楠火鍋總店閉店!
近日,超級楠火鍋重慶南坪湖濱直營總店悄然關閉,店內(nèi)已人去樓空。員工透露,經(jīng)理突然通知閉店,要求離職并承諾按工作時長發(fā)薪,但員工不滿遣散方案,認為應獲相應補償。
楠火鍋羅經(jīng)理表示,該店自去年7月起持續(xù)虧損,單日營業(yè)額最低僅1800元,而月租金超兩萬,經(jīng)營壓力巨大,難以為繼。
曾經(jīng),楠火鍋憑借“火鍋+甜品”這獨具創(chuàng)意的模式,創(chuàng)造出火鍋屆曾一天排隊1000桌的“排隊神話”。如今,卻奚落收場。
就在去年,楠火鍋才陷入一場輿論風波。有消費者在社交平臺發(fā)布視頻稱和母親在楠火鍋就餐后舌頭變黑。

(視頻截圖)
據(jù)悉,當事人稱點的是一個辣湯和一個菌湯,沒有點能讓舌頭變黑的食物,但吃完后舌頭變得特別黑,像染色了一樣。
據(jù)當事人回憶,當天自己點的有牛蛙、土豆、豆芽、鹵豬蹄、雞腳、鹵肥腸,覺得不應該有會染色的食物,且在評論區(qū),她回復網(wǎng)友,第二天存在肚子疼的癥狀。

餐廳負責人解釋稱可能是因為鐵鍋的原因,辣鍋的辣椒跟鐵鍋在一塊煮,時間久了就產(chǎn)生這個問題。6月15日,楠火鍋在當事人評論區(qū)向其道歉:

6月17日,楠火鍋官微也發(fā)布聲明,對此進行回應。

可以這么說,除了快速擴張加盟店以外,“顧客舌頭發(fā)黑事件”很大程度上,成為楠火鍋從輝煌到衰落的標志性分界點。
公開資料顯示,“楠火鍋”品牌起源于1993年,運營公司為成都楠火餐飲服務有限公司,創(chuàng)始人為張文浩。官網(wǎng)顯示,目前,楠火鍋足跡已遍布重慶、成都、北京、上海、廣州、深圳、北美、英國等全球各地。
而早在2023年,楠火鍋淮安萬達店就已閉店。
關店也是及時止損!
畢竟網(wǎng)紅火鍋,越來越割不動消費者了!
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