上個(gè)月,有一個(gè)業(yè)務(wù)員過來面試,總的來說,各個(gè)方面都不錯(cuò),做銷售也十幾年了,而且,對(duì)新項(xiàng)目客戶的開發(fā),維護(hù),開展都有自己的套路。
最后,他提要求的時(shí)候,竟然開出10000的底薪,另外,提成按照銷售額的2%,老板竟然二話不說,答應(yīng)了。
老板這舉動(dòng)有點(diǎn)出乎我意料,因?yàn)楣镜睦蠘I(yè)務(wù),底薪也就3000左右,況且,業(yè)務(wù)員都是靠業(yè)績(jī)吃飯的,并不是靠底薪。
后來,我跟他出去跑業(yè)務(wù)半個(gè)月,徹底對(duì)他改觀了,我發(fā)現(xiàn)他身上有3個(gè)很厲害的地方。
一、氣場(chǎng)
雖然他只是一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,但是,他的氣場(chǎng)很大,或者說殺氣很重,去到客戶那里,一般很刁難的客戶或者是總經(jīng)理以上級(jí)別的,在他看來,好像都不是事。
或許是他氣場(chǎng)大的原因,我發(fā)現(xiàn)每次去客戶那里拜訪,別人對(duì)他都很尊敬,但是,之前都沒見過面,可能只是在電話里溝通過。
再看看一些普通的業(yè)務(wù)員,或許業(yè)務(wù)能力可以,但是,見到一些總經(jīng)理,會(huì)怯場(chǎng),更會(huì)緊張,被別人牽著鼻子走。
二、思路清晰
每個(gè)周一,他都會(huì)把一周的拜訪計(jì)劃安排的很清楚,什么時(shí)候去哪里,應(yīng)該談什么內(nèi)容,業(yè)務(wù)應(yīng)該開展到什么進(jìn)度,在哪個(gè)階段,會(huì)達(dá)到多少銷售額。
舉個(gè)例子:有一次,我們?cè)诠リP(guān)一個(gè)客戶,遇到一個(gè)很棘手的問題,產(chǎn)品所有的檢測(cè)指標(biāo)已經(jīng)達(dá)標(biāo),而且,那幾個(gè)關(guān)鍵人物,該談的我們也談了。
但是,合同就一直沒簽下來,然后這個(gè)業(yè)務(wù)就開始琢磨,到底哪里出問題。
他這樣分析:既然產(chǎn)品沒問題,那問題就不在產(chǎn)品上,而找了那幾個(gè)關(guān)鍵人物,該談的好處也談了,再說,我們?cè)匍_展工作的時(shí)候,他們也挺配合的。但是,每次一談到合同的事情,他們就避而不談,是不是拍板權(quán)不在于他們?
后來,經(jīng)過多次旁敲側(cè)聽,才知道,他們幾個(gè)確實(shí)是關(guān)鍵人物,但是,他們只有建議權(quán),沒有決定權(quán)。
所以,這個(gè)業(yè)務(wù)員就開始做他們工作,叫他們向總經(jīng)理反應(yīng)情況,然后,我們?cè)俸涂偨?jīng)理談具體細(xì)節(jié)。
最后,大概半個(gè)月后,我們就把這個(gè)客戶拿下來了,所有業(yè)務(wù)員都去嘗試過,但,只有他成功了。
三、能抓住重點(diǎn)
他還有一個(gè)很厲害的地方,就是不管對(duì)方語速多快,講了多少東西,他總能在這些東西中抓住重點(diǎn)。
這個(gè)能力很厲害,為什么這么說呢?
因?yàn)槲腋鄻I(yè)務(wù)員出去談業(yè)務(wù)了,確實(shí)也發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,很多業(yè)務(wù)員跟別人談判的時(shí)候,不知道客戶的真正需求是什么。
所以,他們談的重點(diǎn),業(yè)務(wù)員以為是重點(diǎn),但是,站在客戶角度,客戶卻覺得這并不是他們真正需要的。
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