隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，其影響已經(jīng)從傳統(tǒng)的技術(shù)工具擴(kuò)展到社會和心理領(lǐng)域，成為新的社會主體。在《海南大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會科學(xué)版）》2024年1月刊中，由中國人民公安大學(xué)王從余博士與清華大學(xué)彭凱平教授聯(lián)合發(fā)表的論文《智能社會的心理影響與研究展望》，從“人工智能覺知”的角度探討了人工智能對智能社會的心理影響，為相關(guān)研究提供了新的理論框架與實(shí)踐建議。
人工智能：超越工具角色，成為“社會他人”
論文指出，人工智能不僅是高效的技術(shù)工具，更是社會情境中的“新他人”。人工智能與人類主體相互建構(gòu)、共同進(jìn)化，推動社會從信息社會向智能社會邁進(jìn)。這種轉(zhuǎn)變賦予人工智能全新的社會心理意義，其影響已經(jīng)超越了單純的工具角色，成為代替人類執(zhí)行社會功能、促進(jìn)人類團(tuán)結(jié)的社會新主體。
智能社會的三重心理影響
研究從社會心理學(xué)視角探討了人工智能對智能社會的三重影響：
工具超越者：人工智能通過模擬和擴(kuò)展人類智能，提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化生活質(zhì)量。
社會功能替代者：人工智能在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域代替人類執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，并展現(xiàn)出獨(dú)特的社會促進(jìn)效應(yīng)。
群體認(rèn)同激發(fā)者：作為人類的共同外群體，人工智能加強(qiáng)了人類內(nèi)部的社會認(rèn)同和團(tuán)結(jié)。
創(chuàng)新研究路徑：人工智能覺知
論文提出“人工智能覺知”這一概念，主張通過個(gè)體對人工智能的主觀感知來探索其對社會心理的普遍影響。這一視角跨越具體的技術(shù)場景，為人工智能心理研究提供了新的理論框架。
構(gòu)建以人為本的人工智能
在技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)上，作者呼吁通過算法與社會心理學(xué)知識的融合，推動人工智能向促進(jìn)人類福祉的方向發(fā)展。論文特別提出：（1）構(gòu)建符合人類期望、能夠增進(jìn)幸福感的人工智能。（2）確保人類智能的獨(dú)特性，通過優(yōu)化人機(jī)差異使人工智能更好地服務(wù)于社會需求。
四大研究原則指引智能社會心理學(xué)，構(gòu)建“共同體智能”
為指導(dǎo)未來研究，論文提出了四大核心原則：
多情境應(yīng)用原則：研究人工智能在所有應(yīng)用場景（如教育、治療、娛樂、陪伴、提供信息，以及作為觀察員等）中的心理影響，包括直接和間接交互。
最優(yōu)特異性原則：分析人工智能與人類智能的最佳差異點(diǎn)，確保技術(shù)發(fā)展方向。
有限普遍性原則：通過研究人工智能覺知，在智能技術(shù)的時(shí)效性與應(yīng)用情境的多樣性之上歸納其影響社會心理的普遍性規(guī)律。
積極前瞻性原則：突破對人工智能威脅的傳統(tǒng)關(guān)注，探索其如何幫助人類更加幸福。
跨學(xué)科合作：人工智能與社會心理學(xué)的融合
論文強(qiáng)調(diào)，多學(xué)科的交叉合作是智能社會心理學(xué)研究的關(guān)鍵。通過社會心理學(xué)知識的嵌入，人工智能可以進(jìn)一步提升可解釋性和安全性，同時(shí)推動社會科學(xué)理論與研究方法的革新。
結(jié)語：開啟智能社會心理學(xué)新時(shí)代
這篇論文為智能社會心理學(xué)的研究提供了全新的視角與方向，強(qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)展與人類福祉的深度結(jié)合。正如論文中所提到的，“人工智能的發(fā)展不是模擬人類智能的簡單過程，而是如何以最優(yōu)方式服務(wù)于人類社會的復(fù)雜實(shí)踐”。人工智能正在深刻改變社會的運(yùn)行模式，也在重塑人類的心理與行為。論文指出
“70年代計(jì)算機(jī)技術(shù)興起，掀起心理學(xué)的認(rèn)知主義革命，人工智能的發(fā)展也將引領(lǐng)社會科學(xué)領(lǐng)域的理論演進(jìn)與方法革新。”
這篇論文不僅為人工智能技術(shù)發(fā)展指明了人性化的方向，更為社會科學(xué)研究開拓了廣闊的新領(lǐng)域。
本文第一作者為我系博士畢業(yè)生、中國人民公安大學(xué)講師王從余，通訊作者為我系彭凱平教授。本研究得到全國教育科學(xué)規(guī)劃2022年教育部青年課題（EEA220518）的支持，一并致謝。
文章鏈接：
王從余，彭凱平．智能社會的心理影響與研究展望[J]．海南大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版). https://doi.org/10.15886/j.cnki.hnus.202209.0198
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