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“營業(yè)執(zhí)照能在網(wǎng)上辦理打印嗎？”，“在網(wǎng)上怎么打印養(yǎng)老保險參保憑證？”“種子經(jīng)營許可證能在網(wǎng)上辦理嗎？”3月12日在扶溝縣政務大廳，隨處可以看到工作人員正在輔導前來辦事的群眾，怎么使用手機通過AI政務申請辦理業(yè)務。

近一時期，扶溝縣行政審批和政務信息管理局會同各窗口單位，將全縣的41個業(yè)務部門、2115項政務數(shù)據(jù)資源開放共享、流程優(yōu)化再造和業(yè)務協(xié)同，推出線上AI政務智能服務，只需要簡單的語音提問業(yè)務辦理事項，AI政務小助手馬上就會把整理材料、辦理流程等清楚的推送給辦事群眾，實現(xiàn)信息集成、服務集成，為企業(yè)和群眾辦事提供AI政務服務掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評價的全流程在線服務。推出多個老百姓最關(guān)心、最高頻、最便捷“一件事”主題政務事項，2115項政務服務事項實現(xiàn)掌上可辦，從而實現(xiàn)移動政務服務“語音提問、掌上通辦”的目的。

扶溝縣行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長潘輝表示，下一步，將深入研究deepseek等智能技術(shù)和政務服務的高效結(jié)合，豐富集成服務，打造“全鏈條銜接、便利化審批”的一站式、一條龍審批服務新模式，大力推廣線上辦、指尖辦，智能辦等不見面審批，營造有質(zhì)量、有溫度、有速度的政務環(huán)境。（紀俊輝）