作為一款月活躍賬戶數達13.82億的產品,有許許多多的用戶連“送禮”入口都不知道在哪里,就開始對它評價“天才產品”、“未曾有過的電商”、“里程碑”、“歷史級”等稱贊,會不會有些過頭?更遑論對當前的電商行業(yè)格局造成沖擊,比如淘寶、天貓、京東、拼多多等會不會被顛覆?
如果說10年前,創(chuàng)業(yè)者還幻想動輒顛覆BAT,那么,最近5年來應該讓創(chuàng)業(yè)者們認清了現實,顛覆互聯網巨頭不是靠一個創(chuàng)意、一個點子、一些微創(chuàng)新,就連巨頭也不能顛覆巨頭,憑什么?如何做到?
對于十幾億普通用戶來說,微信新推出的微信小店“送禮”功能可以早就被相關信息所覆蓋。微信指數顯示,12月20日,“微信小店”關鍵詞的搜索指數創(chuàng)下近1年的新紀錄,達61752524次。實際上微信小店就連相關通知都沒有,就可以有如此大的影響力,這就足以看出互聯網巨頭的能量。

比較吊詭的是,盡管外界對微信小店“送禮”傳得滿城風雨,可作為一個普通用戶,卻不知道微信小店“送禮”功能怎么用?微信小店“送禮”入口在哪里?本文將分享微信小店“送禮”的方法和入口問題。
首先,微信小店“送禮”功能怎么用?
第一步:在微信上方的搜索框中輸入你想送禮物的“關鍵詞”并點擊搜索,比如莫言的作品《生死疲勞》,在搜索結果中就會出現相對應的內容,上面是微信讀書,下面是“生死疲勞-商品”,再下面是起點讀書、接下來是文章、短視頻、問一問等。

第二步:在“生死疲勞-商品”區(qū)域,選擇你想要購買的商品頁點擊進入,比如右邊略便宜的店鋪,進入商品頁后,若商家已開通送禮物功能的話,就會看到“支持送禮物”,右邊有“送給朋友”按鈕,不要直接點底下的購買按鈕,而是“送給朋友”按鈕,此處不要選錯。

第三步:選擇好想要的商品直接點擊確定,即可進入“送禮物”詳情頁。
第四步:“送給誰”區(qū)域選擇想要送禮物的對象,微信默認是按照“最近聊天”通訊錄排列,如果一時半會找不到送禮對象,可在搜索區(qū)輸入對方的信息確認。
第五步:選擇對象后,可在下方修改文案,系統(tǒng)默認是“送你一份心意”。據郭靜的互聯網圈測試發(fā)現,送禮物的祝福語限制是20個字。
第六步:確認送禮對象、祝福語、商品后,點擊下方“付款并贈送”,此處系統(tǒng)會提示用戶“未收下的禮物,將于24小時后自動退款”。

第七步:支付完成后,默認進入與該微信好友的對話框,用戶可以繼續(xù)與對方微信交流。
第八步:微信的“服務通知”中會顯示用戶下單成功成功,在聊天對話框中,用戶點擊禮物圖標,可以看到禮物狀態(tài),比如“禮物待收下”。
第九步:收禮方點擊“開”后即可收下禮物,此時,收禮方還需要“填寫地址并收下”后,收禮才算得到確認,如果沒有填寫收貨地址并收下,并不算最終確認,會算24小時后自動退款。

如果用戶想要查看訂單的狀態(tài),在“服務通知”處的微信小店訂單即可查看詳情,用戶關注“微信小店訂單”微信公眾號后,可在底部的“訂單中心”中查看訂單狀態(tài)。如果對訂單有疑問,也可以點擊右邊的“平臺客服”,人工客服的服務時間為9:00——22:00.
以上就是微信小店“送禮”功能的使用方法。
如果你打開拼多多、淘寶、天貓、京東的App,輕輕松松就能找到購物入口和訂單詳情、物流狀況,但微信是一款功能比較多而全的App,所以它的購物功能跟其他平臺完全不同,再加上沒有公開的入口,用戶找起來確實麻煩。
微信小店“送禮”沒有入口,用戶想要進入只能通過微信搜一搜功能,比如,“羽絨服”、“圣誕節(jié)禮物”等較為模糊的關鍵詞,搜索后,系統(tǒng)推薦的商品中即可選擇想要的商品,在“商品”頁點擊更多后,即可進入微信搜一搜的“商品”頻道,該頻道就跟拼多多、淘寶、天貓、京東一樣,可以隨便挑選商品后以禮物的形式送給對方。
當然,微信小店“送禮”的另一個頻道是“小店”,還是在搜一搜下面,用戶找到“小店”頻道,也可以選擇商品購買,這個頻道的主要功能是關鍵字的店鋪名,一家店最多能顯示3款關鍵字相關的商品。
以上,就是對“微信小店“送禮”功能怎么用?微信小店“送禮”入口在哪里?”的介紹,下一篇,我可能會從行業(yè)的角度以及微信小店“送禮”功能的機會來進行分析。
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