投訴媒體：人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”河北省滄州市市長(zhǎng)平臺(tái)

刊發(fā)標(biāo)題：物業(yè)的不對(duì)等權(quán)利條約

求助時(shí)間：2025-04-17 19:22

投訴內(nèi)容：

運(yùn)河區(qū)運(yùn)河樾府小區(qū)*物業(yè)于4月14日在小區(qū)公共公示欄公示。在公告欄、微信公眾號(hào)或物業(yè)樓管朋友圈。通過(guò)上述渠道任意一種方式發(fā)布的公告，均視為有效告知。

該情況下，業(yè)主遇到需要物業(yè)方提供服務(wù)。業(yè)主方是否也可通過(guò)物業(yè)方列舉的三種方式，任意一方式發(fā)布，業(yè)主方也視為有效告知。在此情況下，由于物業(yè)方服務(wù)不及時(shí)造成的損失全權(quán)由物業(yè)方承擔(dān)？

在此情況下物業(yè)方不認(rèn)可，該條款是否屬于權(quán)利不對(duì)等條款。希望相關(guān)部門(mén)出面協(xié)調(diào)。物業(yè)方和業(yè)主方達(dá)成相對(duì)公平的告知方式，包括但不限于：以樓棟或單元為單位由物業(yè)方建立微信群。有重要通知時(shí)，以小區(qū)公示欄和微信群內(nèi)物業(yè)方人員發(fā)布相關(guān)通知并@全員。

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