。通過不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，讓新就業(yè)群體真正成為社區(qū)治理的“合伙人”與“受益人”。
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